Tired of making compromises? Try CloudTalk, the best Ooma alternative

Call Quality: Better sound quality and connectivity
Features: Advanced capabilities to serve any use case.
Country Coverage: 160+ options to expand internationally.

Let’s talk! Book a strategy call today

	Cloudtalk	Ooma
Pricing	Starts at $25 per user/month, billed annually.	Starts at $19.95 a month/per account.
Free Trial	14-days, no credit card required.	The length depends on products. Requires a credit card.
Features	70+	50+
Integrations	35+
Softphone
Devices & Apps	Available across any device or platform.	Desktop app is only available in Ooma Office Pro and above.
On Hold
Reporting
Call Recording		Requires higher subscription.
Voicemail
Predictive Dialer, Autodialer
In-person Training

2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

Cambia la forma de gestionar las llamadas entrantes

CloudTalk funciona sin problemas en todos los dispositivos

Tanto si prefieres hacer llamadas desde la aplicación de escritorio, como ejecutar tu centro de contacto desde un navegador web, o llevarte tu trabajo a otro lugar, CloudTalk te tiene cubierto. Todas nuestras aplicaciones están disponibles dentro de cada membresía, sin coste adicional.

Más información

Servicio personalizado para una mejor experiencia

Recorrer esa milla extra proporcionando un servicio personalizado vale la pena. CloudTalk está aquí para apoyar tu esfuerzo con una serie de funciones, como el identificador de llamadas, los saludos personalizados, el agente preferido, el enrutamiento basado en competencias, y muchas más. Prueba estas herramientas y demuestra a tus clientes que te importan.

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Equipos de soporte cualificados a tu alcance

¿Has tenido malas experiencias con un servicio de atención al cliente poco fiable? Nuestra prioridad es servir a los clientes y ayudarles a encontrar soluciones inmediatas a sus problemas. Tenemos varios equipos de soporte que trabajan en diferentes zonas horarias para responder a tus preguntas al instante. Siempre con una sonrisa en la cara.

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¿Gestionas un alto volumen de llamadas telefónicas?

¡Hazlo con gracia! El softphonede CloudTalk te permite hacer y recibir llamadas sin problemas, en cualquier dispositivo con conexión a Internet. Explora todas las funciones de las que carece un teléfono de sobremesa. Disfruta de la flexibilidad de la solución de CloudTalk preparada para funcionar a distancia y ofrece siempre el mejor servicio al cliente posible.

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MÁS INFORMACIÓN

Rich portfolio of features for improved performance

Besides automation, CloudTalk offers 50 + advanced tools to enhance your performance and services. Let your agents handle the most suitable cases with Skill-based routing.

With this Aircall Alternative, you can choose custom music and Personalized greetings based on specific situations. Another handy feature, Agent status, enables your employees to set up their availability. It distinguishes which agent is unoccupied at the given moment.

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Curious how does it look inside CloudTalk?

CloudTalk is a user-friendly cloud-based phone software for sales and support teams. It is used by startups, scale-ups, SMEs, or eCommerce to improve customer experiences and team performance.

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Reliable integrations with no additional costs

Make your job easier. Don’t waste precious time by storing data separately in multiple software. Automate your processes, document sharing, and team messaging with seamless CRM and helpdesk integrations, such as Hubspot, Salesforce, Zendesk, Intercom, and other 30+ tools. Did not find your favorite one? CloudTalk, unlike most Ringcentral alternatives, offers an Open API for custom integrations. This allows you to connect with all the communication channels you love.

No need for technical support. All popular integrations are ready to use in a single click.

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ABOUT INTEGRATIONS

Tres aspectos destacados
que mejorarán tu servicio de atención al cliente

Elige un programa de llamadas en el que puedas confiar.

Funciones principales de cada membresía

Elige la suscripción que más te convenga. Los planes son a partir de 25 euros, sin cargos ocultos y con más de 50 funciones de nivel empresarial. ¿Necesitas algo más? Ponte en contacto con nuestro departamento de ventas y crearemos una solución a medida según tus deseos.

Informes ricos en datos para tomar decisiones clave en tiempo real

En una interfaz CloudTalk fácil de usar e intuitiva, todas las métricas disponibles se muestran en una pestaña separada del Panel de control en tiempo real. Estas métricas ayudan a los gestores a tomar decisiones clave en tiempo real y a aumentar la eficiencia del centro de llamadas.

La interfaz intuitiva y el panel de control inteligente

Al utilizar CloudTalk, tienes todo lo que deseas a mano: más de 50 herramientas de llamada avanzadas, CRM y más de 40 integraciones más utilizadas, así como un apasionado soporte al cliente 24/7.

Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

¿Tienes una pregunta que necesitas que te respondan?

Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de CloudTalk o los números de teléfono, ponte en contacto con nosotros en

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Solo tienes que enviarnos tus datos de contacto y te enviaremos acceso a una prueba gratuita de CloudTalk sin compromiso. Puedes empezar inmediatamente a hacer llamadas telefónicas con CloudTalk.

¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para tu empresa y se comunican con tus clientes actuales y potenciales. Puedes añadir o eliminar usuarios en unos pocos clics cuando lo necesites. Como usuario puedes imaginar a tu agente, supervisor, analista, administrador, etc.

¿Puedo cambiar mi plan de suscripción en cualquier momento?

Sí. Con CloudTalk, no hay ataduras. Tu plan puede ampliarse o reducirse en cualquier momento que lo necesites.

¿Puedo utilizar CloudTalk para más actividades?

Claro que sí. CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes, ya sea en la atención al cliente, el centro de contacto, el sistema telefónico virtual o el centro de llamadas activo. Nuestra solución es perfecta para las empresas que operan varios comercios electrónicos al mismo tiempo y que necesitan una asistencia al cliente independiente para cada comercio electrónico.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes leer más en nuestra página dedicada a la Seguridad.