Shadow background - bottom curved full color

Robust callcenter-lösning för marknadsledare

Nå lokalbefolkningen globalt. Lita på en säker och robust molntelefonlösning som enkelt kan integreras i befintliga arbetsflöden. Ta ditt företag till nästa nivå och låt dina team skapa vinnande kundupplevelser tillsammans.

Prestanda i Företagsklass

TILLGÄNGLIGHET

24/7

Kundsupport

SÄKERHET

24/7

Säkerhet och Dataövervakning

SKALBARHET

70+

Förstklassiga Funktioner

TILLFÖRLITLIGHET

99.99%

Driftstid SLA

Ett enhetligt tillvägagångssätt för företagskommunikation

Otaliga Integrationer

Anslut CloudTalk till de verktyg du redan använder och älskar. Vi erbjuder integrationer med de mest populära CRM-, helpdesk- och företagsverktygen. Få tillgång till telefonsamtalsuppgifter i ditt CRM eller se uppringarnas CRM-information i CloudTalk med våra tvåvägssynkroniseringslösningar.

SE ALLA INTEGRERINGAR

Uppgifter i realtid

Ta smartare affärsbeslut baserade på relevant data. Med premium & avancerad analys kan du spåra, mäta och förbättra dina agenters prestationer. Våra innovativa funktioner för kontaktcenter hjälper dig att förbättra och anpassa kommunikationen med kunderna.

VÄRLDSLEDANDE FUNKTIONER

Helt molnbaserad

Run your business on a global level with a local presence in 160 countries. Make and receive calls from your browser on your desktop or using our mobile apps, wherever you are. Remote-ready, seamless setup under 5 minutes, accessible from anywhere. Simplify how you interact with your customers.

VÄLJ DIN ENHET

Samtalskvalitet

Ett enda 60-minuters avbrott kan kosta företag tusentals, eller till och med miljontals dollar. För att se till att du kan ansluta till dina intressenter över hela världen utan problem, erbjuder vi ett omfattande och globalt nätverk av telecomsamarbeten.

LÄS MER

Få alla detaljer på första hand

BOKA EN DEMO

Passar alla dina företagsbehov

Enkelt skalbar runt om i världen

Acquire international numbers from more than 160 countries. We have a strong network of telco partners across the globe, so you can connect with your stakeholders worldwide without interruption.

LÄS MER

En inloggning, många verktyg

Vi vill göra det enklare och säkrare för dina anställda att logga in i olika appar. Därför kan du nu logga in i CloudTalks appar med deras SSO-uppgifter.

LÄS MER

SQL Exporter

Anslut kontaktcenterdata från CloudTalk till dina business intelligence-verktyg och börja bygga instrumentpaneler och statistik som är viktigast för ditt företag. Du behöver inga kunskaper i kodning.

LÄS MER

Säkerhet på företagsnivå

CloudTalk-teamet följer de rekommendationer som fastställts av säkerhetsstandarderna ISO 27001/27002, regelbundna penetrationstester, vitböcker om säkerhet, SSO:er, PCI/DSS och OWASP:s säkerhetsprojekt. CloudTalk är i enlighet med GDPR. Alla våra kunders data delas upp och krypteras för att säkerställa att de inte kan nås av andra kunder eller obehöriga personer.

LÄS MER

Stöd till utvecklare

Din dedikerade Technical Account Manager känner till dina inställningar och din historik, så att ingen tid går förlorad på att åtgärda problem som dyker upp. Eftersom din TAM har stor kunskap om ditt företagslösningssystem kan de hjälpa dig att välja de funktioner och lösningar som hjälper dig bäst, vilka lösningar du bör undvika och hur du kontinuerligt använder verktygen för att få bästa möjliga effektivitet i din affärsverksamhet.

LÄS MER

Arbetsflödesautomatisering

Strömlinje och automatisera dina affärsprocesser för att minska den tid som går åt till onödiga, repetitiva eller arbetsintensiva uppgifter. Skapa automatiserade arbetsflöden med bara två klick, t.ex. tal-till-text eller mass-SMS-utskick.

LÄS MER

Därför älskar våra kunder CloudTalk

”Tack vare CloudTalk kan vi erbjuda våra tjänster globalt, utan onödiga extra avgifter. Varje agent har sitt eget nummer, vilket möjliggör snabb och enkel kommunikation med kunderna. Vi har skaffat 60+ internationella nummer. CloudTalk är en daglig hjälp för CoachHubs support-, försäljnings-, ekonomi- och HR-team.”

Michael Zeitlin

Team Lead, globala intäkter
Drift på CoachHub

”CloudTalk överväger äkta kundproblem, och är väl utrustat för att hantera även de mest specifika kraven. Vårt teams ekkektivitet ock kostnader har förbättrats drastiskt: introduktionen för nya kurirer är nu så gott som helt automatiserad.”

Yohann Bensadoun

Global Chef för Ops Lösningar
på Glovo

Thomas Finan - chef för kundtjänst på FINOM

”Med CloudTalks integrationer kunde vi förbättra vår effektivitet radikalt: den tid det tog agenterna att förbereda sig för nästa samtal minskade från 60 till 7 sekunder. Det gör stor skillnad när du ringer tusentals samtal varje månad.”

Thomas Finan

Head of Customer Service på FINOM