Integrasi Sistem Telefon Perkaitan

Pusat Panggilan untuk Perkaitan

Tingkatkan kecerdasan perhubungan anda dengan Penyepaduan VoIP Perkaitan CloudTalk. Buat dan terima panggilan, hantar SMS dan log setiap interaksi secara automatik—tanpa meninggalkan CRM anda. Petakan medan hubungan, peluang penyegerakan dan jejaki titik sentuh komunikasi dalam masa nyata untuk memacu urusan yang lebih bijak dan perhubungan yang lebih mendalam.

Dibuat oleh

CloudTalk

kategori

Meja Bantuan & Sokongan Pelanggan

Digunakan untuk

Pengurusan Perhubungan

Penjejakan Urusan & Saluran Paip

Automasi Aliran Kerja Komunikasi Pelabur & Rakan Kongsi

Pengguna

Ejen Jualan

Pengurus Perkongsian

Pasukan Kejayaan Pelanggan

Dipercayai oleh Ribuan

1,400 Ulasan tentang G2

1200

Syarikat di seluruh dunia

82%

Peningkatan volum panggilan

23%

Kurang panggilan tidak dijawab

1326

Simpan setiap tahun

Mengapa Mengintegrasikan CloudTalk dengan Perkaitan?

Berikan pasukan yang dipacu perhubungan anda kelebihan daya saing dengan penyepaduan Affinity CloudTalk. Log setiap panggilan, mel suara dan SMS secara automatik ke Perkaitan—dipautkan kepada kenalan dan peluang yang betul. Ucapkan selamat tinggal kepada kemas kini manual dan nikmati keterlihatan penuh di seluruh rangkaian perhubungan anda.

Dengan automasi pintar CloudTalk dan penyegerakan dua hala, pasukan anda boleh mengutamakan sambungan bernilai tinggi, membuka peluang tersembunyi dan memperoleh cerapan yang kaya daripada setiap interaksi—semuanya dalam satu sistem bersatu.

Apakah Perkaitan?

Affinity ialah CRM perisikan perhubungan yang dibina untuk modal teroka, ekuiti persendirian dan perkhidmatan profesional. Ia membantu pasukan mengurus saluran paip urusan, menjejaki sejarah penglibatan dan memanfaatkan cerapan dikuasakan AI untuk membina hubungan yang lebih kukuh dan bermakna.

Apa Kata Pelanggan Bertaraf Dunia Kami?

Tumpuan pelanggan adalah tonggak asas untuk semua yang kami lakukan. Sama ada anda membantu pelanggan anda, atau menghubungi untuk menutup perjanjian, kami membantu memastikan anda mempunyai semua alatan dan sokongan yang anda perlukan untuk berjaya. Tetapi jangan ambil dari kami. Inilah yang dikatakan pelanggan gembira CloudTalk!

1,400 Ulasan tentang G2

Saya suka pendail pintar kerana ia menghilangkan penangguhan daripada masa pembangunan perniagaan panggilan sejuk. Saya juga baru-baru ini mencuba pembuat nota AI dan akan membelinya kerana ia menghilangkan keperluan untuk menulis nota secara manual. Ia juga sangat tepat!

Baca Lagi

Craig H.
Pengasas bersama

Kami memerlukan talian untuk perniagaan kami dengan sangat mendesak dan pasukan menyelesaikannya untuk kami hanya dalam satu hari perniagaan. Segala-galanya telah disepadukan dan disediakan serta-merta, bersedia untuk pasukan kami menyampaikan sokongan serta-merta.

Baca Lagi

Carlotta B.
Pengurus Projek

Mudah digunakan. Saya suka sokongan itu dengan cepat dan jelas membantu saya memahami mekanisme yang lebih sukar. Penyepaduan melalui API dengan aplikasi perumahan kami juga membenarkan automasi seperti peringatan SMS.

Baca Lagi

Daniel S.
Pakar Sokongan Pelanggan

Ia mudah digunakan, mempunyai antara muka yang bersih dan menawarkan banyak pilihan untuk menggunakan nombor dari banyak bahagian dunia. Ia juga merupakan alat yang hebat untuk digunakan untuk membuka akaun pada platform pemesejan seperti WhatsApp dan Telegram.

Baca Lagi

Ivan M.
Pakar Sistem Hasil

Papan pemuka panggilan dan struktur pelaporan adalah sempurna kerana ia menyokong pelaporan mengikut kempen juga. Kami boleh memperuntukkan ID pemanggil kepada ISDR, menjadikannya lebih mudah untuk menggunakannya apabila diperlukan dalam masa nyata…

Baca Lagi

Arun S
Pengurus Kanan

Bagi kami kelebihan utama menggunakan CloudTalk ialah menjimatkan kenalan. Kami adalah perniagaan yang dihubungi oleh ribuan orang, jadi melihat orang yang menelefon sebelum menerima panggilan adalah dorongan yang besar. Ia juga mempunyai analisis terperinci untuk penjejakan.

Baca Lagi

Joe P.
Pengurus Akaun

Faedah Penyepaduan Telefon Perkaitan

Pengelogan Panggilan dan SMS Automatik

Semua panggilan, mesej SMS, mel suara dan nota dilog secara automatik ke kenalan dan peluang yang betul dalam Perkaitan, jadi pasukan anda tidak pernah kehilangan jejak komunikasi penting—tiada kemasukan manual diperlukan.

