Una alternativa de centro de llamadas Avoxi fiable y económica

¿Buscas un software de centro de llamadas que impulse tu negocio aún más? Elige una solución fiable con más de 100funciones integradasy un equipo de soporte especializado a tu alcance. Explora tus oportunidades con la solución adecuada para tu presupuesto.

2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

Una opción económica y potente

CloudTalk vs. Avoxi

CloudTalk
Cloudtalk
Avoxi
Platform Available across any device or platform Available only as a web-based app
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually Starts free with very limited options
Integrations 35+ 20+
Set-up and Onboarding
Missed Calls Only allows callers to save their place in the call queue.
Smart Deception of Resolved Missed Calls
Conference Calls Audio + video calls Only audio calls
Predictive Dialer
Smart Dialer

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.

3 razones para considerar el cambio del centro de llamadas

Estamos seguros de que disfrutarás trabajando con CloudTalk. Estas son las razones:

ilustración de los agentes pequeña

Calidad de las llamadas

Cuando se conecta a personas de todo el mundo, la calidad de las llamadas es crucial. CloudTalk opera a través de una infraestructura de servidores distribuidos globalmente para asegurar la mejor ruta de llamadas posible.

Ilustración pequeña 5 minutos de preparación

Configurar

La configuración en 5 minutos de CloudTalk te ahorra la frustración de adaptarte al nuevo software. Nuestro equipo dedicado al onboarding te guía a través de cada función y te prepara para el siguiente viaje.

ilustración de personas en burbujas

Clientes satisfechos

Dale a tus clientes la oportunidad de contactarte sin largas esperas. Con nuestra función automatizada de Devolución de Llamadas, puedes reducir fácilmente la tasa de abandono de llamadas, y resolver todas las incidencias incluso cuando los agentes están ocupados.


reseña capterra Bela B.

La interfaz fácil de usar facilita la adaptación al nuevo sistema

Pasar de un software a otro puede ser duro. No al cambiar a CloudTalk. ¿Por qué?

  • Nuestro equipo de onboarding está aquí para mostrarte todo lo que hay que hacer
  • El portal de onboarding cubre claramente cada paso
  • Una interfaz intuitiva te muestra todos los detalles importantes sin necesidad de buscarlos.
Nombre de la persona que llama por VoIP

No te fíes sólo de nuestra palabra.
Mira CloudTalk por dentro


panel de control del centro de llamadas

Equipos de soporte bien formados a tu alcance

¿Has experimentado una asistencia al cliente poco fiable? Te tenemos cubierto. Nuestra prioridad es servir a los clientes y ayudarles a encontrar soluciones inmediatas a sus problemas. Tenemos varios equipos de asistencia que trabajan en diferentes zonas horarias para responder a tus preguntas en tiempo real. Siempre con una sonrisa.


Asómbrate de lo que puedes hacer con más de 30 integraciones

Más razones para cambiar a CloudTalk
es la mejor decisión a tomar

Trabajamos duro para que tú no tengas que hacerlo. Esto es lo que ofrecemos:

Tipos de membresía según tus necesidades: elige la suscripción que más te convenga. Los planes empiezan a partir de 25€ sin cargos ocultos y con muchas funciones avanzadas. ¿Necesitas algo más? Ponte en contacto con nuestro departamento de ventas y crearemos una solución a medida según tus deseos.

Función de llamada a tres bandas: ¡en CloudTalk nos encanta la cooperación! Nuestra función de llamada a tres aumenta tu productividad al añadir una tercera persona a la línea. Inicia sin problemas una llamada a tres bandas, sal cuando quieras o incluso pon la llamada en espera si necesitas hablar con tu compañero.

Mejora la productividad con funciones automatizadas: queremos que trabajes de forma inteligente. Ahorra un tiempo precioso implementando algunas de nuestras funciones automatizadas como el IVR, el diseñador de flujos de llamadas, el enrutamiento basado en competencias o la distribución automatizada de llamadas. Todas estas funciones se apoyan mutuamente y te permiten resolver más rápidamente las solicitudes repetitivas.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does the free trial work?

Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.