Τηλεφωνικό κέντρο για το Nimble CRM
Συνδυάστε τη δύναμη του CRM σας με ισχυρές δυνατότητες κλήσεων χάρη στη σύνδεση VoIP του CloudTalk με το Capsule CRM. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, στείλτε μηνύματα SMS και εξοικονομήστε χρόνο από χειροκίνητες εργασίες με τον αμφίδρομο συγχρονισμό. Αυτή η ισχυρή ενσωμάτωση έρχεται σύντομα — μείνετε συντονισμένοι!
Γιατί να συνδέσετε το CloudTalk με το Nimble CRM;
Ρυθμίστε εύκολα την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού συστήματος με το Nimble CRM και μεταμορφώστε τις πωλήσεις και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας με απρόσκοπτες κλήσεις, SMS και αυτοματοποίηση ροής εργασιών. Με τον συγχρονισμό δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, η ομάδα σας αποκτά άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες των πελατών, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων και προσφέροντας εξαιρετικές εμπειρίες επικοινωνίας.
Καταγράψτε αυτόματα κλήσεις, παρακολουθήστε τα αποτελέσματα των κλήσεων, αναθέστε υποψήφιους πελάτες και παρακολουθήστε την απόδοση — όλα μέσα από το Nimble CRM. Διατηρήστε την ομάδα σας οργανωμένη, βασισμένη σε δεδομένα και εστιασμένη στο κλείσιμο περισσότερων συμφωνιών με ενσωματωμένα στατιστικά κλήσεων και απλοποιημένες ροές εργασιών.
Τι είναι το Nimble CRM;
Το Nimble CRM είναι μια έξυπνη, βασισμένη στο cloud λύση διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, σχεδιασμένη για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Προσφέρει διαισθητική διαχείριση επαφών, αυτοματοποίηση πωλήσεων και ενσωματώσεις με μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βοηθήσει τις ομάδες να αναπτύξουν και να διατηρήσουν ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες τους.
Τι λένε οι κορυφαίοι πελάτες μας;
Η εστίαση στον πελάτη είναι ο θεμέλιος λίθος για όλα όσα κάνουμε. Είτε βοηθάτε τους πελάτες σας είτε επικοινωνείτε για να κλείσετε μια συμφωνία, φροντίζουμε να έχετε όλα τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε για να πετύχετε. Αλλά μην ακούτε μόνο εμάς. Δείτε τι λένε οι ευχαριστημένοι πελάτες του CloudTalk!
Λατρεύω το έξυπνο dialer, καθώς εξαλείφει την αναβλητικότητα από τον χρόνο που αφιερώνεται σε ψυχρές κλήσεις για την ανάπτυξη της επιχείρησης. Επίσης, πρόσφατα δοκίμασα το AI εργαλείο κρατήσεων σημειώσεων και θα το αγοράσω, καθώς καταργεί την ανάγκη για χειροκίνητη τήρηση σημειώσεων. Ήταν και εξαιρετικά ακριβές!
Συνιδρυτής
Χρειαζόμασταν τις τηλεφωνικές γραμμές για την επιχείρησή μας με μεγάλη επείγουσα ανάγκη και η ομάδα το έλυσε για εμάς σε μόλις μία εργάσιμη ημέρα. Όλα ενσωματώθηκαν και ρυθμίστηκαν αμέσως, έτοιμα για να προσφέρει η ομάδα μας υποστήριξη χωρίς καθυστέρηση.
Υπεύθυνη έργου
Εύκολο στη χρήση. Μου αρέσει που η υποστήριξη με βοήθησε γρήγορα και καθαρά να κατανοήσω τους πιο δύσκολους μηχανισμούς. Η ενσωμάτωση μέσω API με την εσωτερική μας εφαρμογή επέτρεψε επίσης αυτοματισμούς όπως υπενθυμίσεις με SMS.
