Telefonmöten liten

Medarbetarstatus

För att se vilken medarbetare som är ledig för tillfället, låter medarbetarstatusen dina kollegor ställa in sin tillgänglighet.

Detta är avgörande, särskilt eftersom samtalsfördelnings-funktioner användes i ditt team och medarbetarstatusen visar om du kan svara vid ett givet tillfälle.

Få en bättre överblick på hur ditt team presterar

  • Som chef kan du enkelt kolla varje medarbetares status i realtid.
  • Se hur mycket tid varje medarbetare sitter i en viss status i rapport-sektionen
  • Få hela bilden även vid distansarbete
medarbetarstatus

Statusförändring

CloudTalk erbjuder online, inaktiv och offline-status som standard. När du behöver ändra din status, kan du göra det antingen i kontrollpanelen eller direkt i din app.

Optimera medarbetarnas prestationer med ett enkelt steg

Illustration av kund och agent

CloudTalk byter även status automatiskt, till exempel när din dator är avstängd eller när du är offline. När du loggar in på din app, visas du som online.

Vill du veta mer om medarbetarstatus-funktionen?

Vänligen fyll i vårt kostnadsfria testformulär nedan och prova CloudTalk idag. Behöver du hjälp av våra experter? Ring oss på +421 2 212 93 555 eller skriv ett mail till oss på hello@cloudtalk.io.

Bättre upplevelse för dina kunder

Påbörja 14 dagars kostnadsfri provperiod

Fyll i formuläret och upplev ett molnbaserat kontaktcenter för innovativa företag på egen hand. Bli företaget dina kunder önskar att du skulle vara. Konfigurationen tar bara 5 minuter.