Enmascaramiento de Llamadas

La función de Enmascaramiento de Llamadas garantiza la privacidad de tu número de teléfono personal. No es necesario compartir tu número de teléfono con todas las personas a las que llamas. Compártela sólo con las personas que elijas.

Proteger los números de teléfono personales de compradores y vendedores

El Enmascaramiento de Llamadas es una técnica específica diseñada para proteger la información personal de ambas partes – el comprador y el vendedor. Es importante tener en cuenta que los números enmascarados siempre están disponibles sólo durante un tiempo limitado. Normalmente, sólo se utilizan mientras las dos partes se conectan.

Al utilizar esta función, se crea un número de teléfono temporal (para ambas partes o sólo para una), que les permite comunicarse durante un periodo de tiempo sin necesidad de revelar sus datos personales.

Después de este tiempo, el número temporal expirará. Además, este número es reciclado y utilizado por otras partes.

Un gran ejemplo es la aplicación de transporte. Imagina que pides un viaje a través de una aplicación (Uber o Bolt). El conductor no es capaz de encontrarte, por lo que intenta conectar contigo. Como el proveedor de la aplicación de transporte quiere proteger a ambas partes – conductor y cliente, utilizará el enmascaramiento de llamadas para ambas partes.

El enmascaramiento de llamadas funciona para ambas partes, por lo que protege la privacidad de la persona que llama, independientemente de quién sea – un representante de ventas o de atención al cliente o un cliente.

¿Dónde se utiliza la función de enmascaramiento de llamadas?

El Enmascaramiento de Llamadas es una forma excelente de proteger la privacidad de tus empleados y clientes. El número de teléfono privado se sustituye por el recién creado, por lo que ninguna de las partes podrá encontrarlo. La misma técnica se puede utilizar para enviar mensajes SMS. Estos son algunos ejemplos de uso:

• Servicios de reparto,
• Aplicaciones de transporte o de uso compartido,
• Marketplaces,
• Instalaciones médicas, etc.

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