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Affinity Telefonanlage Integration
Call Center für Affinity
Erhöhen Sie die Intelligenz Ihrer Beziehungen mit der Affinity VoIP-Integration von CloudTalk. Tätigen und empfangen Sie Anrufe, senden Sie SMS und protokollieren Sie jede Interaktion automatisch – ohne Ihr CRM zu verlassen. Ordnen Sie Kontaktfelder zu, synchronisieren Sie Verkaufschancen und verfolgen Sie Kommunikationskontakte in Echtzeit, um intelligentere Geschäftsabschlüsse und tiefere Beziehungen zu fördern.
Hergestellt von
CloudTalk
Kategorie
Helpdesk & Kundenbetreuung
Verwendet für
Beziehungsmanagement
Deal & Pipeline-Verfolgung
Workflow-AutomatisierungInvestor & Partner Kommunikation
Benutzer
Verkaufsagenten
Partnerschaft-Manager
Kundenerfolgs-Teams
Von Tausenden vertraut
1,400 Bewertungen zu G2
1200
Unternehmen auf der ganzen Welt
82%
Anstieg des Anrufvolumens
23%
Weniger verpasste Anrufe
1326€
Pro Jahr sparen
Warum CloudTalk mit Affinity integrieren?
Verschaffen Sie Ihren beziehungsorientierten Teams einen Wettbewerbsvorteil mit der Affinity-Integration von CloudTalk. Protokollieren Sie automatisch jeden Anruf, jede Voicemail und jede SMS in Affinity – verknüpft mit den richtigen Kontakten und Opportunities. Verabschieden Sie sich von manuellen Aktualisierungen und genießen Sie volle Transparenz über Ihr gesamtes Beziehungsnetzwerk.
Mit der intelligenten Automatisierung und der Zwei-Wege-Synchronisation von CloudTalk kann Ihr Team hochwertige Verbindungen priorisieren, verborgene Chancen aufdecken und umfassende Erkenntnisse aus jeder Interaktion gewinnen – alles in einem einheitlichen System.
Was ist Affinität?
Affinity ist ein Relationship Intelligence CRM, das für Venture Capital, Private Equity und professionelle Dienstleistungen entwickelt wurde. Es unterstützt Teams bei der Verwaltung von Deal-Pipelines, bei der Verfolgung des Kontaktverlaufs und bei der Nutzung von KI-gestützten Erkenntnissen, um stärkere und sinnvollere Beziehungen aufzubauen.
Was sagen unsere Weltklasse-Kunden?
Kundenorientierung ist ein Grundpfeiler für alles, was wir tun. Ganz gleich, ob Sie Ihren Kunden helfen oder ein Geschäft abschließen möchten, wir stellen sicher, dass Sie alle Werkzeuge und die Unterstützung erhalten, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Aber nehmen Sie es uns nicht übel. Hier erfahren Sie, was die zufriedenen Kunden von CloudTalk zu sagen haben!
1,400 Bewertungen zu G2
Ich liebe den Smart Dialer, da er die Zeit der Kaltakquise für die Geschäftsentwicklung überflüssig macht. Vor kurzem habe ich auch den KI-Notizenmacher getestet und werde ihn kaufen, da er das manuelle Schreiben von Notizen überflüssig macht. Er war auch sehr genau!
Craig H. 
Mitbegründer
Wir brauchten die Leitungen für unser Unternehmen sehr dringend und das Team hat das Problem in nur einem Arbeitstag gelöst. Alles war sofort integriert und eingerichtet, so dass unser Team sofort Support leisten konnte.
Carlotta B.
Projektleiter
Einfach zu verwenden. Ich finde es toll, dass der Support mir schnell und klar geholfen hat, die schwierigeren Mechanismen zu verstehen. Die Integration über API mit unserer Inhousing-Anwendung ermöglichte auch Automatisierungen wie SMS-Erinnerungen.
Daniel S.
Spezialist für Kundenbetreuung
Es ist einfach zu bedienen, hat eine übersichtliche Oberfläche und bietet viele Optionen für die Verwendung von Nummern aus vielen Teilen der Welt. Es ist auch ein großartiges Tool für die Eröffnung von Konten auf Messaging-Plattformen wie WhatsApp und Telegram.
Ivan M.
Spezialist für Einnahmesysteme
Das Dashboard für Anrufe und die Berichtsstruktur sind einwandfrei, da es auch kampagnenbezogene Berichte unterstützt. Wir können den ISDRs Anrufer-IDs zuweisen, so dass sie bei Bedarf in Echtzeit verwendet werden können…
Arun S
Senior Manager
Für uns ist der Hauptvorteil von CloudTalk die Speicherung von Kontakten. Da wir ein Unternehmen sind, das von Tausenden von Menschen kontaktiert wird, ist es ein großer Vorteil, wenn wir sehen, wer anruft, bevor wir die Anrufe annehmen. Außerdem bietet es detaillierte Analysen zur Nachverfolgung.
Joe P.
Kundenbetreuer
Vorteile der Affinity Phone Integration
Automatische Anruf- und SMS-Protokollierung
Alle Anrufe, SMS-Nachrichten, Voicemails und Notizen werden automatisch dem richtigen Kontakt und der richtigen Opportunity in Affinity zugeordnet, so dass Ihr Team nie den Überblick über wichtige Kommunikation verliert – eine manuelle Eingabe ist nicht erforderlich.
