רשימה שחורה של מספרי טלפון

ערכו רשימה שחורה של מספרי טלפון חסומים והימנעו משיחות נכנסות או יוצאות לא רצויות שאינן רלוונטיות לעסק שלכם.

CloudTalk מאפשרת לכם להרכיב רשימה שחורה של מספרי טלפון כדי שתוכלו לחסום כל שיחה לא רצויה בעת הנסיון ליצור קשר עם המוקד הטלפוני שלכם. תוכלו להוסיף כל מספר טלפון לרשימה השחורה שלכם, לדוגמה:

• בוטים
• ספקים טורדניים
• אנשי טלמרקטינג עקשניים
• מתקשרי ספאם

חסימת שיחות נכנסות ויוצאות לא רצויות היא תכונת תוכנה הכרחית למוקד טלפוני. הרשימה השחורה מגינה על הסוכנים שלכם משיחות לא רצויות. זה משפיע מאוד על הפרודוקטיביות שלהם וחוסך זמן וכסף.

צרו רשימה שחורה תוך מספר שניות

במספר לחיצות, תוכלו להוסיף מספר טלפון לרשימה השחורה שלכם ולחסום אותו מיד. תכונה זו גם תוודא שלא תחוייבו בגין שיחות כאלה. תוכלו להוסיף, לערוך או להסיר מספרי טלפון מהרשימה השחורה שלכם בכל עת.

הודות לתכונה זו, הסוכנים שלכם לא יבזבזו את זמנם ויתמקדו במה שחשוב באמת – הלקוחות שלכם.

תכונות אלה יעניינו אתכם

• חייגן חכם – CloudTalk תערוך רשימה של מספרים מכל אתר או מערכת ותיצור תור שיחות ישירות לאפליקציית הטלפון CloudTalk שלכם.
• שעות פעילות – הגדירו את שעות הפעילות שלכם והחליטו מתי אתם זמינים לקבלת שיחות.
• תכנון זרימת שיחה – עם תכנון זרימת שיחה, תוכלו להגדיר רצף מותאם אישית של שלבים עבור כל מספר טלפון בהתאם לצרכים העסקיים המתפתחים שלכם.
• SMS/הודעות טקסט – תכונה זו מאפשרת לכם לשלוח הודעות אישיות או הודעות כלליות ללקוחות שלכם ולגרום למרכז הקשר שלך לעבוד בצורה הרבה יותר יעילה.