Greenhouse 專用呼叫中心系統

為什麼要將 CloudTalk 與 Greenhouse 整合？

透過 CloudTalk 的 Greenhouse 電話系統整合，優化您的招募流程。自動將通話、簡訊和語音信箱記錄到對應的求職者檔案中，無需手動輸入。招募人員能立即查看完整的互動歷史，在整個招聘過程中保持條理並即時回應。

憑藉即時數據、通話錄音和 AI 產生的摘要，CloudTalk 讓您的招募團隊能專注於最重要的事情：建立強大的候選人關係。

什麼是 Greenhouse？

Greenhouse 是領先的人才招募系統，旨在協助企業簡化招聘流程。它提供結構化的招募工具，從職缺發布到面試協調，賦能團隊做出更快速、數據導向的聘僱決策。

如何整合 Greenhouse 與 CloudTalk？

1. 確保您擁有 CloudTalk Essential 方案，且同時擁有 CloudTalk 和 Greenhouse 的管理員權限。
2. 登入您的 CloudTalk 控制面板。
3. 在左側選單中，前往設定 → 整合功能。
4. 在可用整合列表中找到 Greenhouse，然後點擊新增整合。
5. 在工作流程設定下，點擊新增認證。
6. 在 Greenhouse 中產生您的 API 金鑰：
   - 前往 Dev Center → API Credentials → Create new API Credentials
7. 回到 CloudTalk，輸入：
   - 您的認證名稱
   - 您的 Greenhouse 子網域
   - 您剛剛產生的 API 金鑰
8. 設定您的整合選項：
   - 新增標題（整合標籤）
   - 設定聯絡人標籤
   - 分配用於通話、簡訊或兩者的 CloudTalk 號碼
9. 點擊提交以完成設定並開始同步。

如何在 Greenhouse 中設定通話功能

1. 在您的 CloudTalk 帳戶中完成 Greenhouse 整合。
2. 在設定過程中，分配您想要用於通話的 CloudTalk 號碼。
3. 前往 Greenhouse 內的求職者檔案。
4. 在聯絡詳細資訊中找到求職者的電話號碼。
5. 點擊該電話號碼。
6. CloudTalk Phone 應用程式將會自動開啟並預先填入該號碼，隨時可以撥號。