מוקד טלפוני עבור Pipeline
שלבו את העוצמה של ה-CRM שלכם עם תכונות שיחה מתקדמות באמצעות אינטגרציית ה-VoIP של CloudTalk עם Pipeline CRM. בצעו וקבלו שיחות, שלחו הודעות SMS וחסכו זמן על משימות ידניות באמצעות סנכרון דו-כיווני. האינטגרציה העוצמתית הזו תהיה זמינה בקרוב — הישארו מעודכנים!
למה לשלב את Pipeline עם CloudTalk?
הגדירו את חיבור מערכת הטלפון של Pipeline CRM בכמה קליקים פשוטים ושפרו את המכירות ואת מעורבות הלקוחות שלכם באמצעות שיחות, SMS ואוטומציה בצורה חלקה. קבלו גישה בזמן אמת לנתוני לקוחות, סנכרנו אינטראקציות ושפרו את ביצועי המכירות בעזרת הסנכרון הדו-כיווני של CloudTalk.
תעדו שיחות באופן אוטומטי, עקבו אחר תוצאות שיחות, השמיעו הודעות קוליות ונטרו ביצועים — הכל ישירות מתוך Pipeline CRM. שמרו על יעילות הצוות שלכם וקבלו החלטות מבוססות נתונים עם תובנות שיחה מעמיקות ותהליכי עבודה יעילים יותר.
מה זה Pipeline CRM?
מערכת CRM ידידותית למשתמש המבוססת ענן, שנועדה לעזור לעסקים לנהל את תהליכי המכירות, מערכות היחסים עם הלקוחות ואוטומציות של תהליכי עבודה. שמרו על סדר בצוות המכירות שלכם, עקבו אחר עסקאות וייעלו את תהליכי העבודה כדי לסגור יותר עסקאות ובמהירות רבה יותר.
מה הלקוחות המובילים שלנו אומרים?
התמקדות בלקוח היא אבן היסוד של כל מה שאנחנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם ובין אם אתם פונים כדי לסגור עסקה, אנחנו דואגים שיהיו לכם כל הכלים והתמיכה הדרושים להצלחה. אבל אל תסתפקו רק במילים שלנו. הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk להגיד!
אני מת על החיוג החכם (smart dialer) כי הוא מונע דחיינות בזמן המוקדש לשיחות קרות לפיתוח עסקי. לא מזמן ניסיתי גם את רושם הרשימות מבוסס ה-AI ואני הולך לרכוש אותו, כי הוא חוסך את הצורך לכתוב סיכומי שיחות באופן ידני. הוא גם היה סופר מדויק!
שותף מייסד
היינו צריכים את קווי הטלפון לעסק שלנו בדחיפות גבוהה מאוד, והצוות סידר לנו את זה תוך יום עסקים אחד בלבד. הכל היה מחובר ומוכן לעבודה באופן מיידי, כך שהצוות שלנו יכול היה להתחיל לתת שירות באותו הרגע.
מנהלת פרויקט
קל מאוד לשימוש. אהבתי במיוחד שהתמיכה עזרה לי להבין במהירות ובבהירות את המנגנונים המורכבים יותר. החיבור ב-API למערכת הפנימית שלנו אפשר לנו גם ליצור אוטומציות כמו תזכורות ב-SMS.
מומחה תמיכת לקוחות
פשוט לשימוש, ממשק נקי ומציע מגוון אפשרויות לשימוש במספרים מחלקים רבים ושונים בעולם. זה גם כלי נהדר לפתיחת חשבונות בפלטפורמות הודעות כמו WhatsApp ו-Telegram.
מומחה מערכות הכנסה
לוח הבקרה של השיחות ומבנה הדוחות פשוט מושלמים, ומאפשרים גם הפקת דוחות לפי קמפיינים. אנחנו יכולים להקצות מספרי מזהה מתקשר לנציגי ISDR, מה שמקל על השימוש בהם בזמן אמת כשצריך...
מנהל בכיר
עבורנו היתרון המרכזי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי קשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים פונים אליו, לכן היכולת לראות מי מתקשר עוד לפני שעונים היא שדרוג ענק. יש פה גם אנליטיקה מפורטת למעקב.
מנהל חשבון לקוח
יתרונות חיבור הטלפון של Pipeline CRM
שיפור יעילות המכירות עם שיחות חכמות יותר
האיצו את תהליך המכירה שלכם בעזרת שילוב ה-CRM של Pipeline עם CloudTalk. השתמשו באפשרות Click-to-Call כדי ליצור קשר מיידי עם לידים ולמנוע חיוג ידני. עקבו אחר ביצועי שיחות ושפרו את מאמצי הפנייה שלכם כדי לחבר את הצוות שלכם ליותר לקוחות פוטנציאליים ביעילות.
אוטומציה של תהליכי עבודה למעורבות טובה יותר
צמצמו משימות חוזרות בעזרת רישום שיחות אוטומטי, מעקב והודעות SMS אוטומטיות. הגדירו תנאים לאינטראקציות מהירות עם לקוחות, כדי להבטיח שכל ליד יקבל את הטיפול הטוב ביותר. פנו את הנציגים שלכם להתמקד בשיחות בעלות ערך גבוה, בזמן ש-CloudTalk מטפלת בכל השאר.