Cerapan Interaksi Diperkaya AI

Setiap log panggilan termasuk ringkasan yang dijana AI, topik utama, teg dan pautan rakaman—memberikan keterlihatan lengkap kepada pasukan anda ke dalam sejarah penglibatan dan membantu aliran perhubungan muncul lebih pantas berbanding sebelum ini.

Pemetaan dan Penyegerakan Medan Fleksibel

Segerakkan data kenalan dan peluang antara CloudTalk dan Affinity menggunakan pemetaan medan yang boleh disesuaikan. Padankan rekod melalui e-mel dan tentukan medan yang hendak diimport atau dieksport untuk mengekalkan data yang bersih dan tepat.

Pasukan Sejajar dengan Rekod Berpusat

Panggilan dipautkan secara automatik kepada pengguna dan kenalan Perkaitan, memberikan semua orang akses kepada kemas kini masa nyata, nota kongsi dan interaksi sejarah—meningkatkan kerjasama merentas jualan, perkongsian dan perhubungan pelabur.

Gambaran Keseluruhan Integrasi Perkaitan dan CloudTalk

Dikuasakan AI

Buat Panggilan Lebih Pintar dengan Kecerdasan Perbualan

Alih keluar tekaan dan pengulangan yang menimbulkan kemarahan daripada operasi anda dengan Rakaman dan Transkripsi Panggilan Automatik. Dapatkan kejelasan untuk semua panggilan anda dengan Pengekstrakan Topik dan Analisis Sentimen dan ejen jurulatih dengan cerapan yang boleh diambil tindakan.

Berskala Tak Terhingga

Masuk160 + Pasaran Antarabangsa Serta-merta

Pergi ke peringkat global dan luaskan jangkauan syarikat anda dengan salah satu tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan dan bebas tol yang tersedia di pasaran hari ini. Skalakan penyelesaian pusat panggilan anda bersama strategi anda dan pastikan kejayaan anda untuk tahun-tahun akan datang.

Fokus Pelanggan

Jual, Sokong, Puaskan Pelanggan & Berjaya

Letakkan orang ramai di tengah-tengah semua yang anda lakukan dengan ciri pusat panggilan yang direka bentuk untuk menjadikan kejayaan pelanggan menjadi kelebihan daya saing terbesar anda. Kurangkan masa menunggu sebanyak <80% dan tingkatkan kadar kejayaan keluar anda sebanyak <250% dengan cara yang mudah.

Ketahui mengapa pelanggan kami menyukai kami

Ketahui cara Swille mengurangkan Tiket Sokongan sebanyak 50%

CloudTalk membenarkan pasukan CRM kami beralih daripada isu teknikal memadam kebakaran kepada membuat penambahbaikan strategik. Kini, tiket adalah mengenai konfigurasi, bukan panggilan terputus atau masalah sambungan.

Mariana R.

Pengurus Produk

Ketahui cara Dentakay meningkatkan volum panggilan sebanyak 2.5X

Dail kuasa telah menjadi pengubah permainan untuk menguruskan volum panggilan kami. Sejak kami melaksanakan ciri ini, kira-kira 90% daripada ejen kami menggunakannya untuk mengautomasikan pendailan, menjimatkan masa. Dail kuasa memudahkan pengendalian kedua-dua petunjuk baharu dan lama. Ia amat penting untuk pertumbuhan kami— volum panggilan kami telah menyaksikan peningkatan 2.5X dalam masa 8 bulan sahaja.

Ahmad A.

Pakar Pengurusan Data dan Pelaporan

Ketahui cara Capitalo meningkatkan kecekapan sebanyak 83.3% dengan AI

Perisikan perbualan AI CloudTalk telah meningkatkan kecekapan kami secara drastik. Kami telah mengurangkan masa analisis kualiti panggilan daripada 2 jam kepada 20 minit sehari dan mengurangkan petunjuk sasaran yang salah sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik sambil mengekalkan konsistensi merentas pasaran.

Sara Konickova

Pengurus Ops Jualan

Soalan Lazim

Berapa lama masa yang diambil untuk mengintegrasikan Affinity dengan CloudTalk?

Integrasi Sistem Telefon Perkaitan boleh disediakan dalam beberapa minit sahaja melalui papan pemuka penyepaduan intuitif CloudTalk, memastikan sambungan lancar antara platform.

Adakah integrasi Affinity–CloudTalk percuma?

Ya, CloudTalk menyertakan Integrasi VoIP Perkaitan dalam semua pelan langganan , membolehkan anda meningkatkan keupayaan komunikasi anda tanpa kos tambahan.

Bagaimanakah integrasi Affinity–CloudTalk berfungsi?

Dengan menyepadukan Affinity dengan CloudTalk, anda mendayakan penyegerakan masa nyata panggilan, SMS, kenalan dan nota, memudahkan aliran kerja yang padu dan cekap untuk pasukan anda.

Apakah data kempen yang boleh diimport?

CloudTalk merekodkan nama dan pelupusan kempen ke dalam Affinity, memperkayakan rekod CRM anda dan memberikan cerapan berharga untuk mengoptimumkan strategi jualan dan pemasaran anda.

Bolehkah saya membuat dan menerima panggilan terus daripada Affinity menggunakan CloudTalk?

Walaupun panggilan terus daripada Affinity tidak disokong, CloudTalk memastikan bahawa semua panggilan masuk dan keluar dilog masuk secara automatik ke Affinity, mengekalkan rekod komunikasi yang komprehensif.

Adakah sistem telefon sedia ada anda lebih drama daripada nada dail? Tempah sembang dengan CloudTalk – kami membuat panggilan menyeronokkan lagi!