Numeri di telefono della lista nera

Compila una lista nera dei numeri di telefono che hai bloccato evitando così le chiamate indesiderate sia in entrata che in uscita che sono solamente una perdita di tempo per il tuo business.

CloudTalk ti permette di compilare una lista nera di numeri di telefono in modo da poter bloccare qualsiasi chiamata indesiderata quando cercano di contattare il tuo call center. Puoi aggiungere qualsiasi numero di telefono alla tua lista nera, per esempio:

• i bot
• i venditori fastidiosi
• i televenditori persistenti
• i chiamanti spam

Il blocco delle chiamate non richieste in entrata e in uscita è un’eccellente funzionalità del software per call center. La lista nera protegge i tuoi agenti dalle chiamate indesiderate. Questo ha un grande impatto sulla loro produttività e ti fa risparmiare tempo e denaro.

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Crea una lista nera in pochi secondi

Con pochi e semplici clic, puoi aggiungere un numero di telefono alla tua lista nera e bloccarlo immediatamente. Questa funzionalità si assicura anche che tali chiamate non ti vengano addebitate. Puoi aggiungere, modificare o rimuovere i numeri di telefono dalla tua lista nera in qualsiasi momento.

Grazie a questa funzionalità, i tuoi agenti non perderanno il loro tempo e si concentreranno su ciò che conta davvero: i tuoi clienti.

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• Smart dialer – CloudTalk will compile a list of numbers from any website or system and create a calling queue directly to your CloudTalk phone app. 
• Business hours – Define your business hours and decide when you are available for receiving calls. 
• Call flow designer – With Call Flow Designer, you can also set a customized sequence of steps individually for each phone number according to your evolving business needs.
• SMS/Text Messages – This feature allows you to send personal messages or general notifications to your customers and make your contact center work much more effectively.