Ειδικός υποστήριξης πελατών
Είναι απλό στη χρήση, έχει καθαρό περιβάλλον εργασίας και προσφέρει πολλές επιλογές για τη χρήση αριθμών από πολλά μέρη του κόσμου. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το άνοιγμα λογαριασμών σε πλατφόρμες μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Telegram.
Ειδικός συστημάτων εσόδων
Το Dashboard κλήσεων και η δομή αναφορών είναι άψογα, καθώς υποστηρίζουν και αναφορές ανά καμπάνια. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αναγνωριστικά καλούντος σε ISDRs, καθιστώντας ευκολότερη τη χρήση τους όποτε απαιτείται σε πραγματικό χρόνο...
Ανώτερος διευθυντής
Για εμάς, το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης του CloudTalk είναι η αποθήκευση των επαφών. Είμαστε μια επιχείρηση με την οποία επικοινωνούν χιλιάδες άνθρωποι, οπότε το να βλέπουμε ποιος καλεί πριν απαντήσουμε είναι τεράστια ώθηση. Διαθέτει επίσης λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για παρακολούθηση.
Διαχειριστής λογαριασμού
Οφέλη από την ενσωμάτωση τηλεφώνου με το Nimble CRM
Ενισχύστε την απόδοση των πωλήσεων με εξυπνότερες κλήσεις
Βελτιώστε τη διαδικασία πωλήσεών σας με την ενσωμάτωση του CloudTalk στο Nimble CRM. Η λειτουργία Click-to-Call επιτρέπει την άμεση επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες, εξαλείφοντας τη χειροκίνητη πληκτρολόγηση. Παρακολουθήστε την απόδοση των κλήσεων, βελτιστοποιήστε τις προσπάθειες πωλήσεων και εξασφαλίστε απρόσκοπτη επικοινωνία — όλα μέσα από το Nimble CRM.
Αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας για μεγαλύτερη αποδοτικότητα
Εξοικονομήστε χρόνο με την αυτόματη καταγραφή κλήσεων, τις επακόλουθες ενέργειες και τα SMS triggers. Ορίστε έξυπνες προϋποθέσεις για τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες ώστε να διασφαλίσετε έγκαιρες απαντήσεις. Αφήστε το CloudTalk να χειριστεί τις επαναλαμβανόμενες εργασίες, ώστε η ομάδα σας να επικεντρωθεί στη δημιουργία ουσιαστικών σχέσεων.
Απρόσκοπτη καταγραφή κλήσεων και συγχρονισμός επαφών
Κάθε εισερχόμενη, εξερχόμενη και αναπάντητη κλήση καταγράφεται αυτόματα στο Nimble CRM. Αποτυπώστε λεπτομέρειες κλήσεων, ηχογραφήσεις και σημειώσεις χωρίς κόπο. Με τον συγχρονισμό δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, η ομάδα σας έχει πάντα πρόσβαση στις πιο πρόσφατες αλληλεπιδράσεις χωρίς να αλλάζει πλατφόρμες.
Συγκεντρωτικά δεδομένα πελατών για εξυπνότερες αποφάσεις
Διατηρήστε όλα τα αρχεία πελατών, τις αλληλεπιδράσεις και τη δραστηριότητα κλήσεων ενημερωμένα στο CloudTalk και στην ενσωμάτωση Nimble CRM CTI. Αποτρέψτε τις διπλές καταχωρίσεις δεδομένων και αποκτήστε μια ολοκληρωμένη εικόνα της ροής πωλήσεων για να λαμβάνετε αποφάσεις βάσει δεδομένων με σιγουριά.
Μια επισκόπηση της ενσωμάτωσης του Nimble CRM και του CloudTalk
Κάντε εξυπνότερες κλήσεις με Conversational Intelligence
Εξαλείψτε τις εικασίες και τις εκνευριστικές επαναλήψεις από τις λειτουργίες σας με την αυτόματη καταγραφή και απομαγνητοφώνηση κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την εξαγωγή θεμάτων και την ανάλυση συναισθήματος, και καθοδηγήστε τους εκπροσώπους με εφαρμόσιμα στατιστικά στοιχεία.
