Solución telefónica sin complicaciones alternativa a Bandwidth (antiguo Voxbone)

¿Son eficaces, fáciles de usar e intuitivos los atributos que buscas?

Ofrecemos más de 100funciones integradas para aumentar tu productividad y sin necesidad de saber programación. ¿Quieres más? Sigue leyendo.

3,000+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

Interfaz clara para facilitar tus tareas cotidianas

Hemos hecho que la interfaz de CloudTalk sea fácil de usar, para que puedas concentrarte plenamente en tu trabajo.

CloudTalk vs. Bandwidth (antiguo Voxbone)

CloudTalk
Cloudtalk
Voxbone
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Prices upon request.
Platform Available across any device or platform. Available only as a web-based app.
Coverage Globally distributed server infrastructure. Operates in 160+ countries. Limited 4G coverage. Operates in 65+ countries.
Dashboard
Onboarding Support
Integrations 40+
Automation
Reporting Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding.
Login Google Single Sign-On process for all your apps. Multiple logins for different products are required.

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.

No te agotes con los complicados programas de llamadas.

Elige uno que te facilite el trabajo.

Interfaz intuitiva y panel de control claro

Para ofrecer lo mejor, tienes que tener lo mejor. Al utilizar CloudTalk, tienes todo lo que deseas a mano: más de 50 herramientas de llamada avanzadas, CRM y más de las 30 integraciones más utilizadas, así como un apasionado soporte al cliente 24/7. Te escucharán siempre que necesites ayuda.

Nombre de la persona que llama por VoIP

100+ funciones listas para usar sin necesidad de saber programación

Mejora tus interacciones con los clientes sin ser un programador. Elige un IVR, un diseñador de flujos de llamadas o una función basada en competencias para aumentar tu productividad, o herramientas analíticas como la monitorización de llamadas o los informes de agentes para tomar más decisiones basadas en datos.

Sobre todo, CloudTalk ofrece funciones integradas de gestión de llamadas para organizar mejor el trabajo diario.

Mensajería personal con función integrada de SMS y texto

Ahorra tiempo a tus agentes y facilita su trabajo con una función integrada de mensajes de texto y SMS. Envía información sobre la entrega del envío, recordatorios de pago, así como promociones de marketing de forma automática.

Sin ningún tipo de soporte técnico o API adicional. Tus clientes no tendrán que ponerse en contacto con tu equipo para obtener más información. Obtendrán todo lo que necesitan al instante.

ilustración lista de llamadas

Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.5/5 – 225 reseñas

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4.3/5 – 347 reseñas

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4.5/5 – 272 reseñas

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4.5/5 – 225 reseñas

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Tres puntos destacados que mejorarán tu servicio de atención al cliente

Informes avanzados

Las decisiones importantes deben basarse en datos. Por ello, hemos creado funciones analíticas avanzadas e inteligentes, como los informes de los agentes, la supervisión de las llamadas, el panel de control en tiempo real y los informes personalizados. Profundiza. Sé mejor que tus competidores

funciones

Funciones incorporadas

Trabajamos duro para que tú no tengas que hacerlo. Disfruta de varias funciones integradas sin necesidad de asistencia técnica. Instala todas las herramientas avanzadas con unos pocos clics dentro de tu interfaz CloudTalk.

ilustración de los agentes pequeña

Atención al cliente dedicada

Hemos formado a nuestro equipo de asistencia para que esté a tu servicio siempre que lo necesites. Tanto si hay un problema técnico, como si tienes una pregunta o simplemente quieres charlar un poco, estamos aquí para ti las 24 horas del día.

¿Tienes una pregunta que necesita respuesta?

Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de CloudTalk o los números de teléfono, ponte en contacto con nosotros en

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Solo tienes que enviarnos tus datos de contacto y te enviaremos acceso a una prueba gratuita de CloudTalk sin compromiso. Puedes empezar inmediatamente a hacer llamadas telefónicas con CloudTalk.

¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para tu empresa y se comunican con tus clientes actuales y potenciales. Puedes añadir o eliminar usuarios en unos pocos clics cuando lo necesites. Como usuario puedes imaginar a tu agente, supervisor, analista, administrador, etc.

¿Puedo cambiar mi plan de suscripción en cualquier momento?

Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.

¿Puedo utilizar CloudTalk para más actividades?

Claro que sí. CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes, ya sea en la atención al cliente, el centro de contacto, el sistema telefónico virtual o el centro de llamadas activo. Nuestra solución es perfecta para las empresas que operan varios comercios electrónicos al mismo tiempo y que necesitan una asistencia al cliente independiente para cada comercio electrónico.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes leer más en nuestra página dedicada a la Seguridad.