Sie suchen nach einer Möglichkeit, Ihren Kundenservice zu verbessern? Probieren Sie CloudTalk
Übertragen Sie Ihre Nummern auf CloudTalk, die beste OnSIP-Alternative, und beginnen Sie Ihre Reise mit einer branchenführenden cloudbasierten Callcenter-Software.
Klare, einfache und flexible Mitgliedschaftsoptionen
SMS und Textnachrichten für persönliche Mitteilungen und allgemeine Benachrichtigungen
Blacklist-Funktion zum Schutz Ihrer Mitarbeiter vor unerwünschten Anrufen
Erweiterte Analysen und Echtzeitberichte
Einwandfreie Integration von Hubspot, Salesforce, Pipedrive und ZOHO CRM
Keine Kreditkarte erforderlich
14 Tage kostenlos
2500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen immer mehr dazu
Verbessern Sie die Bearbeitung eingehender Anrufe
CloudTalk vs. OnSIP
Arbeiten Sie intelligent und verlassen Sie sich auf qualitativ hochwertige Anrufe. Nutzen Sie die Funktionen von CloudTalk, um mehr Leads zu konvertieren.
Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.
3 Highlights, die Ihren Kundenservice verbessern werden
Warten Sie nicht auf eine Antwort, die nie kommt. Verlassen Sie sich auf Software, mit der Sie gut arbeiten können.
Personalisierte Ansagen und Warteschleifenmusik
Unsere PBX-Lösung erlaubt es Ihnen, personalisierte Begrüßungen und Nachrichten zu erstellen, die auf Ihre Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Die intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche von CloudTalk enthält eine Registerkarte „Nachrichten“, auf der Sie beliebig viele benutzerdefinierte Nachrichten erstellen können – Begrüßungsnachrichten oder Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten, personalisierte Anrufbeantworteransagen und vieles mehr.
Daten in Echtzeit und umfassende Berichte
Sie haben alle wichtigen Daten immer griffbereit. In der benutzerfreundlichen und intuitiven CloudTalk-Interface werden alle verfügbaren Metriken in einer separaten Echtzeit-Registerkarte in dem Dashboard angezeigt. Diese helfen Managern, sofort wichtige Entscheidungen zu treffen und die Effizienz des Callcenters sowie die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Internationale Nummern
Wenn man auf mehreren globalen Märkten tätig ist, ist die Aufrechterhaltung eines lokalen Images durch die Verwendung lokaler Telefonnummern ein Muss. CloudTalk bietet Nummern aus 160+ Ländern an, sodass Sie Ihr Kontaktcenter von überall aus leiten können. Lokale Telefonnummern ermöglichen es auch Kunden aus dem Ausland, Sie zu ortsüblichen Tarifen oder kostenlos anzurufen.
Fragen Sie sich, wie es innerhalb von CloudTalk aussieht? Hier ist eine kleine Vorschau.
Besseren Service mit SMS und Texting-Funktion bieten
Senden Sie Ihren Kunden persönliche Nachrichten oder allgemeine Benachrichtigungen und machen Sie Ihr Kontakcenter effektiver. Automatische Textnachrichten sparen Zeit und unterstützen die Arbeit Ihrer Angestellten.
Die Kunden müssen Ihr Team nicht für weitere Informationen kontaktieren. Sie werden sofort alles bekommen, was sie brauchen.
Benötigen Sie eine Mobilapp? Wir haben eine.
CloudTalk Go erlaubt es den Vertriebs-, Support- & Operationsteams, in Verbindung zu bleiben und Kundenanrufe außerhalb des Büros, über WLAN oder mobile Netzwerke professionell zu bearbeiten. Erhältlich in dem iOS-Appstore und dem Android-Play Store.
Bestärken Sie Ihr Team mit einem modernen Ansatz. Noch heute.
Die 3 wichtigsten Vorteile der Verwendung von CloudTalk
Mehr als 30 Integrationen, wie Hubspot, Zoho CRM, Salesforce, Zendesk und andere. Sprechen Sie mit Ihren Kunden, laden Sie all ihre Interaktionen in Ihrem KBM hoch, verwalten Sie ihre Bestellungen und Verkaufsvorgänge. Machen Sie Ihre Unterhaltungen produktiver. Haben Sie Ihre Lieblingsintegration nicht gefunden? Wir haben eine offene API-Funktion.
Die Superkraft von CloudTalk liegt in der Automatisierung. Funktionen wie die automatische Anrufverteilung leiten eingehende Anrufe auf der Grundlage aller in CloudTalk gespeicherten Anruferdaten an kompetente Agenten weiter. Steigern Sie Ihr Kundenerlebnis und verbessern Sie die Konvertierung von Leads mit IVR. Leiten Sie eingehende Anrufe an einen bestimmten Agenten weiter, je nach Eignung und den vom Anrufer benötigten Fähigkeiten.
Unsere 9 global verteilten Datenzentren sorgen für kristallklare Anrufe. Egal, wo Sie sich befinden. Wir haben gute Beziehungen mit Telco-Partnern auf der ganzen Welt. CloudTalk selbst ist ein eingetragener Betreiber in mehreren Ländern. Dadurch haben wir die Kontrole über bestimmte Aspekte der Anrufqualität.