Solución telefónica sin complicaciones alternativa a Bandwidth (antiguo Voxbone)

¿Son eficaces, fáciles de usar e intuitivos los atributos que buscas? CloudTalk está aquí para cumplir todas las expectativas de tu futura solución de centro de llamadas.

Ofrecemos más de 40 funciones integradas para aumentar tu productividad sin necesidad de competencias de programación. ¿Quieres más? Sigue leyendo.

centro de llamadas amarillo

Más de 2.500 centros de llamadas y sistemas telefónicos alimentados por CloudTalk, y sigue creciendo

Interfaz clara para facilitar tus tareas cotidianas

Hemos hecho que la interfaz de CloudTalk sea fácil de usar, para que puedas concentrarte plenamente en tu trabajo.

CloudTalk vs. Bandwidth (antiguo Voxbone)

cloudtalk
Voxbone / Bandwidth alternative
Pricing
Plans start at 25$ per user/ per month with unlimited users. No hidden fees, no additional costs for high-quality calls.
Prices upon request. They vary for inbound and outbound calls. You pay per minute, and also per number. May require additional costs.
Platform
CloudTalk provides all platforms you may wish for. Desktop and mobile app, as well as a dashboard for your web browser.
Available only as a web-based app.
Coverage
CloudTalk is guaranteed with globally distributed server infrastructure. This means you always have the best call route possible. Wherever you are.
Limited 4G coverage can be tricky when you are in an important call or during peak hours. Operates in 65+ countries.
Dashboard
In a user-friendly and intuitive CloudTalk interface, all available metrics are displayed in a separate Real-time Dashboard tab.
A need to integrate the dashboard with their APIs into your tools. Programming skills recommended.
Onboarding support
Enjoy seamless onboarding with our dedicated onboarding specialists. You are good to go within 5 minutes.
Offers a bunch of tutorials for API installation. No onboarding specialist or in-person training.
Features and integrations
Over 40+ powerful and easy one-click integrations to make your work more effective. Hubspot, Zapier, Zendesk, Shopify, Salesforce, and a lot more.
Voxbone/Bandwidth operates with API. That means all integrations and even desired features need to be integrated via programming steps and HTML code insertion.
Existing number porting
International phone numbers can be ported to CloudTalk, i.e. geographic (local), national or mobile numbers. All you need to do is send a request to our team and we will do it for you.
Port existing phone numbers programmatically into the Voxbone platform and simplify for your end-users with this innovative API.
Automation
CloudTalk simplifies your work with several automation features. Explore IVR, call flow designer, skill-based routing, or warm transfers.
No call center automation features were found. Offers IVR voice recognition.
Reporting
Rely on comprehensive reports gathered at one clear dashboard - real-time agent, call reporting and monitoring, custom reporting.
Offers BETA version of call detail records. Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding.
Login
CloudTalk offers Google Single Sign-On,, which simplifies and secures the sign-up process for all your apps.
Multiple logins for different products are required.

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.

No te agotes con los complicados programas de llamadas.

Elige uno que te facilite el trabajo.

Interfaz intuitiva y panel de control claro

Para ofrecer lo mejor, tienes que tener lo mejor. Al utilizar CloudTalk, tienes todo lo que deseas a mano: más de 50 herramientas de llamada avanzadas, CRM y más de 40 integraciones más utilizadas, así como un apasionado servicio de atención al cliente las 24 horas del día. Te escucharán siempre que necesites ayuda.

Nombre de la persona que llama por VoIP

Más de 50 funciones listas para usar sin necesidad de competencias de programación

Mejora tus interacciones con los clientes sin ser un programador. Elige un IVR, un diseñador de flujos de llamadas o una función basada en competencias para aumentar tu productividad, o herramientas analíticas como la monitorización de llamadas o los informes de agentes para tomar más decisiones basadas en datos.

Sobre todo, CloudTalk ofrece funciones integradas de gestión de llamadas para organizar mejor el trabajo diario.

Mensajería personal con función integrada de SMS y texto

Ahorra tiempo a tus agentes y facilita su trabajo con una función integrada de mensajes de texto y SMS. Envía información sobre la entrega del envío, recordatorios de pago, así como promociones de marketing de forma automática.

Sin ningún tipo de soporte técnico o API adicional. Tus clientes no tendrán que ponerse en contacto con tu equipo para obtener más información. Obtendrán todo lo que necesitan al instante.

ilustración lista de llamadas

Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.5/5 – 225 reseñas

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4.3/5 – 347 reseñas

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4.5/5 – 272 reseñas

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4.5/5 – 225 reseñas

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Tres puntos destacados que mejorarán tu servicio de atención al cliente

Informes avanzados

Las decisiones importantes deben basarse en datos. Por ello, hemos creado funciones analíticas avanzadas e inteligentes, como los informes de los agentes, la supervisión de las llamadas, el panel de control en tiempo real y los informes personalizados. Profundiza. Sé mejor que tus competidores

funciones

Funciones incorporadas

Trabajamos duro para que tú no tengas que hacerlo. Disfruta de varias funciones integradas sin necesidad de asistencia técnica. Instala todas las herramientas avanzadas con unos pocos clics dentro de tu interfaz CloudTalk.

ilustración de los agentes pequeña

Atención al cliente dedicada

Hemos formado a nuestro equipo de asistencia para que esté a tu servicio siempre que lo necesites. Tanto si hay un problema técnico, como si tienes una pregunta o simplemente quieres charlar un poco, estamos aquí para ti las 24 horas del día.

Mejor experiencia para sus clientes

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