KI-angereicherte Interaktionseinblicke
Jedes Anrufprotokoll enthält KI-generierte Zusammenfassungen, Schlüsselthemen, Tags und Aufzeichnungslinks. So erhält Ihr Team einen vollständigen Überblick über den Gesprächsverlauf und kann Beziehungstrends schneller als je zuvor erkennen.
Flexible Feldzuordnung und Synchronisation
Synchronisieren Sie Kontakt- und Opportunity-Daten zwischen CloudTalk und Affinity mithilfe einer anpassbaren Feldzuordnung. Gleichen Sie Datensätze per E-Mail ab, und entscheiden Sie, welche Felder importiert oder exportiert werden sollen, um saubere, genaue Daten zu erhalten.
Abgestimmte Teams mit zentralisierten Aufzeichnungen
Anrufe werden automatisch mit Affinity-Benutzern und -Kontakten verknüpft, so dass alle Beteiligten Zugriff auf Echtzeit-Updates, gemeinsame Notizen und historische Interaktionen haben, was die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Partnerschaften und Investor Relations verbessert.
Ein Überblick über Affinity Integration und CloudTalk
KI-gesteuert
Smarter telefonieren mit Conversational Intelligence
Beseitigen Sie mit der automatischen Aufzeichnung und Transkription von Anrufen das Rätselraten und die wütenden Wiederholungen aus Ihren Abläufen. Gewinnen Sie Klarheit über alle Ihre Anrufe mit Topic Extraction und Sentiment Analysis und coachen Sie Ihre Agenten mit umsetzbaren Erkenntnissen.
Unbegrenzt skalierbar
160+ Internationale Märkte sofort betreten
Werden Sie global und erweitern Sie die Reichweite Ihres Unternehmens mit einem der größten Angebote an internationalen, lokalen und gebührenfreien Nummern, die heute auf dem Markt erhältlich sind. Skalieren Sie Ihre Call Center-Lösung zusammen mit Ihren Strategien und sichern Sie sich Ihren Erfolg für die kommenden Jahre.
Kundenorientiert
Verkaufen, unterstützen, Kunden zufriedenstellen & Erfolg haben
Stellen Sie den Menschen in den Mittelpunkt Ihres Handelns mit Call Center-Funktionen, die den Kundenerfolg zu Ihrem größten Wettbewerbsvorteil machen. Verringern Sie auf einfache Weise die Wartezeiten um <80% und erhöhen Sie Ihre Erfolgsquote im Outbound-Bereich um <250%.
Finden Sie heraus, warum unsere Kunden uns lieben
Erfahren Sie, wie Swille die Anzahl der Support-Tickets um 50% reduziert hat
CloudTalk hat es unserem CRM-Team ermöglicht, von der Bekämpfung technischer Probleme zu strategischen Verbesserungen überzugehen. Jetzt geht es bei den Tickets um Konfigurationen, nicht um unterbrochene Anrufe oder Verbindungsprobleme.
Erfahren Sie, wie Dentakay das Anrufvolumen um das 2,5fache gesteigert hat
Der Power Dialer hat die Verwaltung unseres Anrufvolumens grundlegend verändert. Seit wir die Funktion implementiert haben, nutzen etwa 90 % unserer Agenten sie, um das Wählen zu automatisieren und Zeit zu sparen. Der Power-Dialer macht die Bearbeitung neuer und alter Leads einfacher. Er war entscheidend für unser Wachstum – unser Anrufvolumen hat sich in nur 8 Monaten um das 2,5fache erhöht.
Erfahren Sie, wie Capitalo mit KI die Effizienz um 83,3% steigerte
Die KI-Konversationsintelligenz von CloudTalk hat unsere Effizienz drastisch verbessert. Wir haben die Zeit für die Analyse der Anrufqualität von 2 Stunden auf 20 Minuten pro Tag reduziert und die Zahl der falsch angepeilten Leads um 24 % gesenkt. So können wir uns auf strategisches Wachstum konzentrieren und gleichzeitig die Konsistenz in allen Märkten wahren.
FAQs
Wie lange dauert es, Affinity mit CloudTalk zu integrieren?
Die Affinity Phone System Integration lässt sich in wenigen Minuten über das intuitive Integrations-Dashboard von CloudTalk einrichten und gewährleistet eine nahtlose Verbindung zwischen den Plattformen.
Ist die Affinity-CloudTalk-Integration kostenlos?
Ja, CloudTalk enthält die Affinity VoIP-Integration in allen Abonnementplänen, so dass Sie Ihre Kommunikationsmöglichkeiten ohne zusätzliche Kosten erweitern können.
Wie funktioniert die Affinity-CloudTalk-Integration?
Durch die Integration von Affinity mit CloudTalk ermöglichen Sie die Synchronisierung von Anrufen, SMS, Kontakten und Notizen in Echtzeit und erleichtern Ihrem Team so einen kohärenten und effizienten Arbeitsablauf.
Welche Kampagnendaten können importiert werden?
CloudTalk protokolliert Kampagnennamen und Verfügungen in Affinity, bereichert Ihre CRM-Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien.
Kann ich mit CloudTalk direkt von Affinity aus Anrufe tätigen und empfangen?
Direkte Anrufe von Affinity aus werden zwar nicht unterstützt, aber CloudTalk sorgt dafür, dass alle ein- und ausgehenden Anrufe automatisch in Affinity protokolliert werden, so dass Sie umfassende Kommunikationsaufzeichnungen erhalten.
