Cerchi Talkdesk come alternativa per ogni tipo di business?

CloudTalk is an established, yet affordable calling solution, used by 2500+ clients. Our system fits all company sizes, from start-ups to corporates. It allows making stable inbound and outbound calls either from desktop or mobile applications.

Nessun contratto annuale, nessun bisogno di condividere i dati della carta di credito prima dell’acquisto.

Tutti i dati nel call center

2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

CloudTalk vs Talkdesk. Scopri perché le aziende hanno fatto il cambio.

Ecco un piccolo grafico per confrontare CloudTalk e Talkdesk da solo:

cloudtalk
Talkdesk
Prezzo (per utente/mese) $25 - $40 da $65
Prezzo (per 10 utenti/mese) $250 - $400 da $550
Prezzo (per 50 utenti/mese) $1 250 - $2 000 da $2 750
Affidabilità 9 data center distribuiti a livello globale 9 data center globali
Prezzo per le chiamate in entrata gratis costo al minuto
Qualità di chiamata superiore
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Code di chiamata
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Analisi del call center
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Registrazione delle chiamate
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Disposizione delle chiamate e note
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Segreteria telefonica
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IVR
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Orario di lavoro
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Estensione Click to call
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Richiamata in coda
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Trasferimento di un numero esistente
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API aperte
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Mascheramento delle chiamate
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Manager dedicato per l'account e l'onboarding
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Accesso al supporto per sviluppatori API
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Analisi del sentimento su richiesta
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Da voce a testo su richiesta
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I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
Confronto tra il piano CloudTalk Essential e Talkdesk Professional.

More than 100 advanced features

CloudTalk ha tutto ciò di cui avete bisogno per facilitare il vostro lavoro quotidiano.
Qui ci sono alcuni strumenti di lavoro che potrebbero interessarti.

Il messaggio del cliente viene inviato all’agente appropriato o a un gruppo di agenti. Se il tuo cliente ha bisogno di supporto tecnico, il messaggio sarà automaticamente reindirizzato lì.

Power dialer: Crea facilmente campagne con script di chiamata e sondaggi. Monitora la campagna in tempo reale e fare gli aggiustamenti necessari.

Accodamento delle chiamate: Le chiamate in entrata sono ordinate in code di chiamata personalizzate in base a regole predefinite e indirizzate agli agenti disponibili nel gruppo giusto.

Chiamata a 3: Aggiungere una terza persona alla linea. Il supervisore può ascoltare la chiamata, ascoltare e parlare con un agente o partecipare attivamente alla conversazione.


illustrazione agente call center web

Chiamare come nessun altro

Goditi le chiamate senza bug, senza cadute, senza interruzioni e con un suono cristallino. Se la qualità della chiamata scende sotto un certo livello, CloudTalk cambia automaticamente il percorso della chiamata in tempo reale. Dimenticati del jitter e della latenza.

Per aumentare ancora di più il tuo servizio, scegli se vuoi usare un numero aziendale o personale.

Integrazioni più utilizzate

CloudTalk vi dà l’opportunità di integrarsi perfettamente con i più popolari e affidabili sistemi di e-commerce, help desk o CRM.


Software di call center numero 1

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.5/5 – 225 recensioni

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4.3/5 – 347 recensioni

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4.5/5 – 272 recensioni

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4.5/5 – 225 recensioni

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Più vantaggi

Ecco altre tre ragioni per considerare CloudTalk.

Tutti i dati nel call center

Tutto in un unico posto

Quando si integra CloudTalk con qualsiasi CRM, tutti i dati vengono automaticamente sincronizzati in entrambi i sistemi. Controlla le informazioni senza dover tornare all’applicazione CloudTalk.

immagine installazione in 5 minuti piccola

Impostazione rapida

L’installazione con Cloud Talk richiede meno di 5 minuti. Non hai bisogno di alcun software aggiuntivo, solo una connessione internet e un’applicazione CloudTalk.

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Personale che si preoccupa

Il nostro team è sempre qui per te. Ogni volta che hai bisogno della loro assistenza. Puoi anche programmare una demo personalizzata in modalità individuale con uno dei nostri specialisti del successo dei clienti.

Un’esperienza migliore per i tuoi clienti

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