Γιατί να συνδέσετε το CloudTalk με το Dataddo
Ρυθμίστε τη σύνδεση CloudTalk και Dataddo με λίγα κλικ και συγχρονίστε τα δεδομένα κλήσεων απευθείας στα εργαλεία BI σας σε πραγματικό χρόνο, χωρίς να χρειάζονται χειροκίνητες εξαγωγές.
Αυτοματοποιήστε τις ροές εργασιών με προσαρμοσμένα εναύσματα και παρακολουθήστε την απόδοση των κλήσεων από μία κεντρική προβολή. Κάθε αλληλεπίδραση με πελάτες και τάση είναι διαθέσιμη για ανάλυση, ώστε οι αποφάσεις σας να βασίζονται σε πραγματικά δεδομένα και όχι σε εξαγωγές που κάποιος ξέχασε να ενημερώσει.
Τι είναι το Dataddo;
Το Dataddo είναι μια πλατφόρμα ενοποίησης δεδομένων χωρίς κώδικα (no-code) που συνδέει το CloudTalk με τα εργαλεία ανάλυσης, CRM και αναφορών σας. Μεταφέρει τα δεδομένα αυτόματα μεταξύ τους σε πραγματικό χρόνο, ώστε οι αναφορές να παραμένουν ενημερωμένες χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε ή να συντηρήσετε μια προσαρμοσμένη ροή δεδομένων.
Τηλεφωνικό κέντρο για το Dataddo
Συνδυάστε τη δύναμη της πλατφόρμας ενοποίησης δεδομένων σας με ισχυρές λειτουργίες κλήσεων, χάρη στην ενοποίηση Dataddo VoIP της CloudTalk. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, στείλτε SMS και εξοικονομήστε χρόνο από χειροκίνητες εργασίες με αμφίδρομο συγχρονισμό.
Ποια δεδομένα μοιράζονται τα Dataddo & CloudTalk;
Dataddo
CloudTalkΤο CloudTalk επεξεργάζεται
Τα Dataddo & CloudTalk ανταλλάσσουν
Το Dataddo λαμβάνει
Τι λένε οι κορυφαίοι πελάτες μας;
Η εστίαση στον πελάτη είναι ο θεμέλιος λίθος για όλα όσα κάνουμε. Είτε βοηθάτε τους πελάτες σας είτε επικοινωνείτε για να κλείσετε μια συμφωνία, σας βοηθάμε να διασφαλίσετε ότι έχετε όλα τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε για να πετύχετε. Αλλά μην βασίζεστε μόνο στα δικά μας λόγια. Δείτε τι λένε οι ευχαριστημένοι πελάτες του CloudTalk!
Λατρεύω το έξυπνο σύστημα αυτόματης κλήσης, καθώς εξαλείφει την αναβλητικότητα κατά τη διάρκεια των ψυχρών κλήσεων για την ανάπτυξη των εργασιών μας. Πρόσφατα δοκίμασα επίσης το AI notetaker και θα το αγοράσω οπωσδήποτε, καθώς καταργεί την ανάγκη για χειροκίνητη τήρηση σημειώσεων. Είναι εξαιρετικά ακριβές!
Συνιδρυτής
Χρειαζόμασταν τις τηλεφωνικές γραμμές για την επιχείρησή μας πολύ επειγόντως και η ομάδα μάς έλυσε το πρόβλημα μέσα σε μία μόνο εργάσιμη ημέρα. Όλα ενσωματώθηκαν και ρυθμίστηκαν αμέσως, ώστε η ομάδα μας να προσφέρει υποστήριξη χωρίς καθυστέρηση.
Υπεύθυνη έργου
Εύκολο στη χρήση. Μου άρεσε πολύ που η υποστήριξη με βοήθησε γρήγορα και καθαρά να κατανοήσω τους πιο δύσκολους μηχανισμούς. Η ενσωμάτωση μέσω API με την εσωτερική μας εφαρμογή επέτρεψε επίσης αυτοματισμούς όπως οι υπενθυμίσεις SMS.
Ειδικός υποστήριξης πελατών
Είναι απλό στη χρήση, έχει καθαρό περιβάλλον εργασίας και προσφέρει πολλές επιλογές για χρήση αριθμών από πολλά μέρη του κόσμου. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το άνοιγμα λογαριασμών σε πλατφόρμες μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Telegram.
