Integrácia telefónneho systému Affinity

Call centrum pre Affinity

Q: Ako dlho trvá integrácia aplikácie Affinity so službou CloudTalk?

Integráciu telefónneho systému Affinity možno nastaviť v priebehu niekoľkých minút prostredníctvom intuitívneho integračného panela CloudTalk, čím sa zabezpečí bezproblémové prepojenie medzi platformami.

Q: Je integrácia Affinity-CloudTalk bezplatná?

Áno, CloudTalk zahŕňa integráciu Affinity VoIP vo všetkých plánoch predplatného , čo vám umožňuje rozšíriť komunikačné možnosti bez ďalších nákladov.

Q: Ako funguje integrácia Affinity-CloudTalk?

Integráciou aplikácie Affinity so službou CloudTalk umožníte synchronizáciu hovorov, SMS, kontaktov a poznámok v reálnom čase, čím uľahčíte svojmu tímu ucelený a efektívny pracovný postup.

Q: Aké údaje o kampani by sa mohli importovať?

CloudTalk zaznamenáva názvy a dispozície kampaní do systému Affinity, čím obohacuje vaše záznamy CRM a poskytuje cenné informácie na optimalizáciu vašich predajných a marketingových stratégií.

Q: Môžem uskutočňovať a prijímať hovory priamo z aplikácie Affinity pomocou služby CloudTalk?

Hoci priame volania z Affinity nie sú podporované, CloudTalk zabezpečuje, že všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory sa automaticky zaznamenávajú do Affinity, čím sa udržiavajú komplexné záznamy o komunikácii.

Zlepšite svoje spravodajstvo o vzťahoch pomocou integrácie Affinity VoIP od spoločnosti CloudTalk. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte SMS a automaticky zaznamenávajte každú interakciu – bez toho, aby ste museli opustiť svoj CRM. Mapujte kontaktné polia, synchronizujte príležitosti a sledujte kontaktné body komunikácie v reálnom čase, aby ste mohli inteligentnejšie uzatvárať obchody a prehlbovať vzťahy.

Kontakt na predaj

Pripojte sa k spusteniu!

1200

Spoločnosti na celom svete

82%

Zvýšenie počtu hovorov

23%

Menej zmeškaných hovorov

1326€

Ušetriť za rok

Prečo integrovať CloudTalk s Affinity?

Poskytnite svojim tímom, ktoré sa riadia vzťahmi, konkurenčnú výhodu pomocou integrácie Affinity od CloudTalk. Automaticky zaznamenávajte každý hovor, hlasovú poštu a SMS do služby Affinity s prepojením na správne kontakty a príležitosti. Rozlúčte sa s manuálnymi aktualizáciami a užite si úplný prehľad v celej sieti vzťahov.

Vďaka inteligentnej automatizácii a obojsmernej synchronizácii CloudTalk môže váš tím uprednostňovať vysokohodnotné spojenia, odhaľovať skryté príležitosti a získavať bohaté poznatky z každej interakcie – a to všetko v jednom jednotnom systéme.

Čo je afinita?

Affinity je CRM na analýzu vzťahov vytvorený pre rizikový kapitál, súkromný kapitál a profesionálne služby. Pomáha tímom spravovať portfóliá transakcií, sledovať históriu angažovanosti a využívať poznatky založené na umelej inteligencii na budovanie silnejších a zmysluplnejších vzťahov.

Kontakt na predaj

Výhody integrácie Affinity Phone

Automatické zaznamenávanie hovorov a SMS

Všetky hovory, SMS správy, hlasové správy a poznámky sa automaticky zaznamenávajú k správnemu kontaktu a príležitosti v Affinity, takže váš tím nikdy nestratí prehľad o dôležitej komunikácii – nie je potrebné žiadne manuálne zadávanie.

