Integrácia telefónneho systému Nimble CRM

Call centrum
pre Nimble CRM

Spojte silu vášho CRM a výkonné funkcie volania s integráciou VoIP Capsule CRM od spoločnosti CloudTalk. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte SMS správy a ušetrite čas pri manuálnych úlohách vďaka obojsmernej synchronizácii. Táto výkonná integrácia sa objaví čoskoro – zostaňte naladení!

Vyrobené

CloudTalk

Kategória

CRM

Použite na

Produktivita predaja

Riadenie vedúcich pracovníkov

Komunikácia so zákazníkmi

Automatizácia pracovných postupov

Používatelia

Predajné tímy

Pracovníci zákazníckej podpory

Nadriadení

Dôveryhodné pre tisíce ľudí

1,400 Recenzie na G2

1200

Spoločnosti na celom svete

82%

Zvýšenie počtu hovorov

23%

Menej zmeškaných hovorov

1326

Ušetriť za rok

Prečo integrovať CloudTalk so systémom Nimble CRM?

Ľahko nastavte integráciu telefónneho systému Nimble CRM a transformujte svoj predaj a zapojenie zákazníkov pomocou bezproblémového volania, SMS a automatizácie pracovných postupov. Vďaka synchronizácii údajov v reálnom čase získa váš tím okamžitý prístup k informáciám o zákazníkoch, čo pomôže zvýšiť efektivitu predaja a zabezpečiť výnimočné interakcie so zákazníkmi.

Automaticky zaznamenávajte hovory, sledujte výsledky hovorov, priraďujte potenciálnych zákazníkov a monitorujte výkon – všetkov rámci Nimble CRM. Udržujte svoj tím organizovaný, riadený údajmi a zameraný na uzatváranie väčšieho počtu obchodov pomocou integrovaných prehľadov o hovoroch a zjednodušených pracovných postupov.

Čo je Nimble CRM?

Nimble CRM je inteligentné cloudové riešenie na riadenie vzťahov so zákazníkmi určené pre malé a stredné podniky. Ponúka intuitívnu správu kontaktov, automatizáciu predaja a integráciu so sociálnymi médiami, ktoré pomáhajú tímom budovať a udržiavať silné vzťahy so zákazníkmi.

Čo hovoria naši zákazníci svetovej triedy?

Orientácia na zákazníka je základným pilierom všetkého, čo robíme. Či už pomáhate svojim klientom, alebo sa snažíte uzavrieť obchod, pomáhame vám zabezpečiť všetky nástroje a podporu, ktoré potrebujete na dosiahnutie úspechu. Ale neberte si ju od nás. Tu je to, čo hovoria spokojní zákazníci spoločnosti CloudTalk!

1,400 Recenzie na G2

Milujem inteligentný dialer, pretože odstraňuje prokrastináciu z času na rozvoj podnikania prostredníctvom studených hovorov. Nedávno som vyskúšal aj AI poznámkovač a zakúpim si ho, pretože odstraňuje potrebu písať poznámky ručne. Bol tiež veľmi presný!

Čítajte viac

Craig H.
Spoluzakladateľ

Potrebovali sme linky pre našu firmu s veľkou naliehavosťou a tím to vyriešil za nás len za jeden pracovný deň. Všetko bolo okamžite integrované a nastavené, pripravené na to, aby náš tím mohol okamžite poskytovať podporu.

Čítajte viac

Carlotta B.
Projektový manažér

Jednoduché používanie. Páči sa mi, že podpora mi rýchlo a jasne pomohla pochopiť zložitejšie mechanizmy. Integrácia prostredníctvom API s našou aplikáciou inhousing umožnila aj automatizáciu, napríklad SMS pripomenutia.

Čítajte viac

Daniel S.
Špecialista podpory zákazníkov

Je jednoduchý na používanie, má prehľadné rozhranie a ponúka veľa možností na používanie čísel z mnohých častí sveta. Je to tiež skvelý nástroj, ktorý môžete použiť na otvorenie účtov na platformách na zasielanie správ, ako sú WhatsApp a Telegram.

Čítajte viac

Ivan M.
Špecialista na príjmový systém

Informačný panel a štruktúra hlásení je bezchybná, pretože podporuje aj hlásenia podľa kampaní. ID volajúceho môžeme priradiť k ISDR, čo uľahčuje ich použitie vždy, keď je to potrebné v reálnom čase…

Čítajte viac

Arun S
Senior manažér

Pre nás je hlavnou výhodou používania služby CloudTalk ukladanie kontaktov. Sme firma, na ktorú sa obracajú tisíce ľudí, takže vidieť, kto volá, ešte pred prijatím hovoru, je veľkým prínosom. Má tiež podrobnú analytiku na sledovanie.

Čítajte viac

Joe P.
Account Manager

Výhody integrácie telefónu Nimble CRM

Zvýšte výkonnosť predaja pomocou inteligentnejších hovorov

Zlepšite svoj predajný proces pomocou integrácie Nimble CRM od spoločnosti CloudTalk. Click-to-Call umožňuje okamžité oslovenie potenciálnych zákazníkov, čím sa eliminuje manuálne vytáčanie. Monitorujte výkonnosť hovorov, optimalizujte predajné úsilie a zabezpečte bezproblémové zapojenie zákazníkov – to všetko z aplikácie Nimble CRM.

Automatizácia pracovných postupov na zvýšenie efektivity

Ušetrite čas vďaka automatickému zaznamenávaniu hovorov, následným opatreniam a spúšťačom SMS. Nastavte inteligentné podmienky pre interakcie so zákazníkmi, aby ste zaistili včasné reakcie. Nechajte CloudTalk, aby sa postaral o opakujúce sa úlohy a váš tím sa mohol sústrediť na budovanie zmysluplných vzťahov so zákazníkmi.

Bezproblémové zaznamenávanie hovorov a synchronizácia kontaktov

Každý prichádzajúci, odchádzajúci a zmeškaný hovor sa automaticky zaznamenáva v systéme Nimble CRM. Bez námahy zaznamenávajte podrobnosti o hovoroch, nahrávky a poznámky. Vďaka synchronizácii údajov v reálnom čase má váš tím vždy prístup k najnovším interakciám so zákazníkmi bez nutnosti prepínania platforiem.

Centralizované údaje o zákazníkoch pre inteligentnejšie rozhodnutia

Udržujte všetky záznamy o zákazníkoch, interakciách a aktivitách pri volaniach aktuálne v rámci integrácie CloudTalk a Nimble CRM CTI. Zabráňte duplicitným záznamom údajov a získajte komplexný prehľad o predajnom potrubí, aby ste mohli s istotou prijímať rozhodnutia založené na údajoch.

Stránka poháňaná umelou inteligenciou

Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou

Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.

Nekonečne škálovateľné

Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy

Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.

Zameranie na zákazníka

Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech

Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.

Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Mariana R.

Produktový manažér

Prečítajte si, ako spoločnosť Dentakay zvýšila objem hovorov 2,5×

Výkonný dialer zmenil pravidlá hry pri riadení objemu našich hovorov. Odkedy sme túto funkciu zaviedli, približne 90 % našich agentov ju používa na automatizáciu vytáčania, čím šetrí čas. Power dialer uľahčuje obsluhu nových aj starých potenciálnych zákazníkov. Bol kľúčový pre náš rast – objem našich hovorov zaznamenal 2,5-násobný nárast len za 8 mesiacov.

Ahmed A.

Špecialista na správu údajov a podávanie správ

Prečítajte si, ako spoločnosť Capitalo zvýšila efektivitu o 83,3 % pomocou AI

Inteligencia konverzácie s umelou inteligenciou CloudTalk výrazne zvýšila našu efektivitu. Skrátili sme čas potrebný na analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížili sme počet nesprávne zameraných potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožnilo sústrediť sa na strategický rast pri zachovaní konzistentnosti na všetkých trhoch.

Sára Koníčková

Manažér pre predajné operácie

Často kladené otázky

Ako dlho trvá integrácia systémov Nimble CRM so službou CloudTalk?

Integrácia telefónneho systému Nimble CRM je rýchla a jednoduchá, nastavenie trvá len niekoľko minút a synchronizácia údajov prebieha bez problémov obojsmerne.

Je integrácia Nimble CRM a CloudTalk bezplatná?

CloudTalk ponúka bezplatnú skúšobnú verziu, ale pokiaľ ide o ceny integrácie Nimble CRM , najlepšie je kontaktovať predajcu a získať podrobné informácie.

Ako funguje integrácia systémov Nimble CRM a CloudTalk?

Integrácia Nimble CRM VoIP synchronizuje kontakty, automaticky zaznamenáva hovory a umožňuje Click-to-Call, čím zlepšuje zapojenie zákazníkov.

Aké údaje o kampani by sa mohli importovať?

Pomocou importu kampaní hovorov v systéme Nimble CRM môžete zaznamenávať výsledky hovorov, poznámky agentov, poznatky o umelej inteligencii a dispozície hovorov na sledovanie výkonnosti predaja.

Môžem uskutočňovať a prijímať hovory priamo z aplikácie Nimble CRM pomocou služby CloudTalk?

Áno, vďaka integrácii volaní do systému Nimble CRM môžete uskutočňovať a prijímať hovory, posielať SMS a zaznamenávať interakcie bez toho, aby ste museli opustiť systém Nimble CRM.

Je váš existujúci telefónny systém dramatickejší ako vytáčanie? Objednajte si rozhovor so spoločnosťou CloudTalk – vďaka nám budú hovory opäť zábavné!