Lista negra de números de teléfono

Confecciona una lista negra de números de teléfono bloqueados y evita las llamadas entrantes o salientes no deseadas que son irrelevantes para tu negocio.

CloudTalk te permite elaborar una lista negra de números de teléfono para que puedas bloquear cualquier llamada no solicitada cuando intenten contactar con tu centro de llamadas. Puedes añadir cualquier número de teléfono a tu lista negra, por ejemplo:

• bots
• vendedores molestos
• telemarketers persistentes
• llamadas de spam

Bloquear las llamadas entrantes y salientes no solicitadas es una excelente función del software para centros de llamadas. La lista negra protege a tus agentes contra las llamadas no deseadas. Esto tiene un gran impacto en su productividad y les ahorra tiempo y dinero.

Crea una lista negra en pocos segundos

Con unos pocos clics, puedes añadir un número de teléfono a tu lista negra y bloquearlo inmediatamente. Esta función también se asegurará de que esas llamadas no se te cobren. Puedes añadir, editar o eliminar números de teléfono de tu lista negra en cualquier momento.

Gracias a esta función, tus agentes no perderán su tiempo y se centrarán en lo que realmente importa: tus clientes.

Estas funciones pueden ser interesantes para ti

• MarcadorInteligente– CloudTalk recopilará una lista de números de cualquier sitio web o sistema y creará una cola de llamadas directamente a tu aplicación telefónica CloudTalk.
• Horario de atención al cliente – Define tu horario comercial y decide cuándo estás disponible para recibir llamadas.
• Diseñador de Flujo de Llamadas – Con el Diseñador de Flujo de Llamadas, también puedes establecer una secuencia personalizada de pasos de forma individual para cada número de teléfono, de acuerdo con la evolución de tus necesidades empresariales.
• Mensajes de texto/SMS – Esta función te permite enviar mensajes personales o notificaciones generales a tus clientes y hacer que tu centro de contacto funcione con mucha más eficacia.