Construye tu centro de contacto con facilidad. Haz de CloudTalk tu próxima solución

CloudTalk, la mejor alternativa a Telecoms World, es tu solución perfecta 2 en 1: un centro de llamadas en la nube líder en el sector y un socio de confianza.

Precios transparentes y hechos a medida, sin cargos ocultos

Funciones avanzadas de voz, analíticas y de automatización

Expándete globalmente con números gratuitos y 160 números internacionales

Más de 250 marcas utilizan CloudTalk. Únete a ellas

Ofrece la mejor experiencia al cliente sin costes adicionales

Trabaja con inteligencia y confía en la solución más transparente.
Confía en las funciones de CloudTalk para convertir más leads y resolver más consultas.

CloudTalk vs. Telecoms World

	Cloudtalk	Telecoms World
Pricing	Prices start at $25 per user/month. All subscriptions are tailor-made to offer every l feature you need. Billed annually.	You must pay for each feature separately, which can be pricey.
Free trial	We offer a 14 days of free trial with all features. After a free trial, you pay $25-50 per user/ month, billed annually. No credit card required.	90 days with all features for free, then you pay a separate amount for each feature and agent.
Call queuing	Part of each membership. Create customized queues based on predefined rules and steer them to available agents.	Goes for $39.99 per month after 90 days of the free trial.
Call routing	Route your calls based on the agent's skills, preferred agent, IVR, or transfer the calls to an external landline or mobile phone. No additional price.	Available for $9.99 per month. Routes calls only to an external landline or mobile phone.
Call recording	CloudTalk can automatically make a recording of all calls. Once the call ends, you can listen to it directly from your internet browser – anywhere and anytime.	Available for solutions from £19.99 per month with free setup.
Reporting	In-depth reporting offers to filter data by agent, phone number, queue or timeframe, inbound calls, outbound calls, and missed calls. Rely on real-time data to keep track. No additional price.	Instant real-time call data is available for $14.99 per month.
IVR	Create your multi-level interactive voice response (IVR) menu to guide the caller through different options.	IVR available for $14.99 per month with up to 10 Keypad Options for Company Departments.
International numbers	Get a local number from 180 countries.	Offers 21 international numbers for $15.00 per month.
Spam call detection	CloudTalk allows you to compile a blacklist of phone numbers, so that you can block any unsolicited calls.	nbsp;
Dialers for outbound calling	Power Dialer, Smart Dialer, Predictive Dialer, and Click-to-call dialers are available in all plans.	nbsp;
Callback	If there are any unanswered phone calls, CloudTalk can automatically call your customers back.	nbsp;
Voicemail drop	Voicemail Drop lets your reps record and save their own voicemail messages. Once the rep reaches voicemail, he/she can select a message from the list of predefined recordings.	nbsp;
Voicemail	nbsp;	nbsp;
Fax to email	nbsp;	nbsp;
Emotional analytics	nbsp;	nbsp;
Online user management	nbsp;	nbsp;
SMS	nbsp;	nbsp;

Los datos de la comparación se basan en un análisis del segundo trimestre de 2022.

Agiliza tu flujo de trabajo con un sistema fácil de usar
herramienta en la nube

Precios transparentes, sin cargos ocultos

Hemos hecho que CloudTalk se adapte fácilmente a las necesidades cambiantes de tu negocio. Todas nuestras tres membresías pueden modificarse de acuerdo con tus preferencias actuales, sin dejar de ser transparentes y de bajo presupuesto.

Más información

160 números internacionales y números gratuitos

Amplía tu negocio más allá de tus fronteras. CloudTalk soporta tu expansión global con más de 180 números locales y potencia el reconocimiento de la marca con servicios de números 800. Tener estos números construye una presencia constante que los clientes de hoy esperan.

Más información

Un servicio de atención al cliente que te escucha de verdad

Tu equipo de soporte también necesita un poco de apoyo de vez en cuando Nuestros representantes cualificados están aquí para ayudarte por chat, correo electrónico o por teléfono. Cuando lo necesites, los 7 días de la semana.

Hasta ahora, hemos recibido un 98% de satisfacción en la atención al cliente.

Más información

Descuentos sin ánimo de lucro para grandes causas

Creemos que las grandes causas merecen los mejores precios. Por ello, ofrecemos una tarifa reducida para utilizar la plataforma integral de comunicaciones en la nube de CloudTalk. De este modo, puedes llegar y mejorar la vida de personas de todo el mundo.

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Elige socios en los que puedas confiar

4.5/5 – 225 reseñas

4.3/5 – 347 reseñas

4.5/5 – 272 reseñas

4.5/5 – 225 reseñas

Impulsa el reconocimiento de la marca con números gratuitos

Los números gratuitos, como el 0800 y el 0850, son una forma estupenda de generar la presencia constante que esperan los clientes de hoy. Los números gratuitos de CloudTalk vienen con una función global de desvío de llamadas. Te permite enrutar las llamadas entrantes a cualquier dispositivo, en cualquier parte del mundo, para que nunca pierdas una sola llamada.

EMPIEZA A LLAMAR GRATIS

Haz que el mundo sea tu oficina con una solución preparada para el teletrabajo

No limites tu negocio a un solo lugar. Estira tus alas, déjate crecer y vuela alto con Cloudtalk, el software de centro de llamadas virtual número 1. CloudTalk permite a tus equipos de ventas y soporte trabajar a distancia desde cualquier parte del mundo. No es necesario ningún tipo de tecnología adicional ni una configuración compleja. Todo lo que necesitas es una conexión estable a Internet y un par de auriculares.

EMPECEMOS GRATIS

finanzas y tecnologías de la información

Solución económica para empresas de cualquier tamaño

¿Buscas una herramienta que crezca con tu negocio? Una vez que te decidas por un Software para Clientes, obtendrás una herramienta para toda la vida que se adapta fácilmente a cualquier negocio. Nuestros planes son rentables, flexibles y se adaptan a empresas de cualquier tamaño, desde las que empiezan hasta las grandes.

COMIENZA TU PRUEBA GRATUITA

Integraciones

Convierte más leads con el CRM adecuado

¿Buscas una forma de registrar automáticamente todas las llamadas y sus detalles en un solo lugar? CloudTalk ofrece las mejores integraciones nativas, como Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Zoho CRM y otras 30 más. Gracias a estas integraciones, todos los detalles y datos de los clientes aparecen directamente en la pantalla del teléfono. Elige tu favorita y ya estás listo con un solo clic.

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¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas?

Envíenos sus datos de contacto y le ofreceremos una prueba gratuita y sin compromiso de CloudTalk. Puedes empezar a marcar inmediatamente y disfrutar de toda nuestra gama de funciones e integraciones durante dos semanas llenas de diversión.

¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían. Para más información, póngase en contacto con nosotros.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para su empresa y se comunican con sus clientes actuales y potenciales. Podrá agregar o eliminar usuarios en cualquier momento y con solo unos pocos clics. Los usuarios son agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.

¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi plan de facturación?

Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.

¿De qué otra forma puedo utilizar CloudTalk?

CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes: para la atención al cliente, como centro de contacto o simplemente como un sistema telefónico virtual todo en uno. Nuestra solución también es perfecta para empresas que operan con diferentes plataformas de comercio electrónico al mismo tiempo, ya que la posibilidad de establecer canales de atención al cliente independientes puede marcar la diferencia.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puede obtener más información en nuestra página dedicada a la seguridad.