Sla herhalingen over. Ga direct naar de essentie.
Elk gesprek bevat waardevolle inzichten. Een sterke vraag. Een goede spreek-/luisterverhouding. Een moment waarop dingen misgaan.
Hallo! Vul het formulier in; het duurt maar een minuut.
Analyseer gesprekken
Identificeer belangrijke thema’s, volg sentiment en meet de spreek-/luisterverhouding om interacties te verbeteren.
Bespaar tijd met automatisering
Genereer slimme samenvattingen, tags en AI-notities, en converteer gesprekken naar doorzoekbare transcripten.
Stroomlijn workflows
Log inzichten automatisch in uw CRM voor complete gespreksgegevens en naadloze integratie.
Ontdek waarom onze klanten van ons houden
Ontdek hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde dankzij AI
CloudTalk’s AI-gespreksintelligentie heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de tijd voor gesprekskwaliteitsanalyse teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.
CloudTalk’s AI maakt operatorfeedback moeiteloos
Ik vind het geweldig hoe CloudTalk’s Gespreksintelligentie het geven van feedback aan operators zo veel gemakkelijker maakt. Het stelt me in staat om direct in de cruciale momenten van een gesprek te duiken, vooral wanneer er iets misgaat of het sentiment daalt. Het is een enorme hulp geweest bij het verbeteren van de manier waarop we onze internationale projecten aanpakken.
CloudTalk’s AI verhoogt efficiëntie en klantgerichtheid
De AI-functie is een gamechanger geweest voor de efficiëntie van ons team. Door de noodzaak van handmatige notities te elimineren, heeft het de nauwkeurigheid aanzienlijk verbeterd en ons waardevolle tijd bespaard. Dit stelt ons team in staat om zich meer te richten op zinvolle klantgesprekken, wat zowel de productiviteit als de algehele klantervaring verbetert.
Wie kan hiervan profiteren?
Verkopers
Minder focussen op notities maken en administratie na gesprekken. Gespreksintelligentie maakt uw tijd vrij om u te richten op succesvolle gesprekken en het sluiten van deals.
Supportmedewerkers
Begrijp klanten sneller. Analyseer interacties om de klantervaring te verbeteren en problemen op te lossen.
Leiders op het gebied van omzet
Coach slimmer, niet harder. Gebruik AI om de sterke en zwakke punten van uw team te identificeren en pas best practices toe voor explosieve omzetgroei.
IT & Operations
Optimaliseer workflows en rust uw team uit voor effectieve communicatie, snellere verkoopcycli en continu leren van best practices.
Wat u krijgt
Wij nemen het gedoe van gespreksbeoordelingen weg. Dit is hoe:
AI-gesprekssamenvatting
Ontvang kopieerbare, door AI gegenereerde samenvattingen voor minder nawerk na gesprekken.
AI-gesprekstagging
Tag en categoriseer gesprekken automatisch met AI.
Gesprekstranscriptie
Transcribeer gespreksopnamen automatisch met behulp van geavanceerde spraak-naar-teksttechnologie.
Transcript zoeken
Doorzoek gespreksttranscripten op trefwoorden om snel belangrijke details te vinden.
Onderwerpextractie
Identificeer de belangrijkste gesprekspunten binnen elk gesprek en ontdek trends in alle gesprekken.
Trending onderwerpen
Identificeer opkomende thema’s of onderwerpen die in gesprekken worden besproken.
Sentimentanalyse
Meet klantensentiment voor kwaliteitsverbetering.
Spreek-/luisterverhouding
Analyseer de balans tussen spreektijd en luistertijd van de agent.
AI slimme notities
Bied door AI gegenereerde notities die de belangrijkste details en vervolgpunten van gesprekken samenvatten.
Analytisch filter voor gesprekstypes
Segmenteer gespreksprestatiestatistieken op type, zoals sales of support.
AI-data-export
Exporteren naar PDF of CRM/Helpdesk
AI-taalondersteuning
Ondersteuning voor meer dan 50 talen. Volledig getest in de top 5 grootste talen, waaronder Engels, Frans, Duits, Portugees en Spaans.
Probeer het uit. Zonder verplichtingen.
U heeft 30 dagen om te zien of dit echt helpt, zonder verplichtingen.
