Τηλεφωνικό κέντρο για το Ambassador
Υλοποιήστε τη στρατηγική σας για μάρκετινγκ συστάσεων και συνεργατών με την ενοποίηση VoIP του Ambassador από το CloudTalk. Ενισχύστε τον αντίκτυπο των καμπανιών σας συνδυάζοντας τα εργαλεία κλήσεων του CloudTalk με τα εργαλεία προσέγγισης και παρακολούθησης συνεργατών του Ambassador.
Γιατί να ενοποιήσετε το CloudTalk με το Ambassador;
Απογειώστε τα προγράμματα συνεργατών, συστάσεων και influencer με την απρόσκοπτη ενοποίηση του Ambassador με το CloudTalk. Καταγράψτε αυτόματα κλήσεις, μηνύματα SMS και φωνητικά μηνύματα με τους συνεργάτες σας και συγχρονίστε τα δεδομένα επαφών και καμπάνιας σε πραγματικό χρόνο. Η ομάδα σας μπορεί να παραμείνει συγκεντρωμένη στη δημιουργία σχέσεων, ενώ το CloudTalk και το Ambassador αναλαμβάνουν τη χειροκίνητη εργασία στο παρασκήνιο.
Χρησιμοποιήστε την έξυπνη δρομολόγηση για να κατευθύνετε τους συνεργάτες με τις καλύτερες επιδόσεις στους κατάλληλους εκπροσώπους, να παρακολουθείτε κάθε σημείο επαφής με πλήρη ορατότητα και να αναλύετε την απόδοση με τα ενσωματωμένα εργαλεία αναφορών του CloudTalk.
Τι είναι το Ambassador;
Το Ambassador είναι μια κορυφαία πλατφόρμα μάρκετινγκ συστάσεων και συνεργατών που βοηθά τις επωνυμίες να διαχειρίζονται και να αναπτύσσουν προγράμματα προώθησης. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσελκύουν συνεργάτες, πελάτες και influencers, να παρακολουθούν τα αποτελέσματα των καμπανιών και να αυτοματοποιούν τις ροές εργασιών από ένα κεντρικό σημείο.
Τι λένε οι κορυφαίοι πελάτες μας;
Η εστίαση στον πελάτη είναι ο θεμέλιος λίθος για ό,τι κάνουμε. Είτε βοηθάτε τους πελάτες σας είτε προσπαθείτε να κλείσετε μια συμφωνία, φροντίζουμε να έχετε όλα τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε για να πετύχετε. Αλλά μην μένετε μόνο στα δικά μας λόγια. Δείτε τι λένε οι ευχαριστημένοι πελάτες του CloudTalk!
«Λατρεύω το smart dialer καθώς εξαλείφει την αναβλητικότητα από τις ψυχρές κλήσεις για την ανάπτυξη της επιχείρησης. Επίσης, δοκίμασα πρόσφατα το AI notetaker και θα το αγοράσω σίγουρα, καθώς καταργεί την ανάγκη για χειροκίνητη τήρηση σημειώσεων. Ήταν επίσης εξαιρετικά ακριβές!»
Συνιδρυτής
«Χρειαζόμασταν τις τηλεφωνικές γραμμές για την επιχείρησή μας πολύ επειγόντως και η ομάδα μάς το έλυσε σε μόλις μία εργάσιμη ημέρα. Όλα ενοποιήθηκαν και ρυθμίστηκαν αμέσως, ώστε η ομάδα μας να είναι έτοιμη να προσφέρει υποστήριξη χωρίς καθυστέρηση.»
Υπεύθυνη έργου
«Εύκολο στη χρήση. Μου αρέσει που η υποστήριξη με βοήθησε γρήγορα και ξεκάθαρα να κατανοήσω τους πιο δύσκολους μηχανισμούς. Η ενοποίηση μέσω API με την εσωτερική μας εφαρμογή επέτρεψε επίσης αυτοματισμούς, όπως υπενθυμίσεις με SMS.»
Ειδικός υποστήριξης πελατών
«Είναι απλό στη χρήση, έχει καθαρό περιβάλλον εργασίας και προσφέρει πολλές επιλογές για τη χρήση αριθμών από πολλά μέρη του κόσμου. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το άνοιγμα λογαριασμών σε πλατφόρμες μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Telegram.»
Ειδικός συστημάτων εσόδων
«Το dashboard κλήσεων και η δομή των αναφορών είναι άψογα, καθώς υποστηρίζουν και αναφορές ανά καμπάνια. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αναγνωριστικά καλούντος σε εκπροσώπους, καθιστώντας ευκολότερη τη χρήση τους όποτε απαιτείται σε πραγματικό χρόνο...»
Ανώτερος διευθυντής
«Για εμάς, το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης του CloudTalk είναι η αποθήκευση των επαφών. Είμαστε μια επιχείρηση με την οποία επικοινωνούν χιλιάδες άνθρωποι, οπότε το να βλέπουμε ποιος καλεί πριν απαντήσουμε είναι τεράστια βοήθεια. Διαθέτει επίσης λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για παρακολούθηση.»
Υπεύθυνος λογαριασμού
Οφέλη από την ενοποίηση τηλεφώνου με το Ambassador
Αυτόματη καταγραφή κλήσεων και SMS
Καταγράψτε αυτόματα όλες τις κλήσεις, τα φωνητικά μηνύματα και τα SMS με τους συνεργάτες σας στο Ambassador. Βεβαιωθείτε ότι δεν χάνεται κανένα σημείο επαφής, μειώστε τις χειροκίνητες ενημερώσεις και διατηρήστε ένα πλήρες ιστορικό αλληλεπιδράσεων σε ένα μέρος.
