Letar du efter Talkdesk-alternativet för varje typ av företag?
CloudTalk är en etablerad, men prisvärd samtalslösning som används av 2500+-klienter. Vårt system passar alla företagsstorlekar, från nystartade företag till stora företag. Det gör det möjligt att ringa stabila inkommande och utgående samtal antingen från dator- eller mobilapplikationer.
Inget årsavtal, inget behov av att dela kreditkortsinformation före köpet.
2500+ kontaktcenter och telefonsystem som drivs av CloudTalk
CloudTalk vs Talkdesk. Se varför företag har bytt.
Här är ett litet diagram där du själv kan jämföra CloudTalk och Talkdesk:
Cloudtalk |
 Talkdesk |
|
|---|---|---|
| Price (user / per month) | $25 - $40 | from $65 |
| Price (10 users / per month) | $250 - $400 | from $550 |
| Price (50 users / per month) | $1 250 - $2 000 | from $2 750 |
| Reliability | 9 globally distributed data centers | 9 global data centers |
| Price for Inbound calls | free | pay per min |
| Superior Call Quality |
|
|
| Call Queues |
|
|
| Call Center Analytics |
|
|
| Call Recording |
|
|
| Call Disposition and Notes |
|
|
| Voicemail |
|
|
| IVR |
|
|
| Business Hours |
|
|
| Click-to-Call Extension |
|
|
| Queue Callback |
|
|
| Number Porting |
|
|
| Open API |
|
|
| Call Masking |
|
|
| Dedicated Account & Onboarding Manager |
|
|
| Access to API Developer Support |
|
|
| Sentiment Analytics | Per request |
|
| Speech-to-Text | Per request |
|
Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
Jämför CloudTalk Essential med Talkdesk Professionals prenumerationer.
Mer än 100 avancerade funktioner
CloudTalk har allt du behöver för att göra ditt dagliga arbete enklare.
Här är några verktyg som kan vara intressanta för dig.
Klientens meddelande skickas till lämplig agent eller en grupp av agenter. Om din kund behöver teknisk support omdirigeras meddelandet automatiskt dit.
Power dialer: Skapa enkelt kampanjer med samtalsskript och undersökningar. Övervaka kampanjen i realtid och gör nödvändiga justeringar.
Samtalsköer: Inkommande samtal sorteras i skräddarsydda samtalsköer baserat på fördefinierade regler och styrs till tillgängliga agenter i rätt grupp.
3-vägssamtal: Lägg till en tredje person till samtalet. Övervakaren kan antingen lyssna på samtalet, lyssna och prata med en agent eller aktivt delta i samtalet.
Samtal som ingen annan
Njut av felfria samtal utan droppar, utan avbrott och med kristallklart ljud. Om samtalskvaliteten sjunker under en viss nivå ändrar CloudTalk automatiskt samtalsrutten i realtid. Säg adjö till störningar och latens.
För att öka din service ytterligare kan du välja om du vill använda ett företagsnummer eller ett personligt nummer.
Populära integrationer
CloudTalk ger dig möjlighet att sömlöst integrera med de mest populära och pålitliga systemen för e-handel, helpdesk eller CRM.
#1 Bäst rankad programvara för kontaktcenter
Baserat på över 400 CloudTalk-recensioner på 6 oberoende programvarumarknader och plattformar.
4,5/5 – 225 recensioner
4,3/5 – 347 recensioner
4,5/5 – 272 recensioner
4,5/5 – 225 recensioner
Fler fördelar
Här är ytterligare tre skäl att välja CloudTalk.
Allt på en plats
När du integrerar CloudTalk med ett CRM-system synkroniseras all data automatiskt i båda systemen. Kontrollera information utan att behöva växla tillbaka till CloudTalk-programmet.
Snabb montering
Det tar mindre än 5 minuter att installera CloudTalk. Du behöver ingen extra programvara, bara en internetanslutning och en CloudTalk-applikation.
Personal som bryr sig
Vårt team är alltid här för dig. När du än behöver deras hjälp. Du kan också boka en personlig 1on1-demo med en av våra specialister för kundsuccé.
Have a question you need to be answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
