Level up your customer service with CloudTalk, the best OnSIP alternative
Traslada tus números a CloudTalk, la mejor alternativa a OnSIP, y comienza tu andadura con un software de centro de llamadas en la nube líder en el sector.
Opciones de membresía claras, sencillas y flexibles
SMS y mensajes de texto para mensajes personales y notificaciones generales
Función de lista negra para proteger a tus agentes llamadas no solicitadas
Analíticas avanzadas e informes en tiempo real
Integración fácil con Hubspot, Salesforce, Pipedrive y ZOHO CRM
2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando
Mejora la forma de gestionar las llamadas entrantes
CloudTalk vs. OnSIP
Trabaja con inteligencia y confía en las llamadas de alta calidad. Utiliza las funciones de CloudTalk para convertir más leads.
Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Tres puntos destacados que mejorarán tu servicio de atención al cliente
No esperes una respuesta que nunca llega. Confía en un software que realmente te sirva.
Saludos personalizados y música en espera
Nuestra solución de centralita te permite crear saludos y mensajes personalizados adaptados a las necesidades de tu empresa. La interfaz intuitiva y fácil de usar de CloudTalk incluye una pestaña de Mensajes, en la que puedes crear tantos mensajes personalizados como desees: mensaje de bienvenida o de fuera del horario de atención saludos de voz personalizados y muchos más.
Datos en tiempo real e informes completos
Ten todos tus datos clave al alcance de la mano. En una interfaz CloudTalk fácil de usar e intuitiva, todas las métricas disponibles se muestran en una pestaña separada del Panel de control en tiempo real. Esto ayuda a los gestores a tomar decisiones clave inmediatas, así como a aumentar la eficiencia del centro de llamadas y la satisfacción del cliente.
Números internacionales
Cuando se opera en varios mercados globales, es imprescindible mantener una imagen local utilizando números de teléfono locales. CloudTalk ofrece números de más de 160 países, para que puedas dirigir tu centro de contacto desde cualquier lugar. Los números de teléfono locales también permiten a los clientes del extranjero llamarte con tarifas locales estándar o gratuitas.
¿Te preguntas cómo es CloudTalk por dentro? Aquí tienes un pequeño adelanto.
Proporcionar un mejor servicio con la función de SMS y mensajes de texto
Envía a tus clientes mensajes personales o notificaciones generales y haz que tu centro de contacto sea mucho más eficaz. Los mensajes de texto automáticos ahorran tiempo y facilitan el trabajo de tus agentes.
Los clientes no tendrán que ponerse en contacto con tu equipo para obtener más información. Obtendrán al instante todo lo que necesitan.
¿Necesitas una aplicación móvil? Tenemos una
CloudTalk Go permite a los equipos de ventas, soporte y operaciones estar conectados y atender profesionalmente las llamadas de los clientes fuera de la oficina, utilizando redes WiFi o móviles. Disponible en iOS App Store y en Android Play Store.
Empodera a tu equipo con un enfoque moderno. Hoy mismo.
Las 3 principales ventajas de utilizar CloudTalk
Más de 30 integraciones, como Hubspot, Zoho CRM, Salesforce, Zendesk y otras. Habla con tus clientes, sube todas sus interacciones a tu CRM, gestiona sus pedidos o procesos de venta. Haz que tus conversaciones sean más productivas. ¿No encontraste tu integración favorita? Tenemos una función de API abierta.
La automatización es el superpoder de Cloudtalk. Funciones como la distribución automatizada de llamadas dirigen las llamadas entrantes a los agentes competentes basándose en todos los datos disponibles de la persona que llama almacenados en CloudTalk. Impulsa la experiencia de tus clientes y mejora la conversión de leads con el IVR, dirigiendo las llamadas entrantes a un agente específico en función de su idoneidad y de las competencias requeridas por la persona que llama.
Nuestros 9 centros de datos distribuidos por todo el mundo garantizan unas llamadas nítidas. No importa dónde tengas tu sede. Tenemos sólidas relaciones con socios de telecomunicaciones de todo el mundo. El propio CloudTalk es un operador registrado en varios países. Eso nos ayuda a controlar ciertos aspectos de la calidad de las llamadas.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
