¿Buscas una alternativa fresca a Nextiva? Opta por CloudTalk, es cómodo de usar.
Podemos ayudarte a hacer que adores tu trabajo. CloudTalk, un software basado en la nube y preparado para funcionar a distancia, ¡lleva tu atención al cliente a otro nivel!
Mensajes de texto/SMS para enviar notificaciones personalizadas o generales
Más de 40 integraciones de CMS y servicios de soporte con un solo clic
Centro de llamadas virtual listo para usar en 5 minutos
Llamadas de alta calidad aseguradas a través de una red distribuida globalmente

Más de 2.500 centros de llamadas y sistemas telefónicos alimentados por CloudTalk, y seguimos creciendo
CloudTalk es intuitivo y sencillo de usar.
Comprueba cómo un simple cambio puede facilitar tu trabajo
CloudTalk vs. Nextiva
Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.


Obtén tus actualizaciones en tiempo real dentro de una interfaz intuitiva
Aporta una experiencia fluida a tu trabajo diario. La interfaz de CloudTalk es fácil de usar y ofrece una visión detallada de lo que ocurre en tu centro de llamadas. Un panel de control en tiempo real supervisa las actividades de tu centro de llamadas en tiempo real. Todos los datos importantes sobre las llamadas entrantes y la productividad de los agentes están siempre a tu disposición.
¿Te preocupa perder una llamada? Con CloudTalk, no tienes que hacerlo. Las notificaciones del escritorio en tiempo real y la función «Sonar en los altavoces» te avisarán en cuanto entre una llamada. También proporciona un identificador de cliente, para que sepas exactamente quién está llamando.
Trabaja a distancia y disfruta de la flexibilidad con Cloudtalk
Crear tu centro de llamadas virtual nunca ha sido tan fácil. CloudTalk sustituye a tu anticuado sistema telefónico empresarial y te permite escalar con facilidad. No tienes que invertir en hardware telefónico ni trabajar con expertos en informática. Solo necesitas un navegador de Internet y unos auriculares. Entonces, estarás listo para hacer tu primera llamada.

Consigue un número de teléfono local de más de 140 países para tu centro de llamadas virtual. Permite que tu equipo trabaje desde cualquier parte del mundo manteniendo una presencia local. Si ya tienes un número de teléfono, podemos portarlo fácilmente a CloudTalk.
La función de conversión de Voz a textoy de Transcripción te ayuda a mejorar el flujo de trabajo y te permite obtener más de los datos recogidos. Las empresas pueden beneficiarse mucho de ello. Especialmente las instituciones financieras. Al tener tus llamadas transcritas en forma escrita, puedes buscar fácilmente la información.
Integra tu software de centro de llamadas virtual con más de 500 funciones de tus herramientas ya existentes de CRM, comercio electrónico o servicio de asistencia, como Salesforce, Hubspot, Freshdesk y otras. Nuestras integraciones bidireccionales garantizan que tus agentes tengan acceso instantáneo a los datos correctos y sigan siendo eficaces.
Trabaja con las aplicaciones que te gustan. CloudTalk ofrece más de 40 integraciones para mejorar tu flujo de trabajo
Conexión fluida, funciones avanzadas,
y potentes integraciones
3 razones principales para considerar una alternativa de software de centro de llamadas más inteligente:
Utiliza sólo las funciones que quieras
CloudTalk ha establecido una sólida red de socios de telecomunicaciones en todo el mundo. Disfruta de llamadas nítidas con latencia garantizada y mínima fluctuación. Si la calidad de la llamada cae, CloudTalk cambia la ruta de la llamada en tiempo real.

Resuelve los problemas con eficacia obteniendo una asistencia rápida
A veces un agente necesita ese pequeño extra para ofrecer una solución o cerrar un trato con éxito. A menudo ese algo extra es la ayuda de otro agente o gestor. La función de llamadas a tres bandas de CloudTalk hace que añadir a un tercero a una llamada en curso sea más fácil que nunca. Eso se traduce en clientes más contentos y en más tratos cerrados.

Utiliza el buzón de voz para mostrar a los clientes que les escuchas
La función de buzón de voz de CloudTalk garantizará que ninguna llamada entrante se quede sin contestar, incluso fuera de tu horario comercial o cuando todos los agentes estén ocupados. Las llamadas entrantes se dirigirán al buzón de voz, lo que permitirá a tus interlocutores dejar un mensaje cuando tu sistema telefónico virtual no esté disponible.
Software para centros de llamadas calificado como número uno
Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes
Mejor experiencia para sus clientes
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Rellene el formulario y experimente usted mismo el centro de contacto basado en la nube para empresas innovadoras. Sea la empresa que sus clientes quieren que sea. La configuración toma solo 5 minutos.