¿Buscas la alternativa de Talkdesk para cada tipo de negocio?

CloudTalk es una solución de llamadas establecida, pero asequible, utilizada por más de 2500clientes. Nuestro sistema se adapta a todos los tamaños de empresa, desde las que empiezan hasta las corporativas. Permite realizar llamadas entrantes y salientes estables desde aplicaciones de escritorio o móviles.

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HABLA CON VENTAS

2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

CloudTalk vs Talkdesk. Mira por qué las empresas han hecho el cambio.

Aquí tienes un pequeño gráfico para que puedas comparar CloudTalk y Talkdesk por ti mismo:

	Cloudtalk	Talkdesk
Price (user / per month)	$25 - $40	from $65
Price (10 users / per month)	$250 - $400	from $550
Price (50 users / per month)	$1 250 - $2 000	from $2 750
Reliability	9 globally distributed data centers	9 global data centers
Price for Inbound calls	free	pay per min
Superior Call Quality	nbsp;	nbsp;
Call Queues	nbsp;	nbsp;
Call Center Analytics	nbsp;	nbsp;
Call Recording	nbsp;	nbsp;
Call Disposition and Notes	nbsp;	nbsp;
Voicemail	nbsp;	nbsp;
IVR	nbsp;	nbsp;
Business Hours	nbsp;	nbsp;
Click-to-Call Extension	nbsp;	nbsp;
Queue Callback	nbsp;	nbsp;
Number Porting	nbsp;	nbsp;
Open API	nbsp;	nbsp;
Call Masking	nbsp;	nbsp;
Dedicated Account & Onboarding Manager	nbsp;	nbsp;
Access to API Developer Support	nbsp;	nbsp;
Sentiment Analytics	Per request	nbsp;
Speech-to-Text	Per request	nbsp;

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Comparación del plan CloudTalk Essential vs Talkdesk Professional.

Más de 100 funciones avanzadas

CloudTalk tiene todo lo que necesitas para facilitar tu trabajo diario.
Aquí tienes algunas herramientas de trabajo que pueden interesarte.

El mensaje del cliente se envía al agente apropiado o a un grupo de agentes. Si tu cliente necesita asistencia técnica, el mensaje será redirigido automáticamente allí.

Marcador de Potencia: Crea fácilmente campañas con guiones de llamada y encuestas. Controla la campaña en tiempo real y haz los ajustes necesarios.

Colas de llamadas: Las llamadas entrantes se clasifican en colas de llamadas personalizadas basadas en reglas predefinidas y se dirigen a los agentes disponibles dentro del grupo adecuado.

Llamada a tres bandas: Añade una tercera persona a la línea. El supervisor puede escuchar la llamada, escuchar y hablar con un agente o unirse activamente a la conversación.

ilustración web de agentes de centro de llamadas

Llamadas como ningunas otras

Disfruta de llamadas sin interferencias, sin interrupciones y con un sonido cristalino. Si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real. Despídete de la inestabilidad y la latencia.

Para potenciar aún más tu servicio, elige si quieres utilizar un número comercial o personal.

PRUÉBALO GRATIS

MÁS INFORMACIÓN

Integraciones populares

CloudTalk te da la oportunidad de integrarte sin problemas con los sistemas de comercio electrónico, soporte o CRM más populares y fiables.

VER TODAS

Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

Más beneficios

He aquí tres razones adicionales para considerar CloudTalk.

Todos los datos en el centro de llamadas

Todo en un solo lugar

Cuando integras CloudTalk con cualquier CRM, todos tus datos se sincronizan automáticamente en ambos sistemas. Comprueba la información sin tener que volver a la aplicación CloudTalk.

Ilustración pequeña 5 minutos de preparación

Configuración rápida

Configurar CloudTalk lleva menos de 5 minutos. No necesitas ningún software adicional, sólo una conexión a Internet y una aplicación CloudTalk.

Personal que se preocupa

Nuestro equipo está siempre a tu disposición. Siempre que necesites su ayuda. También puedes programar una demostración personalizada 1 a 1 con uno de nuestros especialistas en éxito de clientes.

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.