Looking for a Talkdesk alternative for your business?
- Integrations: 30+ one-click CRM and helpdesk systems
- Features: 70+ built-in tools to serve any use case.
- Mobile app: Regularly updated app for remote teams.
Let's talk! Book a strategy call today
Cloudtalk |
Talkdesk |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at $65 per user/month |
| Price for Inbound calls | free | pay per min |
| Credit cardless trial |
 |
 |
| Open API |
|
|
| Call reporting |
|
|
| Call masking |
|
|
| Dedicated account & onboarding manager |
|
|
| Access to API developer support |
|
|
| Sentiment analytics | on request |
|
| Speech to text | on request |
|
2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting
יותר מ- 100 תכונות מתקדמות
ל-CloudTalk יש את כל מה שאתם צריכים כדי להקל על העבודה היומיומית שלכם.
הנה כמה כלי עבודה שעשויים לעניין אתכם.
הודעת הלקוח נשלחת לסוכן המתאים או לקבוצת סוכנים. אם הלקוח שלכם זקוק לתמיכה טכנית, ההודעה תופנה לשם אוטומטית.
חייגן עוצמתי: צרו בקלות קמפיינים עם תסריטים של שיחות וסקרים. עקבו אחר הקמפיין בזמן אמת ובצעו את ההתאמות הנדרשות.
תור שיחות: שיחות נכנסות ממוינות בתורי שיחות מותאמים אישית על סמך כללים מוגדרים מראש ומנווטות לסוכנים זמינים בקבוצה הנכונה.
שיחה בין שלושה אנשים: הוסיפו אדם שלישי לקו. המפקח יכול להאזין לשיחה, להאזין ולדבר עם סוכן או להצטרף לשיחה באופן פעיל.
Reliable call quality and support during peak times
תהנו משיחות ללא תקלות, ללא נפילות, ללא הפרעות ועם צליל צלול. אם איכות שיחה יורדת מתחת לרמה מסוימת, CloudTalk משנה אוטומטית את מסלול השיחה בזמן אמת. לא עוד ריצודים והשהיות.
כדי לשפר את השירות שלכם אף יותר, בחרו אם ברצונכם להשתמש במספר עסקי או אישי.
תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
יתרונות נוספים
הנה שלוש סיבות נוספות לשקול שימוש ב- CloudTalk.
הכל במקום אחד
כאשר אתם משלבים את CloudTalk עם כל CRM, כל הנתונים שלכם מסונכרנים אוטומטית בשתי המערכות. בדקו מידע מבלי לעבור חזרה לאפליקציית CloudTalk.
הגדרה מהירה
הגדרת CloudTalk אורכת פחות מ-5 דקות. אין צורך בשום תוכנה נוספת, רק חיבור לאינטרנט ואפליקציית CloudTalk.
צוות שאכפת לו
הצוות שלנו תמיד נמצא כאן בשבילכם. בכל רגע שתצטרכו את העזרה שלהם. תוכלו גם לתאם הדגמה אישית 1 על 1 עם אחד מהמומחים המסורים שלנו להצלחת לקוחות.
Integrate CloudTalk with tools
you love the most
Connect CloudTalk with powerful and easy one-click CRM and helpdesk integrations. Automatic 2-way synchronization makes that all your data are always up-to-date.
יש לכם שאלות?
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת
