Zendesk Sell 與 CloudTalk 共享哪些數據？
Zendesk Sell
CloudTalkCloudTalk 處理內容
Zendesk Sell 與 CloudTalk 交換內容
Zendesk Sell 接收內容
如何將 Zendesk Sell 與 CloudTalk 整合？
- 登入您的 CloudTalk 帳戶，並前往左側選單的 帳戶 > 整合。
- 將滑鼠懸停在 Zendesk Sell 整合 上，然後點擊 +新增。
- 您將被導向至 Zendesk Sell 登入頁面。請登入您的帳戶。
- 點擊 授權 以允許存取並完成整合。
- 配置工作流程、通話記錄和同步偏好的相關設定。
- 儲存整合設定後，您所有的 Zendesk Sell 聯絡人都會自動與 CloudTalk 同步。
我們的一流客戶怎麼說？
「以客戶為中心」是我們做每件事的基石。無論您是要協助客戶，還是主動接觸以達成交易，我們都將確保您擁有成功所需的一切工具和支援。但不用只聽我們說，來看看 CloudTalk 的滿意客戶是怎麼說的吧！
我非常喜歡智慧撥號功能，它能消除在進行冷呼叫開發時的拖延心理。我最近也試用了 AI 會議記錄工具，並準備購買它，因為它免去了手動寫筆記的麻煩。而且記錄得非常準確！
共同創辦人
我們的業務非常急需電話線路，而該團隊僅花了一個工作天就幫我們解決了。所有功能都立即完成整合和設定，讓我們團隊可以馬上提供客戶支援。
專案經理
非常容易使用。我很喜歡客服團隊能迅速且清晰地協助我理解較複雜的機制。透過 API 與我們內部應用程式的整合，還實現了簡訊提醒等自動化功能。
客戶支援專員
它使用簡單、介面乾淨，並提供了許多使用世界各地號碼的選項。這也是在 WhatsApp 和 Telegram 等即時通訊平台上開設帳戶的絕佳工具。
營收系統專員
通話主控面板和報告結構完美無缺，因為它也支援針對特定行銷活動的報告。我們可以將撥入號碼分配給內勤開發代表，方便在需要時即時使用……
資深經理
對我們來說，使用 CloudTalk 的主要好處在於聯絡人儲存功能。身為一家有數千人聯絡的企業，能在接聽電話前看到是誰來電是一大助力。它也具備用於追蹤的詳細分析功能。
客戶關係經理
如何在 Zendesk Sell 中設定通話？
- 確保您已安裝 CloudTalk Click-to-Call（一鍵撥號）擴充功能。
- 登入您的 CloudTalk 帳戶，並前往 帳戶 > 整合。
- 點擊 Zendesk Sell 並按照整合設定步驟操作。
- 在 Zendesk Sell > 設定 > 通話 中，將 CloudTalk 指定為您的通話工具。
- 在 Zendesk Sell 中開啟任何 聯絡人或潛在客戶，然後點擊電話號碼即可發起通話。
- 直接在 Zendesk Sell 中自動記錄通話結果、備忘錄和語音信箱。
- 存取詳細的通話分析和錄音，以優化您的工作流程。
Zendesk Sell 電話整合優勢
透過更智慧的通話提升銷售效率
透過 CloudTalk 的 Zendesk Sell 整合，加速銷售工作流程並提高生產力。使用「一鍵撥號」和「自動撥號」功能，立即從您的 CRM 呼叫潛在客戶。擺脫手動撥號，每天與更多潛在客戶建立聯繫，進而提高轉換率。
自動化工作流程以獲得更好的互動
透過自動通話記錄、後續跟進和簡訊觸發，簡化銷售與支援流程。設定自訂條件以確保與客戶及時互動，讓客服人員專注於有意義的對話，而重複性的任務則交由 CloudTalk 處理。
無縫通話記錄與數據同步
自動在 Zendesk Sell 中記錄撥入、撥出和未接來電。無需手動操作即可獲取通話錄音、語音信箱和備忘錄。雙向同步可確保客服人員隨時掌握最新的客戶洞察。
統一數據管理，確保準確性
透過 CloudTalk 的無縫整合，即時更新客戶記錄。在兩個平台之間同步聯絡人詳細資訊、通話活動和交易進度。輕鬆減少重複數據，並全面掌握您的銷售管道。
Zendesk Sell 整合與 CloudTalk 總覽
利用對話智慧進行更聰明的通話
透過「自動通話錄音與轉錄」功能，免除業務運營中憑空猜測與令人抓狂的重複性工作。利用「主題擷取」與「情緒分析」全面掌握通話細節，並以實用的洞察指導專員。
立足 160+ 國際市場
佈局全球，拓展企業版圖。我們提供市面上最豐富的國際、本地及免付費電話號碼選擇。配合您的策略輕鬆擴充呼叫中心解決方案，確保奠定未來的成功基石。
銷售、支援、讓客戶滿意，邁向成功
以人為本。專為將客戶成功轉化為您最大競爭優勢而設計的呼叫中心功能。輕鬆減少 <80% 的等待時間，並提高 <250% 的外撥成功率。
從 20 分鐘的漫長等待，縮短至 3 分鐘的超效服務
「引入 CloudTalk 後，我們的漏接電話比例從 80% 大幅降至 16%，等候時間減少了 85% 以上，同時專員人數也從 2 人擴展到 20 多人。」
從 3 套電話系統整合為單一可靠數據源
「在使用 CloudTalk 之前，我們的數據非常分散。現在，所有資料都整合在 HubSpot 中 —— 相互連結、清晰可見且完全統一。」
無需額外招聘，產能即提升 66%
「CloudTalk 讓快速擴展客戶支援變得非常簡單：我們縮短了 33% 的處理時間，現在每位專員能處理的通話量也提升了 66%。」
您現有的電話系統帶給您的戲劇化混亂比撥號音還多嗎？與 CloudTalk 聊聊吧 — 讓我們幫您找回通話的樂趣！
加入成千上萬已與 CloudTalk 一起成長的團隊行列。
常見問題
Zendesk Sell 是一款 CRM 平台，用於管理潛在客戶、追蹤交易並簡化銷售流程。
是的，CloudTalk 透過整合，讓您能夠直接在 Zendesk Sell 中無縫進行通話。
沒有，CloudTalk 不會對您的通話撥打或接聽數量設置任何限制。
Zendesk Sell 雲端電話系統整合設定非常快速，只需短短幾分鐘即可完成。
是的，Zendesk 電話系統整合已包含在 CloudTalk 的價格方案中。請聯繫銷售團隊了解更多詳情。
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