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Pásate a CloudTalk y disfruta de 14 días GRATIS

¿Buscas un centro de llamadas fiable, fácil de usar e intuitivo? CloudTalk te tiene cubierto. Prueba todas las funciones avanzadas y los conocimientos de los clientes en 14 días de prueba gratuita con asistencia en vivo 24/7.

Los planes empiezan por 25€/mes con un número ilimitado de usuarios

centro de llamadas amarillo

Más de 2.500 centros de llamadas y sistemas telefónicos están contentos con CloudTalk. ¡Únete a ellos!

¿Te preguntas por qué CloudTalk es
la mejor opción para tu negocio?

Cuesta menos y ofrece más.
Pero aquí hay un par de razones por las que deberías cambiar de Kixie Powercall a una opción más inteligente.

cloudtalk
Kixie Powercall
Basic membership (per user/ per month) $25 $29
Expert membership (per user/ per month) $50 $55
Custom membership The price depends on your preferences and needs The price upon request
Platform CloudTalk is cloud-based software, easy to use for everyone, on every device, with access to your data from anywhere. Made for Chrome users with a need to configure your internet to prioritize Kixie.
Intelligent calling CloudTalk's Predictive dialer feature eliminates the need to dial numbers manually. It automatically dials the next contact in line when the agent is free. Provides an Intelligent dialer that allows reps to instantly connect to lead but still needs to manually click on specific numbers.
Customer details See all caller information at real-time customer card even before the call is picked up. Personal information and also all previous interactions. Caller information is available a while after the call is picked up.
Automatization Have full control over our inbound calls with the Call flow designer. Insert steps like IVR, time-router, business hour, or even transfer the call to the preferred agent. Custom automation can be made only with Zapier integration. Sends follow-up SMS or calls the customer when interacting with email or form.
Conference calling
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24/7 live support
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Dedicated onboarding & support manager
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Survey/Poll Management
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Advanced analytics
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Productivity features (call tagging, comments, after-call work etc.)
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Skill-based routing
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Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Comparando el plan CloudTalk Essential vs Kixie Powecall Edition de pago mensual.


Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.5/5 – 225 reseñas

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4.3/5 – 347 reseñas

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4.5/5 – 272 reseñas

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Mira todo lo que tienes por menos y sin complicaciones.

Descubre más funciones de CloudTalk

Las conferencias telefónicas son una de las funciones que te ayudan a aumentar la productividad y también a mejorar la experiencia del cliente. CloudTalk te permite crear salas de conferencia independientes, protegidas por un código PIN, e invitar a contactos tanto internos como externos. También puedes grabar la llamada y escucharla cuando quieras.

Inicia sin problemas la llamada a tres bandas cuando las circunstancias lo requieran. Con un solo clic puedes añadir a un gerente o a un experto en la materia a una llamada en curso y, una vez que haya terminado, podrá marcharse de forma segura sin interrumpir la llamada. Esta función puede ayudarte a ahorrar un tiempo precioso y a cerrar más tratos.

Configurar CloudTalk es realmente fácil y puedes hacerlo por ti mismo en 5 minutos o de la mano de un gestor de soporte dedicado a la incorporación. CloudTalk, además, es fácil de usar, transparente y ofrece un completo portal de incorporación para aquellos que buscan consejos y trucos.


reseña capterra Bela B.

Lleva tu experiencia de cliente al siguiente nivel

Descubre lo que puedes hacer por tus clientes y también por tu marca con todas las funciones de CloudTalk:

crear conferencias telefónicas ilimitadas con tus clientes y colegas

redirige las llamadas a un teléfono externo cuando tus agentes están ocupados en horario laboral

Analizar el historial de llamadas, la monitorización de llamadas, los informes de los agentes, las analíticas emocionales y los informes personalizados para sacar lo mejor de tu servicio de atención al cliente

Sólo unos últimos puntos que debes conocer

antes de que estés más que feliz por haber cambiado de Kixie a CloudTalk

Software de centro de llamadas in situ o en la nube

CloudTalk es un software basado en la nube

Esto significa que con una sola herramienta puedes potenciar la atención al cliente, el centro de llamadas, el sistema telefónico empresarial y al equipo de ventas. Gracias a varias funciones e integraciones avanzadas, CloudTalk ayuda a tus agentes a trabajar de forma eficaz, a distancia y con un coste menor.

Analíticas

Analíticas inteligentes

Todos sabemos que cuanto más conozcas a tu cliente, mejor servicio podrás prestarle. Las analíticas avanzadas de CloudTalk te ayudan a profundizar en la mente de los clientes más que los informes básicos de Kixie.

calidad de la llamada

Llamadas de alta calidad

Sabemos que los segundos en la telefonía en la nube pueden costar mucho. Nuestra prioridad es garantizar la excelente calidad de nuestros servicios telefónicos gracias a una infraestructura de servidores distribuida por todo el mundo. CloudTalk te garantiza una latencia y fluctuaciones mínimas.

Mejor experiencia para sus clientes

Comience la prueba gratuita de 14 días

Rellene el formulario y experimente usted mismo el centro de contacto basado en la nube para empresas innovadoras. Sea la empresa que sus clientes quieren que sea. La configuración toma solo 5 minutos.