Svartlista liten

Svartlista telefonnummer

Sätt ihop en svart lista på blockerade nummer och undvik oönskade inkommande eller utgående samtal som är irrelevanta för ditt företag.

CloudTalk låter dig sätta ihop en svart lista över telefonnummer så att du kan blockera oönskade samtal när de försöker kontakta ditt callcenter. Du kan lägga till vilka nummer du vill i din svarta lista, till exempel:

  • bottar
  • irriterande försäljare
  • ihärdiga telefonförsäljare
  • spam-samtal

Att blockera oönskade inkommande och utgående samtal är en utmärkt funktion för callcenter-mjukvara. En svart lista skyddar dina medarbetare mot oönskade samtal. Detta har en enorm påverkan på deras produktivitet och sparar dem tid och pengar.

Höj din produktivitet idag

Illustration av kund och agent

Skapa en svart lista på några sekunder

Med bara några klick kan du lägga till ett telefonnummer i din svarta lista och blocka det direkt. Denna funktion ser även till att du inte behöver betala för dessa samtal. Du kan lägga till, ändra eller ta bort telefonnummer från din svarta lista när som helst.

Tack vare denna funktion behöver dina medarbetare inte slösa tid och fokus på vad som verkligen spelar roll – dina kunder.

Dessa funktioner kan vara intressanta för dig

  • Smart dialer – CloudTalk sätter ihop en lista på nummer från alla webbsidor och system och skapar en samtalskö direkt i din CloudTalk-app.
  • Öppettider – Sätt dina öppettider och bestäm när du är tillgänglig för samtal.
  • Samtalsflödesdesigner – Med samtalsflödesdesignern kan du skapa en personlig sekvens individuellt för varje nummer enligt dina föränderliga affärsbehov.
  • SMS/Meddelanden – Denna funktion låter dig skicka personliga meddelanden eller generella notifikationer till dina kunder och se till att ditt kundcenter funkar mycket mer effektivt.

Vill du lära dig mer om svartliste-funktionen?

Vänligen fyll i vårt kostnadsfria testformulär nedan och prova CloudTalk idag. Behöver du hjälp av våra experter? Ring oss på +421 2 212 93 555 eller skriv ett mail till oss på hello@cloudtalk.io.

Bättre upplevelse för dina kunder

Påbörja 14 dagars kostnadsfri provperiod

Fyll i formuläret och upplev ett molnbaserat kontaktcenter för innovativa företag på egen hand. Bli företaget dina kunder önskar att du skulle vara. Konfigurationen tar bara 5 minuter.