¿Buscando un medio
para ampliar tu negocio? Prueba la alternativa a Line2

Pasa de Line 2 a una opción más inteligente. Las funciones de CloudTalk son una opción económica también para equipos pequeños y autónomos, así como para empresas de cualquier tamaño.

Llamadas de alta calidad gracias a la infraestructura de servidores distribuidos globalmente

Llamadas internacionales sin problemas con más de 140 números internacionales

La función de Devolución de Llamadas que se asegura de que respondas a todas las llamadas

IVR con saludos personalizados y música en espera

HABLA CON VENTAS

2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

Añade un extra a tu servicio de atención al cliente

CloudTalk vs. Line2

	CloudTalk	Line2
Free Trial	14 days free trial	Free trial not available, offers 30 days money back.
Membership	Starts at 25$ per user/month with many advanced features.	14,99$ /month with some basic features.
Features	70+	7+
International numbers
CRM	40+ CRM Integrations like Salesforce, Hubspot, Pipedrive and others.	Integrates only with Zapier and Pipedrive from all the integrations available on market.
Multiple agents in one call
Call Conferencing
Missed calls	Automatically redials the number. Smart detection tracks whether missed calls were or were not answered.	All missed calls go immediately to Line2 voicemail.
Administration	Take notes, add tags and evaluate your call with the ACW feature.	Offers basic call administration, using the admin portal.
Analytics and reporting	Call monitoring, real-time dashboard, agent reporting, emotional analytics, and custom reporting.	Basic reporting consists of call usage by phone number, extension, or user.

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.

Cuatro aspectos destacados
que impulsarán tu negocio

Elige un software de llamadas que no te decepcione.

Llamadas sin interrupciones para conseguir la excelencia

Ofrece el mejor servicio de atención al cliente con llamadas claras. Con nuestra red de telecomunicaciones, tus llamadas están aseguradas con fuertes conexiones en todo el mundo. Sin retrasos en las llamadas, sin llamadas perdidas, sin interrupciones repentinas.

Impulsa tu trabajo en equipo con nuestras funciones de colaboración

Queremos que tu equipo trabaje con fluidez y eficacia. Añade una tercera persona a la llamada cuando sea necesario, graba tu llamada y termina todo el trabajo necesario después de la llamada con unos pocos clics. ¿Necesitas discutir algo con tus compañeros de equipo? Establece la llamada de audio o videoconferencia cuando trabajes a distancia.

Haz un seguimiento de la productividad de tu equipo

CloudTalk está diseñado para servir a sus usuarios. Encuentra toda la información sobre las llamadas en curso, el estado del agente y el número de llamadas en espera en una interfaz fácil de usar. La función del panel de control en tiempo real se mantiene siempre actualizada y te ayuda a tomar decisiones clave en tiempo real.

Sorpréndete de lo que puedes hacer con más de 40 integraciones

VER TODAS

¿Llamas fuera de EE.UU.?

El enrutamiento basado en competencias y la función de agente preferido te ayudan a ofrecer la mejor experiencia al cliente y a simplificar el flujo de trabajo. Deja que la automatización seleccione las llamadas entrantes y las dirija al agente más cualificado disponible. Establece el agente preferido para cada cliente y dale un soporte más agradable.

PRUÉBALO GRATIS

Cuanto más sencillo sea tu flujo de trabajo, más productivo serás

Omite los pasos innecesarios que te hacen perder un tiempo precioso. Ayuda a tus clientes a resolver sus problemas con la función IVR, añade el enrutamiento automático de llamadas y acorta el tiempo de espera, o sincroniza los datos de los clientes con una de nuestras herramientas de integración.

Añadir notas a la llamada
Ordena las llamadas en categorías personalizadas
Utiliza campos personalizados y añade información relevante del cliente
Crea escenarios de llamadas más complejos con el diseñador de flujos de llamadas
No pierdas ninguna llamada con la detección inteligente de llamadas resueltas

DESCÚBRELO GRATIS

MÁS INFORMACIÓN

Evaluación posterior a la llamada fluida y sin presión de tiempo

Mantenerse organizado puede ser difícil si tienes un equipo pequeño y muchas cosas en tu centro de llamadas. Dale a tus agentes un poco más de tiempo para procesar y evaluar la llamada cuando haya terminado. La función «después del trabajo» te permite elegir varios intervalos de tiempo predefinidos dentro de las cuales el agente no estará disponible para aceptar la siguiente llamada.

REGÍSTRATE GRATIS

TODO SOBRE LAS FUNCIONES

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.