Ειδικός συστημάτων εσόδων
Το dashboard κλήσεων και η δομή των αναφορών είναι άψογα, καθώς υποστηρίζουν και αναφορές ανά καμπάνια. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αναγνωριστικά καλούντος σε ISDRs, καθιστώντας ευκολότερη τη χρήση τους όποτε απαιτείται σε πραγματικό χρόνο...
Ανώτερος διευθυντής
Για εμάς, το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης του CloudTalk είναι η αποθήκευση των επαφών. Είμαστε μια επιχείρηση με την οποία επικοινωνούν χιλιάδες άνθρωποι, οπότε το να βλέπουμε ποιος καλεί πριν απαντήσουμε είναι τεράστια βοήθεια. Διαθέτει επίσης λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για παρακολούθηση.
Υπεύθυνος λογαριασμού
Πώς να συνδέσετε το Dataddo με το CloudTalk
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε λογαριασμό στο CloudTalk και στο Dataddo με τα απαραίτητα δικαιώματα.
- Συνδεθείτε στο Dataddo, μεταβείτε στην ενότητα «Πηγές» και επιλέξτε το CloudTalk ως πηγή δεδομένων σας.
- Επαληθεύστε το κλειδί API του CloudTalk και διαμορφώστε τις ρυθμίσεις εξαγωγής δεδομένων.
- Επιλέξτε τον προορισμό σας, όπως ένα εργαλείο BI, CRM ή λύση αποθήκευσης, για τα συγχρονισμένα δεδομένα.
- Ορίστε αυτοματοποιημένα διαστήματα ανανέωσης δεδομένων για να διατηρείτε τα αναλυτικά στοιχεία κλήσεων ενημερωμένα.
- Αντιστοιχίστε προσαρμοσμένα πεδία για να ευθυγραμμίσετε τα δεδομένα του CloudTalk με τη δομή των αναφορών σας.
Οφέλη της τηλεφωνικής σύνδεσης με το Dataddo
Ενοποιημένη διαχείριση δεδομένων πελατών
Συγχρονίστε απρόσκοπτα τα δεδομένα κλήσεων μεταξύ CloudTalk και Dataddo για πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Αυτοματοποιήστε την εξαγωγή, τον μετασχηματισμό και την παράδοση δεδομένων στα προτιμώμενα εργαλεία BI, εξασφαλίζοντας ακριβείς αναφορές και καλύτερη λήψη αποφάσεων.
Ασφαλής και επεκτάσιμη ενοποίηση
Με την πλατφόρμα χωρίς κώδικα του Dataddo, μπορείτε να συνδέσετε το CloudTalk σε πολλούς προορισμούς χωρίς κόπο. Διατηρήστε τον πλήρη έλεγχο της πρόσβασης στα δεδομένα, εφαρμόστε μέτρα ασφαλείας και επεκτείνετε τη σύνδεσή σας καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει, χωρίς περίπλοκες εξαρτήσεις από το τμήμα πληροφορικής.
Βελτίωση της αποτελεσματικότητας της ροής εργασιών
Εξαλείψτε τη χειροκίνητη διαχείριση δεδομένων με τον αυτοματοποιημένο συγχρονισμό μεταξύ CloudTalk και Dataddo. Απλοποιήστε τις λειτουργίες διασφαλίζοντας ότι κάθε λεπτομέρεια κλήσης, ενημέρωση επαφής και δραστηριότητα πωλήσεων καταγράφεται και μεταφέρεται χωρίς κενά δεδομένων.
Κεντρικά αναλυτικά στοιχεία κλήσεων
Ενσωματώστε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων, τις ηχογραφήσεις και τις αλληλεπιδράσεις πελατών του CloudTalk στο Dataddo, συγκεντρώνοντας δεδομένα από όλες τις πλατφόρμες. Παρακολουθήστε την απόδοση, ελέγξτε την αποτελεσματικότητα των εκπροσώπων και αποκτήστε πολύτιμες πληροφορίες για τους πελάτες σας, όλα από ένα μοναδικό Dashboard.
Τι λένε οι πραγματικοί χρήστες
Η γνώμη των πραγματικών πελατών της CloudTalk.