Εισέλθετε άμεσα σε 160+ διεθνείς αγορές
Αναπτυχθείτε παγκοσμίως και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών (toll-free) που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Αναβαθμίστε τη λύση τηλεφωνικού κέντρου σας παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.
Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε
Τοποθετήστε τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνετε με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου σχεδιασμένες να μετατρέπουν την ικανοποίηση των πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον πιο εύκολο τρόπο.
Τι λένε οι πραγματικοί χρήστες
Η γνώμη των πραγματικών πελατών της CloudTalk.
Από αναμονή 20 λεπτών σε εξυπηρέτηση 3 λεπτών
«Με την CloudTalk, μειώσαμε τις αναπάντητες κλήσεις από το 80% στο 16% και τον χρόνο αναμονής κατά πάνω από 85%, αυξάνοντας παράλληλα την ομάδα μας από 2 σε πάνω από 20 εκπροσώπους.»
40% αύξηση στην πραγματοποίηση κλήσεων
«Με την CloudTalk, η ομάδα προπωλήσεών μας σταμάτησε να χάνει χρόνο με αποτυχημένες κλήσεις και άρχισε να κάνει περισσότερες ουσιαστικές συνομιλίες.»
20% πιο αποτελεσματική διαχείριση κλήσεων
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
40% λιγότερες αναπάντητες κλήσεις
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
Από 3 τηλεφωνικά συστήματα σε μία ενιαία βάση δεδομένων
«Πριν από το CloudTalk, τα δεδομένα μας ήταν διάσπαρτα. Τώρα, όλα βρίσκονται στο HubSpot — συνδεδεμένα, ορατά και πλήρως ενοποιημένα.»
66% μεγαλύτερη χωρητικότητα χωρίς προσλήψεις
«Η CloudTalk έκανε εύκολη τη γρήγορη επέκταση της υποστήριξης. Μειώσαμε τον χρόνο διαχείρισης κατά 33% και πλέον διαχειριζόμαστε 66% περισσότερες κλήσεις ανά εκπρόσωπο.»
Μήπως το τρέχον τηλεφωνικό σας σύστημα προκαλεί περισσότερο πονοκέφαλο παρά κλήσεις; Κλείστε μια συνομιλία με το CloudTalk — κάνουμε τις κλήσεις ευχάριστες ξανά!
Γίνετε μέλος των χιλιάδων ομάδων που αναπτύσσονται ήδη με το CloudTalk.
Συχνές ερωτήσεις
Η ενσωμάτωση του τηλεφωνικού συστήματος με το Nimble CRM είναι γρήγορη και εύκολη, απαιτώντας μόλις λίγα λεπτά για τη ρύθμιση με απρόσκοπτο αμφίδρομο συγχρονισμό δεδομένων.
Το CloudTalk προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή, αλλά σχετικά με την τιμολόγηση της ενσωμάτωσης Nimble CRM, είναι προτιμότερο να επικοινωνήσετε με τις πωλήσεις για λεπτομέρειες.
Η ενσωμάτωση VoIP με το Nimble CRM συγχρονίζει επαφές, καταγράφει κλήσεις αυτόματα και επιτρέπει τη λειτουργία Click-to-Call, βελτιώνοντας την επικοινωνία με τους πελάτες.
Με την εισαγωγή καμπάνιας κλήσεων Nimble CRM, μπορείτε να καταγράφετε τα αποτελέσματα των κλήσεων, τις σημειώσεις των εκπροσώπων, τις αναλύσεις AI και τη διάθεση των κλήσεων για την παρακολούθηση των επιδόσεων των πωλήσεων.
Ναι, με την ενσωμάτωση κλήσεων Nimble CRM, μπορείτε να πραγματοποιείτε και να δέχεστε κλήσεις, να στέλνετε SMS και να καταγράφετε αλληλεπιδράσεις χωρίς να βγείτε από το Nimble CRM.
Έχετε ακόμα απορίες;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας