Looking for the Talkdesk alternative for your business?
CloudTalk è una soluzione di chiamata consolidata, ma conveniente, utilizzata da oltre 2500 clienti. Il nostro sistema si adatta alle aziende di qualsiasi dimensione, dalle start-up alle corporazioni. Permette di effettuare chiamate stabili in entrata e in uscita sia da applicazioni desktop che mobili.
Non è necessario condividere i dati della carta di credito prima dell’acquisto.
2500+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora
CloudTalk vs. Talkdesk: Why brands made a switch?
- Integrations-ready: 30+ one-click CRM and helpdesk systems
- Features: 70+ built-in tools to serve any use case.
- Mobile app: Regularly updated app for remote teams.
Let’s talk! Book a strategy call today
Cloudtalk |
Talkdesk |
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|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at $65 per user/month |
| Price for Inbound calls | free | pay per min |
| Credit cardless trial |
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| Open API |
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| Call reporting |
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| Call masking |
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| Dedicated account & onboarding manager |
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| Access to API developer support |
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| Sentiment analytics | on request |
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| Speech to text | on request |
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I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
Confronto tra il piano CloudTalk Essential e Talkdesk Professional.
Oltre 100 funzionalità avanzate
CloudTalk ha tutto ciò di cui hai bisogno per semplificarti il lavoro.
Qui ci sono alcuni strumenti di lavoro che potrebbero interessarti.
Il messaggio del cliente viene inviato all’agente più appropriato o ad un gruppo di agenti. Se il tuo cliente ha bisogno di supporto tecnico, il messaggio verrà automaticamente reindirizzato lì.
Power dialer: Crea facilmente delle campagne con degli script di chiamata e dei sondaggi. Monitora la campagna in tempo reale e apporta gli aggiustamenti necessari.
Accodamento delle chiamate: Le chiamate in entrata sono ordinate in code di chiamata personalizzate in base a regole predefinite e indirizzate agli agenti disponibili nel gruppo giusto.
Chiamata a 3: Aggiungi una terza persona alla linea. Il supervisore può ascoltare la chiamata, ascoltare e parlare con un agente o partecipare attivamente alla conversazione.
Chiama come mai prima d’ora
Goditi le chiamate senza bug, senza problemi, senza interruzioni e con un audio cristallino. Se la qualità della chiamata scende sotto un certo livello, CloudTalk cambia automaticamente il percorso della chiamata in tempo reale. Dimenticati del jitter e della latenza.
Per aumentare ancora di più il tuo servizio, scegli se vuoi usare un numero aziendale o personale.
Software di call center numero 1
Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti
4.4/5 – 253 reviews
4.2/5 – 527 reviews
4.4/5 – 305 reviews
4.5/5 – 253 reviews
Più vantaggi
Ecco altre tre ragioni per considerare CloudTalk.
Tutto in un unico posto
Quando integri CloudTalk con qualsiasi CRM, tutti i dati vengono automaticamente sincronizzati in entrambi i sistemi. Controlla le informazioni senza dover tornare all’applicazione CloudTalk.
Impostazione rapida
L’installazione con Cloud Talk richiede meno di 5 minuti. Non hai bisogno di alcun software aggiuntivo, ti basterà avere una connessione internet e l’applicazione di CloudTalk.
Personale che si preoccupa
Il nostro team è sempre qui per te. Ogni volta che hai bisogno della loro assistenza. Puoi anche programmare una demo personalizzata in modalità individuale con uno dei nostri specialisti del successo dei clienti.
Integrate CloudTalk with tools
you love the most
Connect CloudTalk with powerful and easy one-click CRM and helpdesk integrations. Automatic 2-way synchronization makes that all your data are always up-to-date.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
