Looking for a fresh Nextiva alternative? Go for CloudTalk, it's comfortable to use
אנחנו יכולים לעזור לך להפוך את העבודה לנוחה. CloudTalk, תוכנה מבוססת ענן נשלטת מרחוק, שלוקחת את שירות הלקוחות שלך לרמה אחרת!
הודעות SMS/טקסט לשליחת התראות מותאמות אישית או כלליות
יותר מ-40 CMS ושילובי helpdesk בלחיצה אחת
מוקד טלפוני וירטואלי מוכן לשימוש בתוך 5 דקות
שיחות באיכות גבוהה מאובטחות באמצעות רשתפרוסה מסביב לעולם
2500מעל 2500 מוקדי ומערכות טלפון המופעלות על ידי CloudTalk והמספר ממשיך לעלות
CloudTalk היא תוכנה אינטואיטיבית ופשוט לשימוש.
ראה כיצד שינוי פשוט יכול להקל על העבודה שלך
CloudTalk מול Nextiva
נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
קבל את העדכונים שלך בזמן אמת עם ממשק אינטואיטיבי
הביאו חוויה משתמש נטולת עיכובים לעבודה היומיומית שלכם. הממשק של CloudTalk קל לשימוש ומאפשר סקירה מפורטת של כל המתרחש במוקד הטלפוני שלך. דאשבורד בזמן אמת שעוקב אחר פעילויות המוקד הטלפוני שלך – בזמן אמת. כל הנתונים החשובים על השיחות הנכנסות, ופרודוקטיביות הסוכן עומדים לרשותך בכל זמן.
חושש להפסיד שיחות? עם CloudTalk, אתה לא צריך לחשוש יותר. התראות שולחן העבודה בזמן אמת ופיצ'ר ה"צלצול ברמקולים" יודיעו לך בשנייה שנכנסת שיחה. זה גם מספק מזהה לקוח, כך שאתה יודע בדיוק מי מתקשר.
יכולת עבודה מרחוק, ואינספור גמישות עם Cloudtalk
הגדרת המוקד הוירטואלי שלכם מעולם לא הייתה קלה יותר. CloudTalk מחליפה את מערכת הטלפונים העסקיים המיושנת שלכם ומאפשרת לכם להרחיב אותה בקלות. אתה לא צריך להשקיע כלום בציוד טלפון או לעבוד עם מומחי IT. כל מה שאתה צריך זה דפדפן אינטרנט ואוזניות. לאחר מכן, תוכל לבצע את השיחה הראשונה שלך.
קבל מספר טלפון מקומי ממעל160מדינות עבור המרכז הטלפוני הווירטואלי שלך. אפשר לצוות שלך לעבוד מכל מקום בעולם תוך שמירה על נוכחות ברמה המקומית. אם כבר יש לכם מספר טלפון, נוכל בקלות לנייד אותו ל-CloudTalk.
פיצ'ר המרת הדיבור לטקסט ותמלול תעזור לך לשפר את זרימת העבודה שלך ולאפשר לך להפיק את המירב מהנתונים שנאספו. כל חברה יכולה להפיק מכך תועלת רבה. במיוחד מוסדות במגזר הפיננסי. כאשר השיחות שלך יהיו זמינות בפורמט כתוב, תוכל לחפש מידע ביותר קלות.
שלב את תוכנת המרכז הטלפוני הווירטואלי שלך עם יותר מ1500כלים יחד עם תוכנות ה-CRM, המסחר האלקטרוני או helpdesk שלך, כגון Salesforce, Hubspot, Freshdesk ועוד. האינטגרציות הדו-כיווניות שלנו מבטיחות לסוכנים שלך להישאר אפקטיביים ומאפשרת להם גישה מיידית לנתונים המעודכנים תמיד .
עבוד עם האפליקציות שאתה אוהב. CloudTalk מציעה מעל 30 אינטגרציות כדי לשפר את זרימת העבודה שלך
חיבור חלק, פיצ'רים מתקדמים,
ואינטגרציות עוצמתיות
3 הסיבות העיקריות לשקול חלופה חכמה יותר לתוכנת מוקד טלפוני:
השתמש רק בפיצ'רים בהם אתה מעוניין
CloudTalk הקימה רשת חזקה של שותפי תקשורת ברחבי העולם. תהנו משיחות ברורות עם זמן השהיה מובטח וריצוד מינימלי. אם איכות השיחה יורדת, CloudTalk תשנה את מסלול השיחה בזמן אמת.
פתור בעיות ביעילות על ידי קבלת סיוע מהיר
לפעמים סוכן צריך את המשהו הנוסף הזה כדי לספק פתרון בהצלחה או לסגור עסקה. לעתים קרובות המשהו הנוסף הזה, הוא עזרה מסוכן או מנהל אחר. פיצ'ר השיחה התלת-כיוונית של CloudTalk הופכת הוספת צד שלישי לשיחה שוטפת לקלה יותר מאי פעם. והתוצאה: לקוחות מרוצים יותר ויותר עסקאות סגורות.
השתמש בתא הקולי כדי להראות ללקוחות שאתה מקשיב להם
פיצ'ר התא הקולי של CloudTalk תבטיח שאף שיחות נכנסות לא יישארו ללא מענה, גם מחוץ לשעות העבודה שלך וגם כאשר כל הסוכנים עסוקים. שיחות נכנסות ינותבו לתא הקולי, מה שיאפשר למתקשרים שלך להשאיר הודעה בזמנים שבהם מערכת הטלפון הווירטואלית שלך אינה זמינה.
תוכנת המוקד הטלפוני שמדורגת במקום הראשון
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
יש לכם שאלות?
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת