Letar du efter Talkdesk-alternativet för varje typ av företag?

CloudTalk är en etablerad, men prisvärd samtalslösning som används av 2500+-klienter. Vårt system passar alla företagsstorlekar, från nystartade företag till stora företag. Det gör det möjligt att ringa stabila inkommande och utgående samtal antingen från dator- eller mobilapplikationer.

Inget årsavtal, inget behov av att dela kreditkortsinformation före köpet.

2500+ kontaktcenter och telefonsystem som drivs av CloudTalk

CloudTalk vs Talkdesk. Se varför företag har bytt.

Här är ett litet diagram där du själv kan jämföra CloudTalk och Talkdesk:

cloudtalk
Talkdesk
Price (per user/ per month) $25 - $40 from $65
Price (per 10 users/ per month) $250 - $400 from $550
Price (per 50 users / per month) $1 250 - $2 000 from $2 750
Reliability 9 globally distributed data centers 9 global data centers
Price for Inbound calls free pay per min
Superior call quality
nbsp;
nbsp;
Call queues
nbsp;
nbsp;
Call center analytics
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Call disposition and notes
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Business Hours
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
Queue callback
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Call masking
nbsp;
nbsp;
Dedicated account & onboarding manager
nbsp;
nbsp;
Access to API developer support
nbsp;
nbsp;
Sentiment analytics on request
nbsp;
Speech to text on request
nbsp;

Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
Jämför CloudTalk Essential med Talkdesk Professionals prenumerationer.

Mer än 100 avancerade funktioner

CloudTalk har allt du behöver för att göra ditt dagliga arbete enklare.
Här är några verktyg som kan vara intressanta för dig.

Klientens meddelande skickas till lämplig agent eller en grupp av agenter. Om din kund behöver teknisk support omdirigeras meddelandet automatiskt dit.

Power dialer: Skapa enkelt kampanjer med samtalsskript och undersökningar. Övervaka kampanjen i realtid och gör nödvändiga justeringar.

Samtalsköer: Inkommande samtal sorteras i skräddarsydda samtalsköer baserat på fördefinierade regler och styrs till tillgängliga agenter i rätt grupp.

3-vägssamtal: Lägg till en tredje person till samtalet. Övervakaren kan antingen lyssna på samtalet, lyssna och prata med en agent eller aktivt delta i samtalet.


illustrationen kontaktcenter agent web

Samtal som ingen annan

Njut av felfria samtal utan droppar, utan avbrott och med kristallklart ljud. Om samtalskvaliteten sjunker under en viss nivå ändrar CloudTalk automatiskt samtalsrutten i realtid. Säg adjö till störningar och latens.

För att öka din service ytterligare kan du välja om du vill använda ett företagsnummer eller ett personligt nummer.

Populära integrationer

CloudTalk ger dig möjlighet att sömlöst integrera med de mest populära och pålitliga systemen för e-handel, helpdesk eller CRM.


#1 Bäst rankad programvara för kontaktcenter

Baserat på över 400 CloudTalk-recensioner på 6 oberoende programvarumarknader och plattformar.

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


Fler fördelar

Här är ytterligare tre skäl att välja CloudTalk.

All data i kontaktcenter

Allt på en plats

När du integrerar CloudTalk med ett CRM-system synkroniseras all data automatiskt i båda systemen. Kontrollera information utan att behöva växla tillbaka till CloudTalk-programmet.

5 minuters installation liten bild

Snabb montering

Det tar mindre än 5 minuter att installera CloudTalk. Du behöver ingen extra programvara, bara en internetanslutning och en CloudTalk-applikation.

agenter illustration liten

Personal som bryr sig

Vårt team är alltid här för dig. När du än behöver deras hjälp. Du kan också boka en personlig 1on1-demo med en av våra specialister för kundsuccé.

Have a question you need to be answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does a free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Yes. With CloudTalk, there are no strings attached. Your plan can be upgraded or downgraded anytime you need.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.