Poznatky o interakcii obohatené o umelú inteligenciu

Každý záznam hovoru obsahuje súhrny generované umelou inteligenciou, kľúčové témy, značky a odkazy na nahrávky, čo vášmu tímu poskytuje úplný prehľad o histórii zapojenia a pomáha odhaliť trendy vo vzťahoch rýchlejšie ako kedykoľvek predtým.

Flexibilné mapovanie a synchronizácia polí

Synchronizujte údaje o kontaktoch a príležitostiach medzi službami CloudTalk a Affinity pomocou prispôsobiteľného mapovania polí. Porovnajte záznamy podľa e-mailu a rozhodnite, ktoré polia sa majú importovať alebo exportovať, aby sa zachovali čisté a presné údaje.

Zosúladené tímy s centralizovanými záznamami

Hovory sú automaticky prepojené s používateľmi a kontaktmi Affinity, vďaka čomu majú všetci prístup k aktualizáciám v reálnom čase, zdieľaným poznámkam a historickým interakciám, čo zlepšuje spoluprácu v oblasti predaja, partnerstiev a vzťahov s investormi.

Prehľad integrácie Affinity a CloudTalk

Stránka poháňaná umelou inteligenciou

Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou

Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.

Preskúmajte umelú inteligenciu

Nekonečne škálovateľné

Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy

Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.

Preskúmajte čísla

Zameranie na zákazníka

Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech

Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.

Preskúmajte funkcie

Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %

Prečítajte si príbeh

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Mariana R.

Produktový manažér

Prečítajte si, ako spoločnosť Dentakay zvýšila objem hovorov 2,5×

Prečítajte si príbeh

Výkonný dialer zmenil pravidlá hry pri riadení objemu našich hovorov. Odkedy sme túto funkciu zaviedli, približne 90 % našich agentov ju používa na automatizáciu vytáčania, čím šetrí čas. Power dialer uľahčuje obsluhu nových aj starých potenciálnych zákazníkov. Bol kľúčový pre náš rast – objem našich hovorov zaznamenal 2,5-násobný nárast len za 8 mesiacov.

Ahmed A.

Špecialista na správu údajov a podávanie správ

Prečítajte si, ako spoločnosť Capitalo zvýšila efektivitu o 83,3 % pomocou AI

Prečítajte si príbeh

Inteligencia konverzácie s umelou inteligenciou CloudTalk výrazne zvýšila našu efektivitu. Skrátili sme čas potrebný na analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížili sme počet nesprávne zameraných potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožnilo sústrediť sa na strategický rast pri zachovaní konzistentnosti na všetkých trhoch.

Sára Koníčková

Manažér pre predajné operácie

Často kladené otázky

Ako dlho trvá integrácia aplikácie Affinity so službou CloudTalk?

Integráciu telefónneho systému Affinity možno nastaviť v priebehu niekoľkých minút prostredníctvom intuitívneho integračného panela CloudTalk, čím sa zabezpečí bezproblémové prepojenie medzi platformami.

Je integrácia Affinity-CloudTalk bezplatná?

Áno, CloudTalk zahŕňa integráciu Affinity VoIP vo všetkých plánoch predplatného, čo vám umožňuje rozšíriť komunikačné možnosti bez ďalších nákladov.

Ako funguje integrácia Affinity-CloudTalk?

Integráciou aplikácie Affinity so službou CloudTalk umožníte synchronizáciu hovorov, SMS, kontaktov a poznámok v reálnom čase, čím uľahčíte svojmu tímu ucelený a efektívny pracovný postup.

Aké údaje o kampani by sa mohli importovať?

CloudTalk zaznamenáva názvy a dispozície kampaní do systému Affinity, čím obohacuje vaše záznamy CRM a poskytuje cenné informácie na optimalizáciu vašich predajných a marketingových stratégií.

Môžem uskutočňovať a prijímať hovory priamo z aplikácie Affinity pomocou služby CloudTalk?

Hoci priame volania z Affinity nie sú podporované, CloudTalk zabezpečuje, že všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory sa automaticky zaznamenávajú do Affinity, čím sa udržiavajú komplexné záznamy o komunikácii.