Tomar decisiones clave en tiempo real con la alternativa a Cloudcall
Aumenta el rendimiento de tu centro de llamadas y la satisfacción de tus clientes vigilando todo lo que ocurre en tu centro de contacto. Explora CloudTalk, la mejor alternativa a Cloudcall para las medianas empresas.
Panel de datos en tiempo real e informes detallados para tomar decisiones basadas en datos
Cumplimiento de STIR/Shaken para asegurarte de que tus llamadas son a prueba de robos
Conferencias de audio y vídeo con contactos internos y externos
Multitud de funciones inteligentes, diseñado para ser fácil de usar
Haz crecer tu negocio con CloudTalk
CloudTalk vs. Cloudcall
Los datos de la comparación se basan en un análisis del segundo trimestre de 2022.
Aumenta la satisfacción del cliente y el rendimiento del centro de llamadas
con el conjunto adecuado de herramientas
Agiliza tu flujo de trabajo con una herramienta fácil de usar basada en la nube.
Haz un recorrido rápido por la interfaz de CloudTalk
4.4/5 – 253 reviews
4.2/5 – 527 reviews
4.4/5 – 305 reviews
4.5/5 – 253 reviews
Llega siempre a tus clientes. Las llamadas de CloudTalk son compatibles con los protocolos STIR/SHAKEN
Cloudtalk pasó a cumplir los protocolos STIR/SHAKEN, un programa que examina los números de teléfono antes de que lleguen a tu empresa. De este modo, queremos garantizar la seguridad de nuestros clientes. Nos aseguramos de que todas nuestras compañías certifican las llamadas y combaten las llamadas fraudulentas.
Mejora tu trabajo en equipo con las conferencias telefónicas
Crear conferencias telefónicas en CloudTalk requiere un tiempo y un esfuerzo mínimos. También puede ayudarte a trabajar en la elaboración de una experiencia óptima para el cliente. Crea fácilmente una sala de conferencias, obtén un código PIN e invita a cualquier miembro del equipo que tenga una cuenta de CloudTalk. También puedes añadir invitados externos que estén incluidos en tu lista de contactos. Además, puedes grabar cada llamada y escucharla más tarde.
Unifica tus herramientas empresariales con más de 40 integraciones avanzadas
Con una sincronización automática de datos en CloudTalk y el CRM que elijas, podrás acceder siempre a datos actualizados. Al eliminar la necesidad de cargar manualmente la información o sacar todos los contactos de tu CRM, CloudTalk permite a tus agentes utilizar su tiempo de forma más eficiente.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