תיעוד שיחות וסנכרון נתונים חלקים
תעדו באופן אוטומטי שיחות נכנסות, יוצאות ושלא נענו בתוך Pipeline CRM. שמרו הקלטות שיחה, הודעות קוליות והערות ללא מאמץ. הודות לסנכרון בזמן אמת, לצוות שלכם תמיד תהיה גישה לאינטראקציות האחרונות עם הלקוחות ולהיסטוריית השיחות.
ניהול נתונים מאוחד לדיוק מרבי
שמרו על רשומות לקוחות מעודכנות בשתי הפלטפורמות. סנכרנו פרטי קשר, פעילויות שיחה והתקדמות עסקאות בזמן אמת. מנעו רשומות כפולות וקבלו תמונה מלאה של צינור המכירות שלכם לקבלת החלטות טובות יותר ויעילות גבוהה יותר.
למה לבחור ב-CloudTalk עבור מוקד ה-Pipeline שלכם?
בצעו שיחות חכמות יותר בעזרת בינה שיחתית
היפטרו מניחושים ומחזרתיות מעצבנת בעבודה שלכם בעזרת הקלטת שיחות ותמלול אוטומטיים. השיגו בהירות בכל השיחות שלכם באמצעות חילוץ נושאים וניתוח סנטימנט, והדריכו את הנציגים שלכם עם תובנות מעשיות.
היכנסו לשווקים בינלאומיים באופן מיידי עם +160 מספרים
הפכו לבינלאומיים והרחיבו את טווח ההגעה של החברה שלכם בעזרת אחד המבחרים הגדולים ביותר של מספרים בינלאומיים, מקומיים ומספרי חינם (Toll-free) הקיימים כיום בשוק. הגדילו את פתרון מוקד הטלפון שלכם בהתאם לאסטרטגיות שלכם והבטיחו את ההצלחה שלכם לשנים הבאות.
למכור, לתמוך, לשמח לקוחות ולהצליח
שימו את האנשים במרכז כל מה שאתם עושים עם תכונות מוקד טלפוני שנועדו להפוך את הצלחת הלקוחות ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלכם. צמצמו את זמני ההמתנה בלמעלה מ-80% והגדילו את אחוז ההצלחה של שיחות יוצאות בלמעלה מ-250% בדרך הקלה.
מה המשתמשים שלנו באמת אומרים
הצצה אל מאחורי הקלעים מלקוחות אמיתיים של CloudTalk.
מהמתנה של 20 דקות לשירות תוך 3 דקות
״עם CloudTalk, הורדנו את שיעור השיחות שלא נענו מ-80% ל-16% וקיצרנו את זמני ההמתנה ביותר מ-85%, תוך כדי צמיחה מ-2 ליותר מ-20 נציגים.״
עלייה של 40% בשיחות שנענו
״עם CloudTalk, צוות הפרי-סיילס שלנו הפסיק לבזבז זמן על שיחות שהתנתקו והתחיל לנהל יותר שיחות עם הלקוחות הנכונים.״
טיפול בשיחות יעיל יותר ב-20%
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
40% פחות שיחות שלא נענו
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
מ-3 מערכות טלפוניה למקור מידע אחד ויחיד
״לפני CloudTalk, הנתונים שלנו היו מפוזרים. עכשיו, הכל נמצא בתוך HubSpot — מחובר, שקוף ומסונכרן לחלוטין.״
גידול של 66% בהספק ללא גיוס עובדים נוספים
״CloudTalk הפכה את הרחבת מערך התמיכה לקלה ומהירה: קיצרנו את זמן הטיפול בשיחה ב-33% וכיום אנחנו מטפלים ב-66% יותר שיחות לכל נציג.״
האם מערכת הטלפון הנוכחית שלכם מייצרת יותר דרמה מאשר צליל חיוג? תאמו שיחה עם CloudTalk — אנחנו מחזירים את הכיף לשיחות!
הצטרפו לאלפי צוותים שכבר צומחים עם CloudTalk.
שאלות נפוצות
מערכת Pipeline CRM עוזרת לעסקים לנהל מכירות, לעקוב אחר לידים ולבצע אוטומציה של תהליכי עבודה. שילוב מערכת מוקד הטלפונים של CloudTalk מייעל את התקשורת שלכם.
אינטגרציית השיחות עם Pipeline CRM כלולה בתוכניות של CloudTalk. המחיר תלוי בסוג המנוי שלכם. בדקו את התוכניות שלנו לפרטים נוספים.
החיבור למערכת הטלפון של Pipeline מהיר מאוד ודורש רק כמה קליקים. סנכרנו אנשי קשר, שיחות ופעילויות בקלות בתוך דקות ספורות.
אינטגרציית ה-CTI של Pipeline מסנכרנת שיחות, אנשי קשר ויומני שיחות בזמן אמת. השתמשו ב-Click-to-Call ועקבו אחר שיחות ישירות בתוך Pipeline CRM.
כן, אינטגרציית ה-VoIP של Pipeline מאפשרת שימוש ב-Click-to-Call וניהול שיחות נכנסות, מה שמבטיח תקשורת חלקה ורציפה בתוך Pipeline CRM.
אין הגבלות מוגדרות מראש. עם אינטגרציית תוכנת המוקד הטלפוני של Pipeline CRM, נפח השיחות תלוי בחבילת ה-CloudTalk שלכם ובזמינות הרשת.
