Looking for a fresh Nextiva alternative? Go for CloudTalk, it’s comfortable to use
Podemos ayudarte a hacer que adores tu trabajo. CloudTalk, un software basado en la nube y preparado para funcionar a distancia, ¡lleva tu atención al cliente a otro nivel!
Mensajes de texto/SMS para enviar notificaciones personalizadas o generales
Más de 40 integraciones de CMS y servicios de soporte con un solo clic
Centro de llamadas virtual listo para usar en 5 minutos
Llamadas de alta calidad aseguradas a través de una red distribuida globalmente
2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando
CloudTalk es intuitivo y sencillo de usar.
Comprueba cómo un simple cambio puede facilitar tu trabajo
CloudTalk vs. Nextiva
Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Obtén tus actualizaciones en tiempo real dentro de una interfaz intuitiva
Aporta una experiencia fluida a tu trabajo diario. La interfaz de CloudTalk es fácil de usar y ofrece una visión detallada de lo que ocurre en tu centro de llamadas. Un panel de control en tiempo real supervisa las actividades de tu centro de llamadas en tiempo real. Todos los datos importantes sobre las llamadas entrantes y la productividad de los agentes están siempre a tu disposición.
¿Te preocupa perder una llamada? Con CloudTalk, no tienes que hacerlo. Las notificaciones del escritorio en tiempo real y la función «Sonar en los altavoces» te avisarán en cuanto entre una llamada. También proporciona un identificador de cliente, para que sepas exactamente quién está llamando.
Trabaja a distancia y disfruta de la flexibilidad con Cloudtalk
Crear tu centro de llamadas virtual nunca ha sido tan fácil. CloudTalk sustituye a tu anticuado sistema telefónico empresarial y te permite escalar con facilidad. No tienes que invertir en hardware telefónico ni trabajar con expertos en informática. Solo necesitas un navegador de Internet y unos auriculares. Entonces, estarás listo para hacer tu primera llamada.
Consigue un número de teléfono local de más de 160 países para tu centro de llamadas virtual. Permite que tu equipo trabaje desde cualquier parte del mundo manteniendo una presencia local. Si ya tienes un número de teléfono, podemos portarlo fácilmente a CloudTalk.
La función de conversión de Voz a textoy de Transcripción te ayuda a mejorar el flujo de trabajo y te permite obtener más de los datos recogidos. Las empresas pueden beneficiarse mucho de ello. Especialmente las instituciones financieras. Al tener tus llamadas transcritas en forma escrita, puedes buscar fácilmente la información.
Integra tu software de centro de llamadas virtual con más de1500 de tus herramientas actuales de CRM, comercio electrónico o soporte, como Salesforce, Hubspot, Freshdesk y más. Nuestras integraciones bidireccionales garantizan que tus agentes tengan acceso instantáneo a los datos correctos y sigan siendo eficaces.
Trabaja con las aplicaciones que te gustan. CloudTalk ofrece más de 30 integraciones para mejorar tu flujo de trabajo
Conexión fluida, funciones avanzadas,
y potentes integraciones
3 razones principales para considerar una alternativa de software de centro de llamadas más inteligente:
Utiliza sólo las funciones que quieras
CloudTalk ha establecido una sólida red de socios de telecomunicaciones en todo el mundo. Disfruta de llamadas nítidas con latencia garantizada y mínima fluctuación. Si la calidad de la llamada cae, CloudTalk cambia la ruta de la llamada en tiempo real.
Resuelve los problemas con eficacia obteniendo una asistencia rápida
A veces un agente necesita ese pequeño extra para ofrecer una solución o cerrar un trato con éxito. A menudo ese algo extra es la ayuda de otro agente o gestor. La función de llamadas a tres bandas de CloudTalk hace que añadir a un tercero a una llamada en curso sea más fácil que nunca. Eso se traduce en clientes más contentos y en más tratos cerrados.
Utiliza el buzón de voz para mostrar a los clientes que les escuchas
La función de buzón de voz de CloudTalk garantizará que ninguna llamada entrante se quede sin contestar, incluso fuera de tu horario comercial o cuando todos los agentes estén ocupados. Las llamadas entrantes se dirigirán al buzón de voz, lo que permitirá a tus interlocutores dejar un mensaje cuando tu sistema telefónico virtual no esté disponible.
Software para centros de llamadas calificado como número uno
Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.