Traslada tus números a CloudTalk, la mejor alternativa a OnSIP, y comienza tu andadura con un software de centro de llamadas en la nube líder en el sector.
Opciones de membresía claras, sencillas y flexibles
SMS y mensajes de texto para mensajes personales y notificaciones generales
Función de lista negra para proteger a tus agentes llamadas no solicitadas
Analíticas avanzadas e informes en tiempo real
Integración fácil con Hubspot, Salesforce, Pipedrive y ZOHO CRM
4,000+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando
Trabaja con inteligencia y confía en las llamadas de alta calidad. Utiliza las funciones de CloudTalk para convertir más leads.
Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
No esperes una respuesta que nunca llega. Confía en un software que realmente te sirva.
Nuestra solución de centralita te permite crear saludos y mensajes personalizados adaptados a las necesidades de tu empresa. La interfaz intuitiva y fácil de usar de CloudTalk incluye una pestaña de Mensajes, en la que puedes crear tantos mensajes personalizados como desees: mensaje de bienvenida o de fuera del horario de atención saludos de voz personalizados y muchos más.
Ten todos tus datos clave al alcance de la mano. En una interfaz CloudTalk fácil de usar e intuitiva, todas las métricas disponibles se muestran en una pestaña separada del Panel de control en tiempo real. Esto ayuda a los gestores a tomar decisiones clave inmediatas, así como a aumentar la eficiencia del centro de llamadas y la satisfacción del cliente.
Cuando se opera en varios mercados globales, es imprescindible mantener una imagen local utilizando números de teléfono locales. CloudTalk ofrece números de más de 160 países, para que puedas dirigir tu centro de contacto desde cualquier lugar. Los números de teléfono locales también permiten a los clientes del extranjero llamarte con tarifas locales estándar o gratuitas.
Envía a tus clientes mensajes personales o notificaciones generales y haz que tu centro de contacto sea mucho más eficaz. Los mensajes de texto automáticos ahorran tiempo y facilitan el trabajo de tus agentes.
Los clientes no tendrán que ponerse en contacto con tu equipo para obtener más información. Obtendrán al instante todo lo que necesitan.
CloudTalk Go permite a los equipos de ventas, soporte y operaciones estar conectados y atender profesionalmente las llamadas de los clientes fuera de la oficina, utilizando redes WiFi o móviles. Disponible en iOS App Store y en Android Play Store.
Empodera a tu equipo con un enfoque moderno. Hoy mismo.
Más de 30 integraciones, como Hubspot, Zoho CRM, Salesforce, Zendesk y otras. Habla con tus clientes, sube todas sus interacciones a tu CRM, gestiona sus pedidos o procesos de venta. Haz que tus conversaciones sean más productivas. ¿No encontraste tu integración favorita? Tenemos una función de API abierta.
La automatización es el superpoder de Cloudtalk. Funciones como la distribución automatizada de llamadas dirigen las llamadas entrantes a los agentes competentes basándose en todos los datos disponibles de la persona que llama almacenados en CloudTalk. Impulsa la experiencia de tus clientes y mejora la conversión de leads con el IVR, dirigiendo las llamadas entrantes a un agente específico en función de su idoneidad y de las competencias requeridas por la persona que llama.
Nuestros 9 centros de datos distribuidos por todo el mundo garantizan unas llamadas nítidas. No importa dónde tengas tu sede. Tenemos sólidas relaciones con socios de telecomunicaciones de todo el mundo. El propio CloudTalk es un operador registrado en varios países. Eso nos ayuda a controlar ciertos aspectos de la calidad de las llamadas.
¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas?
Envíenos sus datos de contacto y le ofreceremos una prueba gratuita y sin compromiso de CloudTalk. Puedes empezar a marcar inmediatamente y disfrutar de toda nuestra gama de funciones e integraciones durante dos semanas llenas de diversión.
¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?
Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían. Para más información, póngase en contacto con nosotros.
¿Quién es un usuario?
Los usuarios trabajan para su empresa y se comunican con sus clientes actuales y potenciales. Podrá agregar o eliminar usuarios en cualquier momento y con solo unos pocos clics. Los usuarios son agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.
¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi plan de facturación?
Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.
¿De qué otra forma puedo utilizar CloudTalk?
CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes: para la atención al cliente, como centro de contacto o simplemente como un sistema telefónico virtual todo en uno. Nuestra solución también es perfecta para empresas que operan con diferentes plataformas de comercio electrónico al mismo tiempo, ya que la posibilidad de establecer canales de atención al cliente independientes puede marcar la diferencia.
¿Y la seguridad de los datos?
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puede obtener más información en nuestra página dedicada a la seguridad.
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