No importa de dónde seas. Nuestros planes tienen el mismo precio para todos los lugares. Comienza hoy mismo tu viaje hacia el éxito del centro de llamadas con una alternativa económica e innovadora de Telzio.
Los planes comienzan a partir de 25€/mes con una prueba o demostración gratuita.
Sin tarjeta de crédito
4,000+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando
CloudTalk vs. Telzio
Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Sorprende a tu cliente con una experiencia fluida. El diseñador de flujos de llamadas te permite construir flujos de llamadas personalizados para tu negocio. Con esta herramienta, puedes crear cadenas de IVR más sofisticadas y asegurarte de que tus clientes siempre están emparejados con el agente o departamento adecuado.
Sobre todo, la IVR reduce la duración media de las llamadas en un 40%. Por lo tanto, puedes ayudar a los clientes a terminar o verificar las transacciones rápidamente.
A la hora de tomar decisiones clave, nada importa más que los datos reales. Explora las oportunidades de negocio con la monitorización del agente de CloudTalk, la monitorización de llamadas en tiempo real y las analíticas emocionales. ¿Quieres profundizar aún más? Crea un informe personalizado con las métricas que más te interesen.
LEE LAS ÚLTIMAS HISTORIAS DE CLIENTES →
“Con el Análisis de CloudTalk ahora puedo ver cada paso que damos. Así encontramos discrepancias entre nuestros agentes y obtenemos una mejor comprensión de la configuración de nuestro equipo."
Nelly Donnelly Gerente de Servicio de Entregas
Ver la historia
"CloudTalk mejoro los costes y eficiencia de nuestro equipo. La función de secuencia de comandos nos permite dirigir las llamadas de una manera mucho más sistemática, así como todos los botones de acción para activar acciones directamente desde nuestro backend."
Yohann Bensadoun Crecimiento de la Oferta Global
Ver la historia
"Nuestro volumen de llamadas se triplicó en sólo 2 años, de alrededor de 10.000 llamadas a 30.000 por trimestre con CloudTalk, ahora podemos manejar toda esta comunicación fácilmente. Fue una excelente elección."
Frederico Lopes Jefe del Servicio al Cliente
Ver la historia
"Hemos visto un aumento significativo en nuestro volumen de llamadas salientes desde que comenzamos a usar CloudTalk y ahora podemos llegar a más perspectivas y clientes que nunca."
Elay Sasson Gerente del Centro de Llamadas
Ver la historia
3 razones principales para considerar una alternativa de software de centro de llamadas más inteligente:
CloudTalk ha establecido una sólida red de socios de telecomunicaciones en todo el mundo. Disfruta de llamadas nítidascon una latencia y unas fluctuaciones mínimas garantizadas. Si la calidad de la llamada disminuye, CloudTalk desvía la llamada en tiempo real.
Estamos aquí para simplificar tu trabajo. Los marcadores power-trioeliminan los pasos innecesarios al ponerse en contacto con tus clientes. Prueba un marcador de potencia para campañas de telemarketing más eficientes en el centro de llamadas, un marcador inteligente para crear la cola de llamadas con un solo clic y un marcador predictivo para aumentar el número de llamadas que realizas.
Facilita tu trabajo. No pierdas un tiempo precioso almacenando los datos por separado en varios programas. Automatiza el proceso con integraciones perfectas. CloudTalk te da la oportunidad de integrarte con los sistemas más populares y fiables de comercio electrónico, soporte o CRM.
Empezar con un nuevo software puede ser frustrante cuando el tiempo se acaba. Por lo tanto, apoyamos tu proceso de onboarding en persona. Nuestro equipo te mostrará la interfaz de CloudTalk y te presentará nuestras funciones.
Concéntrate en tu trabajo. Te cubrimos las espaldas. Nuestro equipo de asistencia trabaja en varias zonas horarias, por lo que siempre hay alguien con quien contactar. Garantizamos el mejor soporte. Dondequiera que estés, en cualquier momento
Tratamos a los demás como queremos que nos traten. Aceptamos la diversidad y nos proponemos respetar a todos los miembros del equipo como individuos. Por último, no nos tomamos demasiado en serio.
¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas?
Envíenos sus datos de contacto y le ofreceremos una prueba gratuita y sin compromiso de CloudTalk. Puedes empezar a marcar inmediatamente y disfrutar de toda nuestra gama de funciones e integraciones durante dos semanas llenas de diversión.
¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?
Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían. Para más información, póngase en contacto con nosotros.
¿Quién es un usuario?
Los usuarios trabajan para su empresa y se comunican con sus clientes actuales y potenciales. Podrá agregar o eliminar usuarios en cualquier momento y con solo unos pocos clics. Los usuarios son agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.
¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi plan de facturación?
Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.
¿De qué otra forma puedo utilizar CloudTalk?
CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes: para la atención al cliente, como centro de contacto o simplemente como un sistema telefónico virtual todo en uno. Nuestra solución también es perfecta para empresas que operan con diferentes plataformas de comercio electrónico al mismo tiempo, ya que la posibilidad de establecer canales de atención al cliente independientes puede marcar la diferencia.
¿Y la seguridad de los datos?
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puede obtener más información en nuestra página dedicada a la seguridad.
Soporte & Ventas
Entrantes
Salientes
Sistema de negocio
Equipos remotos
Comercio electrónico
TI
Servicios financieros
Empresa
Mediano & Grande
Pequeña
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
