¿Buscas la alternativa de Talkdesk para cada tipo de negocio?

CloudTalk es una solución de llamadas establecida, pero asequible, utilizada por más de 2500clientes. Nuestro sistema se adapta a todos los tamaños de empresa, desde las que empiezan hasta las corporativas. Permite realizar llamadas entrantes y salientes estables desde aplicaciones de escritorio o móviles.

No need for sharing credit card information before purchase.

2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

CloudTalk vs Talkdesk. Mira por qué las empresas han hecho el cambio.

Aquí tienes un pequeño gráfico para que puedas comparar CloudTalk y Talkdesk por ti mismo:

CloudTalk
Cloudtalk
Talkdesk
Talkdesk
Price (user / per month) $25 - $40 from $65
Price (10 users / per month) $250 - $400 from $550
Price (50 users / per month) $1 250 - $2 000 from $2 750
Reliability 9 globally distributed data centers 9 global data centers
Price for Inbound calls free pay per min
Superior Call Quality
nbsp;
nbsp;
Call Queues
nbsp;
nbsp;
Call Center Analytics
nbsp;
nbsp;
Call Recording
nbsp;
nbsp;
Call Disposition and Notes
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Business Hours
nbsp;
nbsp;
Click-to-Call Extension
nbsp;
nbsp;
Queue Callback
nbsp;
nbsp;
Number Porting
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Call Masking
nbsp;
nbsp;
Dedicated Account & Onboarding Manager
nbsp;
nbsp;
Access to API Developer Support
nbsp;
nbsp;
Sentiment Analytics Per request
nbsp;
Speech-to-Text Per request
nbsp;

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Comparación del plan CloudTalk Essential vs Talkdesk Professional.

Más de 100 funciones avanzadas

CloudTalk tiene todo lo que necesitas para facilitar tu trabajo diario.
Aquí tienes algunas herramientas de trabajo que pueden interesarte.

El mensaje del cliente se envía al agente apropiado o a un grupo de agentes. Si tu cliente necesita asistencia técnica, el mensaje será redirigido automáticamente allí.

Marcador de Potencia: Crea fácilmente campañas con guiones de llamada y encuestas. Controla la campaña en tiempo real y haz los ajustes necesarios.

Colas de llamadas: Las llamadas entrantes se clasifican en colas de llamadas personalizadas basadas en reglas predefinidas y se dirigen a los agentes disponibles dentro del grupo adecuado.

Llamada a tres bandas: Añade una tercera persona a la línea. El supervisor puede escuchar la llamada, escuchar y hablar con un agente o unirse activamente a la conversación.


ilustración web de agentes de centro de llamadas

Llamadas como ningunas otras

Disfruta de llamadas sin interferencias, sin interrupciones y con un sonido cristalino. Si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real. Despídete de la inestabilidad y la latencia.

Para potenciar aún más tu servicio, elige si quieres utilizar un número comercial o personal.

Integraciones populares

CloudTalk te da la oportunidad de integrarte sin problemas con los sistemas de comercio electrónico, soporte o CRM más populares y fiables.


Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.4/5 – 253 reviews

Read the reviews

4.2/5 – 527 reviews

Read the reviews

4.4/5 – 305 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 253 reviews

Read the reviews


Más beneficios

He aquí tres razones adicionales para considerar CloudTalk.

Todos los datos en el centro de llamadas

Todo en un solo lugar

Cuando integras CloudTalk con cualquier CRM, todos tus datos se sincronizan automáticamente en ambos sistemas. Comprueba la información sin tener que volver a la aplicación CloudTalk.

Ilustración pequeña 5 minutos de preparación

Configuración rápida

Configurar CloudTalk lleva menos de 5 minutos. No necesitas ningún software adicional, sólo una conexión a Internet y una aplicación CloudTalk.

ilustración de los agentes pequeña

Personal que se preocupa

Nuestro equipo está siempre a tu disposición. Siempre que necesites su ayuda. También puedes programar una demostración personalizada 1 a 1 con uno de nuestros especialistas en éxito de clientes.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does the free trial work?

Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.