Números de telefone da blacklist

Compile uma blacklist de números de telefone bloqueados e evite chamadas receptivas ou ativas indesejáveis que são irrelevantes para o seu negócio.

CloudTalk permite que você compile uma blacklist de números de telefone para que você possa bloquear quaisquer chamadas não solicitadas quando elas tentarem entrar em contato com seu call center. Você pode adicionar qualquer número de telefone à sua blacklist, por exemplo:

• bots
• vendedores irritantes
• operadores de telemarketing persistentes
• chamadas de spam

O bloqueio de chamadas de receptivas e ativas não solicitadas é um excelente recurso de software de call center. A blacklist protege seus atendentes contra chamadas indesejadas. Isso tem um grande impacto na produtividade e economiza tempo e dinheiro.

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Crie uma blacklist em alguns segundos

Com apenas alguns cliques, você pode adicionar um número de telefone à sua blacklist e bloqueá-lo imediatamente. Esse recurso também garantirá que essas chamadas não sejam cobradas de você. Você pode adicionar, editar ou remover números de telefone da sua blacklist a qualquer momento.

Graças a esse recurso, seus atendentes não perderão tempo e se concentrarão no que realmente importa – seus clientes.

Esses recursos podem ser interessantes para você

• Smart dialer – CloudTalk will compile a list of numbers from any website or system and create a calling queue directly to your CloudTalk phone app. 
• Business hours – Define your business hours and decide when you are available for receiving calls. 
• Call flow designer – With Call Flow Designer, you can also set a customized sequence of steps individually for each phone number according to your evolving business needs.
• SMS/Text Messages – This feature allows you to send personal messages or general notifications to your customers and make your contact center work much more effectively.