Consigue tu número virtual con una alternativa fiable de SwitchboardFREE

¿Nueva empresa o empresa mediana con grandes ambiciones? Ve más allá de las fronteras y consigue tu número de teléfono virtual con CloudTalk, la alternativa más adecuada a SwitchboardFree.

Interfaz clara en el panel de control, en el escritorio y en la aplicación móvil

160 números de teléfono virtuales

Devolución de Llamadas automatizada y otras 50+ funciones inteligentes

Más de 250 marcas utilizan CloudTalk. Únete a ellas

Toma decisiones inteligentes que se adapten a tus necesidades
Elige Costes Bajos y una Base de Clientes Global

Construye tu negocio sobre el sistema telefónico adecuado basado en la nube con 160 números de teléfono virtuales.

CloudTalk vs. SwitchboardFREE

Cloudtalk
SwitchboardFREE
Pricing Get all 160 international numbers along with all features of your choice. Costs start at $25 per user/month. Billed annually. 2 plans available - Full VoIP System and Virtual Phone Number. Prices are available upon request.
Free trial 14-day free trial. Not available.
International calling CloudTalk allows you to expand your business beyond UK borders with international numbers from over 160 countries. Does not offer international calling, you can only choose a UK virtual phone number based on a specific city.
CRM Make your conversations more productive with our CRM integrations. Such as Salesforce, Hubspot, Zapier, Pipedrive, or 30+ others. Integrates with Google Analytics, Hubspot, Slack, and 10 more integrations.
Call recording Available in all membership as a part of the standard package. Available as a premium feature for £10.46 per user/month. The first month is for free.
Business hours Define your business and decide when you are available for receiving calls. Outside these hours, calls can be redirected to different phone numbers, agents, or answering machines. Offers to set up Open & Closed times. The callers will be informed about the current state according to which status you have chosen. Optional out-of-hours voicemails can be sent to clients' email inbox.
Caller ID The Outbound caller ID is automatically based on the call destination country. Therefore, your customers will see the local number, not the international one. You need to use your own number for your Caller ID.
Productivity features We offer Predictive, Power, and Smart dialer, Blacklist, Campaigns, Smart detection of resolved missed calls, and others. CallFire has less productivity tools, for example a scheduling feature or virtual voice mailbox.
Routing CloudTalk transfers your calls via Call flow designer, automated call distribution, IVR, skills-based routing, caller-based routing, VIP queues, ring groups, and others. You can redirect the number to up to 5 different UK numbers per department.
Missed calls If there is an unanswered call, CloudTalk will keep automatically contacting your customers back until they are successfully connected with the right agent. If you aren't able to answer a call, the system will record the number and email it to you.
Customer info We offer a real-time customer card where your agents can see all the caller's information right when the call comes in. Does not offer any tool that stores customer information
Number porting
nbsp;
Yes - only UK numbers
Fax to email Yes - available as a standard tool in every package. Yes - available as a premium feature for an additional price.
Music on hold
nbsp;
nbsp;
Smart dialers
nbsp;
nbsp;
Contact tags
nbsp;
nbsp;
Desktop Notification
nbsp;
nbsp;

Los datos de la comparación se basan en un análisis del segundo trimestre de 2022.

Siempre puedes hacerlo mejor –
sigue mejorando tu atención al cliente con el teléfono fijo a distancia

Cumple los KPI de tu equipo todos los días. Resuelve las consultas de los clientes más rápidamente y mejora el CSAT con una calidad de voz cristalina, 160 números de teléfono virtuales, flujos IVR personalizados, enrutamiento inteligente de llamadas e innumerables integraciones con un solo clic.

Elige al socio en el que puedas confiar

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Más funciones en el software para centros de llamadas que te encantarán

CloudTalk ofrece una amplia variedad de funciones de centro de llamadas empresariales a precio de principiante.

Panel de control

Ofrece un servicio de atención al cliente excepcional con un teléfono fijo virtual

Contrata y gestiona tu equipo desde cualquier parte del mundo con nuestra solución de centro de llamadas en la nube. No hay que preocuparse por los costes. Tus agentes pueden llamar a cada país por el mismo precio. Todo lo que necesitan es un ordenador portátil y una conexión a Internet sólida.

Sólo tienes que descargar la aplicación CloudTalk, elegir números de teléfono virtuales o portar el que ya tienes. Ahora estás preparado para explorar el mundo más allá de las fronteras de tu país.

Lidera conversaciones más productivas utilizando una herramienta de grabación de llamadas. Sin costes adicionales

Las grabaciones claras de las llamadas te ayudan a captar las conversaciones con posibles clientes potenciales y a identificar el conocimiento de sus necesidades únicas.

Con CloudTalk, puedes grabar automáticamente todas las llamadas desde tu portátil o teléfono móvil. En cualquier lugar y en cualquier momento. CloudTalk también facilita la descarga de las grabaciones de las llamadas como un enlace estándar https (enlace a un sitio web), que luego puedes guardar y almacenar en cualquier lugar que necesites.

historial de contactos del centro de llamadas CloudTalk

Crea un horario de trabajo eficaz con el software de personal de CloudTalk

Personaliza las horas de trabajo de tu equipo según tus necesidades y atiende más llamadas.

También puedes utilizar CloudTalk para dirigir las llamadas que lleguen a una centralita fuera de tu horario de atención. Por ejemplo, puedes añadir saludos personalizados automatizados, decidir que las llamadas se redirijan a otro número de teléfono o que vayan al buzón de voz.

¿Tienes una pregunta que necesita respuesta?

Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de CloudTalk o los números de teléfono, ponte en contacto con nosotros en

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Solo tienes que enviarnos tus datos de contacto y te enviaremos acceso a una prueba gratuita de CloudTalk sin compromiso. Puedes empezar inmediatamente a hacer llamadas telefónicas con CloudTalk.

¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para tu empresa y se comunican con tus clientes actuales y potenciales. Puedes añadir o eliminar usuarios en unos pocos clics cuando lo necesites. Como usuario puedes imaginar a tu agente, supervisor, analista, administrador, etc.

¿Puedo cambiar mi plan de suscripción en cualquier momento?

Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.

¿Puedo utilizar CloudTalk para más actividades?

Claro que sí. CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes, ya sea en la atención al cliente, el centro de contacto, el sistema telefónico virtual o el centro de llamadas activo. Nuestra solución es perfecta para las empresas que operan varios comercios electrónicos al mismo tiempo y que necesitan una asistencia al cliente independiente para cada comercio electrónico.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes leer más en nuestra página dedicada a la Seguridad.

¿Ofrece descuentos a los nuevos clientes?

Sí, si contratas CloudTalk durante 12 meses por adelantado, obtendrás más de un 30% de descuento en el precio de tu plan.