Looking for a Talkdesk alternative for your business?

Integrations: 30+ one-click CRM and helpdesk systems
Features: 70+ built-in tools to serve any use case.
Mobile app: Regularly updated app for remote teams.

Let's talk! Book a strategy call today

	Cloudtalk	Talkdesk
Pricing	Starts at $25 per user/month	Starts at $65 per user/month
Price for Inbound calls	free	pay per min
Credit cardless trial
Open API
Call reporting
Call masking
Dedicated account & onboarding manager
Access to API developer support
Sentiment analytics	on request
Speech to text	on request

4,000+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

יותר מ- 100 תכונות מתקדמות

ל-CloudTalk יש את כל מה שאתם צריכים כדי להקל על העבודה היומיומית שלכם.
הנה כמה כלי עבודה שעשויים לעניין אתכם.

הודעת הלקוח נשלחת לסוכן המתאים או לקבוצת סוכנים. אם הלקוח שלכם זקוק לתמיכה טכנית, ההודעה תופנה לשם אוטומטית.

חייגן עוצמתי: צרו בקלות קמפיינים עם תסריטים של שיחות וסקרים. עקבו אחר הקמפיין בזמן אמת ובצעו את ההתאמות הנדרשות.

תור שיחות: שיחות נכנסות ממוינות בתורי שיחות מותאמים אישית על סמך כללים מוגדרים מראש ומנווטות לסוכנים זמינים בקבוצה הנכונה.

שיחה בין שלושה אנשים: הוסיפו אדם שלישי לקו. המפקח יכול להאזין לשיחה, להאזין ולדבר עם סוכן או להצטרף לשיחה באופן פעיל.

Reliable call quality and support during peak times

תהנו משיחות ללא תקלות, ללא נפילות, ללא הפרעות ועם צליל צלול. אם איכות שיחה יורדת מתחת לרמה מסוימת, CloudTalk משנה אוטומטית את מסלול השיחה בזמן אמת. לא עוד ריצודים והשהיות.

כדי לשפר את השירות שלכם אף יותר, בחרו אם ברצונכם להשתמש במספר עסקי או אישי.

BOOK A DEMO

למדו עוד

תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

4.3/5 – 347 בקורות

4.5/5 – 272 בקורות

4.5/5 – 225 בקורות

יתרונות נוספים

הנה שלוש סיבות נוספות לשקול שימוש ב- CloudTalk.

הכל במקום אחד

כאשר אתם משלבים את CloudTalk עם כל CRM, כל הנתונים שלכם מסונכרנים אוטומטית בשתי המערכות. בדקו מידע מבלי לעבור חזרה לאפליקציית CloudTalk.

הגדרה מהירה

הגדרת CloudTalk אורכת פחות מ-5 דקות. אין צורך בשום תוכנה נוספת, רק חיבור לאינטרנט ואפליקציית CloudTalk.

צוות שאכפת לו

הצוות שלנו תמיד נמצא כאן בשבילכם. בכל רגע שתצטרכו את העזרה שלהם. תוכלו גם לתאם הדגמה אישית 1 על 1 עם אחד מהמומחים המסורים שלנו להצלחת לקוחות.

Integrate CloudTalk with tools
you love the most

Connect CloudTalk with powerful and easy one-click CRM and helpdesk integrations. Automatic 2-way synchronization makes that all your data are always up-to-date.

Hubspot

Salesforce

Zendesk

Intercom

Pipedrive

Playvox

Slack

Freshdesk

Shopify

MORE INTEGRATIONS

CHOOSE YOUR INTEGRATIONS

איך עובדות נסיונות חינם?

כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנחנו נדאג להגדיר אותך עם גרסת ניסיון בחינם, ללא חיבורים של CloudTalk. אתה יכול להתחיל לחייג מיד וליהנות ממגוון התכונות והאינטגרציות המלאות שלנו למשך שבועיים מלאי כיף.

מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?

כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. המחירים של שיחות יוצאות משתנים. אנא צור איתנו קשר לפרטים נוספים.

מי נחשב משתמש?

משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכל עת ובכמה קליקים בלבד. המשתמשים הם סוכנים, מפקחים, אנליסטים, מנהלים וכו'.

באיזו תדירות אוכל לשנות את תוכנית החיוב שלי?

תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.

איך עוד אוכל להשתמש ב-CloudTalk?

ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות: לתמיכת לקוחות, כמרכז קשר, או פשוט כמערכת טלפון וירטואלית הכל-באחד. הפתרון שלנו מושלם גם לחברות המפעילות פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות במקביל, שכן היכולת להקים ערוצי תמיכת לקוחות נפרדים יכולה לעשות את כל ההבדל.

מה לגבי אבטחת נתונים?

אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכל לקרוא עוד בדף האבטחה הייעודי שלנו.