Αμφίδρομος συγχρονισμός για δεδομένα συνεργατών
Τα δεδομένα επαφών και καμπάνιας συγχρονίζονται άμεσα μεταξύ του CloudTalk και του Ambassador. Παρακολουθήστε βασικά πεδία όπως ο αριθμός συστάσεων, τα υπόλοιπα και οι προμήθειες για να εξατομικεύσετε τις συνομιλίες και να είστε συντονισμένοι με όλη την ομάδα.
Έξυπνη δρομολόγηση για βασικούς υποστηρικτές
Χρησιμοποιήστε την έξυπνη δρομολόγηση του CloudTalk για να δώσετε προτεραιότητα σε κλήσεις από κορυφαίους υποστηρικτές και συνεργάτες. Κατευθύνετε τα αιτήματα υψηλής σημασίας στον κατάλληλο εκπρόσωπο πιο γρήγορα, μειώνοντας τις καθυστερήσεις και βελτιώνοντας την εμπειρία των συνεργατών.
Επικοινωνία βάσει δεδομένων
Αξιοποιήστε τα αναλυτικά στοιχεία του CloudTalk για να ανακαλύψετε τάσεις στις αλληλεπιδράσεις με τους συνεργάτες. Παρακολουθήστε τα αποτελέσματα των κλήσεων και το κλίμα για να βελτιώσετε τις στρατηγικές καμπάνιας, να ενισχύσετε τη δέσμευση και να αναπτύξετε το πρόγραμμα συστάσεών σας με πραγματικά δεδομένα.
Μια επισκόπηση της ενοποίησης του Ambassador με το CloudTalk
Πραγματοποιήστε εξυπνότερες κλήσεις με τεχνολογία Conversational Intelligence
Δώστε τέλος στις υποθέσεις και την κουραστική επανάληψη με την αυτόματη καταγραφή και απομαγνητοφώνηση κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την εξαγωγή θεμάτων και την ανάλυση συναισθήματος, και καθοδηγήστε τους εκπροσώπους με πρακτικές συμβουλές.
Εισέλθετε άμεσα σε 160+ διεθνείς αγορές
Αναπτυχθείτε παγκοσμίως και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Αναβαθμίστε τη λύση τηλεφωνικού κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.
Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες σας και πετύχετε
Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο κάθε σας ενέργειας με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου που έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέψουν την εξυπηρέτηση πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον πιο εύκολο τρόπο.
Τι λένε οι πραγματικοί χρήστες
Η γνώμη των πραγματικών πελατών της CloudTalk.
Από αναμονή 20 λεπτών σε εξυπηρέτηση 3 λεπτών
«Με την CloudTalk, μειώσαμε τις αναπάντητες κλήσεις από το 80% στο 16% και τον χρόνο αναμονής κατά πάνω από 85%, αυξάνοντας παράλληλα την ομάδα μας από 2 σε πάνω από 20 εκπροσώπους.»
40% αύξηση στην πραγματοποίηση κλήσεων
«Με την CloudTalk, η ομάδα προπωλήσεών μας σταμάτησε να χάνει χρόνο με αποτυχημένες κλήσεις και άρχισε να κάνει περισσότερες ουσιαστικές συνομιλίες.»
20% πιο αποτελεσματική διαχείριση κλήσεων
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
40% λιγότερες αναπάντητες κλήσεις
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
Από 3 τηλεφωνικά συστήματα σε μία ενιαία βάση δεδομένων
«Πριν από το CloudTalk, τα δεδομένα μας ήταν διάσπαρτα. Τώρα, όλα βρίσκονται στο HubSpot — συνδεδεμένα, ορατά και πλήρως ενοποιημένα.»
66% μεγαλύτερη χωρητικότητα χωρίς προσλήψεις
«Η CloudTalk έκανε εύκολη τη γρήγορη επέκταση της υποστήριξης. Μειώσαμε τον χρόνο διαχείρισης κατά 33% και πλέον διαχειριζόμαστε 66% περισσότερες κλήσεις ανά εκπρόσωπο.»
Το υπάρχον τηλεφωνικό σας σύστημα προκαλεί περισσότερη αναστάτωση παρά κλήσεις; Κλείστε μια συνομιλία με το CloudTalk, κάνουμε τις κλήσεις ξανά ευχάριστες!
Γίνετε μέλος χιλιάδων ομάδων που αναπτύσσονται ήδη με το CloudTalk.
Συχνές ερωτήσεις
Η εγκατάσταση είναι γρήγορη. Θέστε σε λειτουργία την ενοποίηση τηλεφώνου για το Ambassador μέσα σε λίγα λεπτά μέσω του Tray.io και ξεκινήστε τις κλήσεις χωρίς καθυστερήσεις.
Η ενοποίηση CTI για το Ambassador περιλαμβάνεται στα πακέτα του CloudTalk. Η χρήση του Tray.io ενδέχεται να συνεπάγεται πρόσθετο κόστος ανάλογα με τον όγκο των ροών εργασίας.
Η ενοποίηση CTI για το Lever συγχρονίζει τα δεδομένα των υποψηφίων και καταγράφει αυτόματα κλήσεις, SMS, σημειώσεις και ηχογραφήσεις στα προφίλ των υποψηφίων.
Το CloudTalk συγχρονίζει το όνομα της καμπάνιας, την κατάσταση, τα κέρδη, τους πόντους και τα URL παραπομπής, προσφέροντας την ιδανική λύση για την αναβάθμιση της σύνδεσης Ambassador για τις κλήσεις σας.
Το CloudTalk υποστηρίζει τη σύνδεση με το σύστημα αυτόματης κλήσης του Ambassador, επιτρέποντας στους χρήστες να διαχειρίζονται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις με πλήρη καταγραφή της δραστηριότητας.
Έχετε ακόμα απορίες;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας