Vad är en integration av Nimble CRM-telefoni?
Nimble CRM är ett molnbaserat CRM-verktyg byggt för små och medelstora företag. Det samlar kontakthantering, säljautomatisering och sociala profildata i en och samma post.
En integration av Nimble CRM-telefoni kopplar samman den posten med ditt företagstelefonisystem. CloudTalks VoIP-integration för Nimble CRM lägger till samtal, SMS och automatisk samtalsloggning direkt på den CRM-skärm där dina säljare redan arbetar.
Hur fungerar Nimble CRM-telefoni med CloudTalk?
CloudTalk ansluter till Nimble CRM via en tvåvägsdatasynkning. Kontakterna synkas mellan båda systemen, så ett nummer som läggs till på ett ställe blir uppringbart på det andra inom några minuter.
Agenterna ringer en Nimble CRM-kontakt med Klicka-och-ring, och inkommande samtal öppnar ett kundkort i realtid med personens historik. Samtalsresultat, anteckningar och inspelningar hamnar i Nimble CRM-posten helt utan manuell inmatning.
Automatisering av arbetsflöden hanterar sedan nästa steg, oavsett om det är ett SMS efter samtalet eller en uppgift för affärsägaren.
Fördelar med Nimble CRM-telefoni
- 01Ring fler Nimble CRM-leads per timmeCloudTalks uppringningsintegration för Nimble CRM köar din samtalslista och går vidare till nästa nummer så fort ett samtal avslutas. Power dialer tar bort pauserna mellan samtalen så att säljarna kan prata i stället för att knappa in nummer.
- 02Ge agenterna sammanhang innan de svararInkommande samtal i Nimble CRM triggar en pop-up-skärm i samma sekund som telefonen ringer. Agenterna ser kunduppgifter, affärsfas och tidigare historik innan de svarar, vilket minskar det inledande småpratet.
- 03Logga varje Nimble CRM-samtal automatisktInkommande, utgående och missade samtal loggas automatiskt på matchande Nimble CRM-kontakt. Med samtalsinspelning sparas ljudfilen direkt på samma post, så att chefer kan lyssna på vad som sagts utan att behöva fråga säljaren.
- 04Skicka uppföljningar i Nimble CRM automatisktStäll in ett villkor en gång, så sköter CloudTalk uppföljningen åt dig. SMS skickas automatiskt efter ett missat samtal eller vid ett visst samtalsresultat, och meddelandet loggas på kontakten som vilken annan interaktion som helst.
- 05Styr Nimble CRM-samtal till rätt agentSkicka varje inkommande samtal till den person som känner till kontot bäst. Kompetensbaserad dirigering läser av kontaktägare och språkdata från Nimble CRM, så att färre kunder behöver kopplas vidare flera gånger.
- 06Gör om Nimble CRM-samtal till säljcoachningVarje loggat samtal blir sökbart material för kvalitetssäkring. Tillägget AI-konversationsanalys lägger till transkriberingar, sammanfattningar, sentimentanalys och ämnen direkt på aktivitetsposten i Nimble CRM.
Integration av Nimble CRM-telefoni
CloudTalks telefoniintegration för Nimble CRM sätter samtal och SMS direkt i det CRM-system som dina säljare redan arbetar i. Tvåvägssynkning håller kontakterna uppdaterade, och varje samtal, anteckning och inspelning sparas automatiskt i matchande Nimble CRM-post.
Vilka data delar Nimble CRM och CloudTalk?
Nimble CRM
CloudTalkNimble CRM och CloudTalk utbyter
Nimble CRM tar emot
AI hanterar rutinen. Ditt team fokuserar på det som räknas.
CloudTalk loggar varje Nimble CRM-samtal, skriver anteckningarna och sparar inspelningen på rätt kontakt. Dina säljare är klara med uppföljningen innan de ens öppnar nästa post.
God morgon! Tack för att du ringer. Jag är CeTe, din AI-röstassistent. Hur kan jag hjälpa dig idag?
Tvekar du fortfarande?
Osäker på om CloudTalk är rätt för er? Låt oss hjälpa dig att bestämma dig.
100%
Säkerhet
Sammanfattningar, transkriberingar, sentimentanalys och automatisering, allt byggt på en stabil samtalsgrund som ditt team kan lita på. Låt agenterna fokusera på samtalet i stället för efterarbetet.
Utforska AI-funktioner5,500+
Nöjda kunder (och fler blir det)
Från snabbväxande startups till globala varumärken – team världen över litar på att CloudTalk driver samtalen som ger resultat.
Visa referenserVåra omdömen
Läs vad våra fantastiska kunder tycker om oss.
Jag älskar den smarta uppringaren eftersom den tar bort allt uppskjutande från kalla samtal. Jag testade nyligen även AI-antecknaren och kommer att köpa den då den helt tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var dessutom väldigt pricksäker!
Medgrundare
Vi behövde linjer till vår verksamhet väldigt snabbt och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och sattes upp direkt, så att vårt team kunde börja ge support på en gång.
Projektledare
Enkelt att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de mer avancerade funktionerna. Integrationen via API med vår interna applikation möjliggjorde dessutom automatiseringar som SMS-påminnelser.
Kundtjänstspecialist
Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från olika delar av världen. Det är också ett utmärkt verktyg för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Specialist på intäktssystem
Samtalsinstrumentpanelen och rapporteringsstrukturen är felfria då de även stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela nummer till säljare, vilket gör det enkelt att använda dem i realtid när det behövs...
Senior Manager
För oss är den största fördelen med CloudTalk att vi kan spara kontakter. Vi är ett företag som kontaktas av tusentals människor, så att se vem som ringer innan vi svarar är ett enormt lyft. Det har också detaljerad analys för uppföljning.
Account Manager
Integrationer
Få ut mer av dina verktyg
Koppla ihop dina verktyg, koppla ihop dina team. Med över 100 tillgängliga appar i vår katalog är dina favoritverktyg bara ett klick bort.
HubSpot
Maximera ditt uppsökande arbete genom att koppla CloudTalk till HubSpot för automatisk samtalsloggning och datasynkronisering i realtid.
Läs mer
Salesforce
Ge dina sälj- och supportteam mer kraft med en sömlös tvåvägssynkronisering mellan ditt telefonsystem och Salesforce CRM.
Läs mer
Zendesk Sell
Maximera produktiviteten och öka intäkterna med en enkel plattform som ger fullständig insyn i din pipeline.
Läs mer
Pipedrive
Snabba på din säljcykel genom att ringa och logga samtal direkt i dina Pipedrive-pipelines.
Läs mer
noCRM
Fokusera helt på att stänga affärer genom att slippa manuell loggning med en smidig integration för utgående samtal.
Läs mer
MS Dynamics 365
Optimera ditt företags arbetsflöden genom att ansluta professionell telefoni till din Microsoft Dynamics-miljö.
Läs merUpptäck över 99 integrationer
Vad våra verkliga användare säger
Insikter direkt från CloudTalks faktiska kunder.
Från 20 minuters väntetid till service på 3 minuter
”Med CloudTalk minskade vi våra missade samtal från 80 % till 16 % och kapade väntetiderna med över 85 %, samtidigt som vi växte från 2 till över 20 agenter.”
40 % fler besvarade samtal
”Med CloudTalk slutade vårt pre-sales-team att slösa tid på brutna samtal och började i stället prata med rätt personer.”
20 % effektivare samtalshantering
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
40 % färre missade samtal
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
Från tre telefonsystem till en gemensam källa
”Innan CloudTalk var vår data utspridd. Nu finns allt samlat i HubSpot – kopplat, synligt och helt enhetligt.”
66 % mer kapacitet utan nyanställningar
”CloudTalk gjorde det enkelt att snabbt skala upp supporten: vi minskade hanteringstiden med 33 % och hanterar nu 66 % fler samtal per agent.”
Erbjuder ditt nuvarande telefonsystem mer drama än samtalston? Boka ett snack med CloudTalk – vi gör det kul att ringa igen!
Gör som tusentals andra team och väx med CloudTalk.
Vanliga frågor om Nimble CRM-telefonintegration
Allt du behöver veta om denna integration.
Det tar bara några minuter att koppla ihop din Nimble CRM-telefonintegration från CloudTalks katalog över integrationer. När kontona väl är länkade börjar en tvåvägssynkronisering som fyller på kontakter på båda sidor.
Inbyggda CRM-integrationer ingår i CloudTalks abonnemang, så se aktuella priser för att hitta den nivå som passar ditt team. Power Dialer ingår i Expert-abonnemanget och säljs som ett tillägg till Starter och Essential.
VoIP-integrationen för Nimble CRM synkroniserar kontakter åt båda hållen och loggar varje samtal mot matchande kontaktkort. Chefer kan dessutom använda samtalsmedlyssning i realtid för att lyssna, viska eller ansluta under pågående samtal.
Nimble CRM tar emot samtalsriktning, varaktighet, resultat, agentanteckningar och länk till samtalsinspelningen. Med samtalstaggning följer dina egna kategorier med, så att rapporterna i din pipeline stämmer överens med hur ditt team faktiskt märker upp samtalen.
Ja. Telefonintegrationen för Nimble CRM låter agenter ringa och ta emot samtal, skicka SMS och logga interaktionen utan att lämna kontaktkortet.
Nimble CRM har ingen egen inbyggd uppringare, så utgående team brukar para ihop det med en dialer-integration för Nimble CRM. CloudTalks Smart Dialer skapar en samtalskö från valfri lista och ringer igenom den nummer för nummer.
Ja. CloudTalk läser av kontaktdata från Nimble CRM och dirigerar samtal utifrån detta, så att en befintlig kund hamnar hos sin kontaktperson i stället för i en allmän kö. En IVR-meny hanterar de inkommande samtal som CloudTalk inte kan matcha mot en befintlig kontakt.
Kampanjexporter omfattar samtalsresultat, agentanteckningar, dispositioner och AI-insikter om det tillägget är aktiverat. Kontaktimport fungerar åt andra hållet och hämtar ett segment från Nimble CRM till en samtalskampanj i CloudTalk.
Har du fortfarande frågor?
Hittar du inte svaret du letar efter? Prata gärna med vårt trevliga team.