Από αναμονή 20 λεπτών σε εξυπηρέτηση 3 λεπτών
«Με την CloudTalk, μειώσαμε τις αναπάντητες κλήσεις από το 80% στο 16% και τον χρόνο αναμονής κατά πάνω από 85%, αυξάνοντας παράλληλα την ομάδα μας από 2 σε πάνω από 20 εκπροσώπους.»
40% αύξηση στην πραγματοποίηση κλήσεων
«Με την CloudTalk, η ομάδα προπωλήσεών μας σταμάτησε να χάνει χρόνο με αποτυχημένες κλήσεις και άρχισε να κάνει περισσότερες ουσιαστικές συνομιλίες.»
20% πιο αποτελεσματική διαχείριση κλήσεων
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
40% λιγότερες αναπάντητες κλήσεις
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
Από 3 τηλεφωνικά συστήματα σε μία ενιαία βάση δεδομένων
«Πριν από το CloudTalk, τα δεδομένα μας ήταν διάσπαρτα. Τώρα, όλα βρίσκονται στο HubSpot — συνδεδεμένα, ορατά και πλήρως ενοποιημένα.»
66% μεγαλύτερη χωρητικότητα χωρίς προσλήψεις
«Η CloudTalk έκανε εύκολη τη γρήγορη επέκταση της υποστήριξης. Μειώσαμε τον χρόνο διαχείρισης κατά 33% και πλέον διαχειριζόμαστε 66% περισσότερες κλήσεις ανά εκπρόσωπο.»
Μια επισκόπηση της ενοποίησης Dataddo και του CloudTalk
Πραγματοποιήστε εξυπνότερες κλήσεις με conversational intelligence
Δώστε τέλος στις υποθέσεις και την κουραστική επανάληψη στις λειτουργίες σας με την αυτόματη καταγραφή και απομαγνητοφώνηση κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την εξαγωγή θεμάτων και την ανάλυση συναισθήματος, και καθοδηγήστε τους εκπροσώπους σας με χρήσιμες πληροφορίες.
Επεκταθείτε άμεσα σε 160+ διεθνείς αγορές
Αναπτυχθείτε παγκοσμίως και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν (toll-free) αριθμών που είναι διαθέσιμες σήμερα στην αγορά. Προσαρμόστε τη λύση τηλεφωνικού κέντρου σας ανάλογα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.
Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε
Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο κάθε σας δραστηριότητας με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου σχεδιασμένες να μετατρέψουν την επιτυχία των πελατών σας στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον πιο εύκολο τρόπο.
Το τρέχον τηλεφωνικό σας σύστημα προκαλεί περισσότερο εκνευρισμό παρά επικοινωνία; Κλείστε μια συνομιλία με την CloudTalk – κάνουμε τις κλήσεις ξανά ευχάριστες!
Γίνετε μέλος χιλιάδων ομάδων που αναπτύσσονται ήδη με την CloudTalk.
Συχνές ερωτήσεις
Το Dataddo είναι μια πλατφόρμα ενοποίησης δεδομένων χωρίς κώδικα (no-code) που συνδέει, μεταφέρει και συγχρονίζει δεδομένα από πολλαπλές πηγές σε εργαλεία ανάλυσης και BI.
Όχι, αλλά η σύνδεση του Cloud Phone System με το Dataddo επιτρέπει τον απρόσκοπτο συγχρονισμό των δεδομένων κλήσεων της CloudTalk για προηγμένες αναφορές και αναλύσεις.
Όχι, η CloudTalk επιτρέπει απεριόριστες κλήσεις και η σύνδεση VoIP του Dataddo διασφαλίζει ότι τα δεδομένα κλήσεων συγχρονίζονται συνεχώς χωρίς περιορισμούς.
Η σύνδεση διαρκεί μόλις λίγα λεπτά — συνδέστε την CloudTalk στο Dataddo, επιλέξτε τα δεδομένα κλήσεων και διαμορφώστε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού.
Η σύνδεση απαιτεί συνδρομή στο Dataddo και στην CloudTalk. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις ανάλογα με τις επιλεγμένες λειτουργίες και τη συχνότητα συγχρονισμού των δεδομένων.
Έχετε ακόμα απορίες;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα μας.