Callcenter för Affinity
Maximera din relationsintelligens med CloudTalks VoIP-integration för Affinity. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och logga varje interaktion automatiskt – utan att lämna ditt CRM. Matcha kontaktfält, synka affärsmöjligheter och spåra kommunikationspunkter i realtid för smartare affärer och djupare relationer.
Varför integrera CloudTalk med Affinity?
Ge dina relationsdrivna team ett försprång med CloudTalks Affinity-integration. Logga automatiskt varje samtal, röstmeddelande och SMS i Affinity – kopplat till rätt kontakter och affärsmöjligheter. Säg hejdå till manuella uppdateringar och få full insyn i hela ditt nätverk.
Med CloudTalks smarta automation och tvåvägssynk kan ditt team prioritera värdefulla kontakter, upptäcka dolda möjligheter och få djupa insikter från varje interaktion – allt i ett samlat system.
Vad är Affinity?
Affinity är ett relationsfokuserat CRM byggt för riskkapital, private equity och professionella tjänster. Det hjälper team att hantera affärspipelines, spåra interaktionshistorik och använda AI-drivna insikter för att bygga starkare och mer meningsfulla relationer.
Vad säger våra kunder?
Kundfokus är grundbulten i allt vi gör. Oavsett om du hjälper dina kunder eller arbetar för att stänga en affär, ser vi till att du har alla verktyg och all support du behöver för att lyckas. Men ta inte bara vårt ord för det. Här är vad CloudTalks nöjda kunder har att säga!
Jag älskar den smarta uppringaren eftersom den tar bort allt uppskjutande från kalla samtal. Jag har också nyligen testat AI-antecknaren och kommer att köpa den eftersom den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var dessutom väldigt pricksäker!
Medgrundare
Vi behövde linjer till vårt företag väldigt snabbt, och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och sattes igång direkt, så att vårt team kunde börja ge support på en gång.
Projektledare
Enkel att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de mer komplexa funktionerna. Integrationen via API med vårt interna system gjorde det också möjligt med automationer som SMS-påminnelser.
Kundsupportspecialist
Den är enkel att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från olika delar av världen. Det är också ett utmärkt verktyg för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Specialist på intäktssystem
Samtalsöversikten och rapporteringsstrukturen är helt felfri då den även stöder rapportering per kampanj. Vi kan tilldela samtals-ID till säljare, vilket gör det enkelt att använda dem i realtid när det behövs...
Senior Manager
För oss är den största fördelen med CloudTalk att kontakter sparas. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så att se vem som ringer innan vi svarar är ett jättelyft. Det har också detaljerad analys för uppföljning.
Account Manager
Fördelar med telefonintegration för Affinity
Automatisk samtals- och SMS-loggning
Alla samtal, SMS, röstmeddelanden och anteckningar loggas automatiskt på rätt kontakt och affärsmöjlighet i Affinity, så att ditt team aldrig tappar bort viktig information – ingen manuell inmatning krävs.
AI-berikade interaktionsinsikter
Varje samtalslogg innehåller AI-genererade sammanfattningar, nyckelämnen, taggar och inspelningslänkar. Detta ger ditt team fullständig insyn i historiken och hjälper till att upptäcka relationstrender snabbare än någonsin.
Flexibel fältmatchning och synkronisering
Synka kontakt- och affärsdata mellan CloudTalk och Affinity med anpassningsbar fältmatchning. Matcha poster via e-post och bestäm vilka fält som ska importeras eller exporteras för att hålla informationen ren och korrekt.
Samlade team med centraliserad information
Samtal kopplas automatiskt till Affinity-användare och -kontakter, vilket ger alla tillgång till realtidsuppdateringar, delade anteckningar och historik. Det förbättrar samarbetet mellan sälj, partnerskap och investerarrelationer.
En översikt över Affinity-integrationen och CloudTalk
Ring smartare samtal med samtalsanalys
Slipp gissningar och tjatiga upprepningar med automatisk samtalsinspelning och transkribering. Få tydlighet i alla dina samtal med ämnesidentifiering och sentimentanalys, och coacha dina agenter med konkreta insikter.
Nå + internationella marknader direkt
Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av marknadens största utbud av internationella, lokala och avgiftsfria nummer. Skala din callcenterlösning i takt med era strategier och säkra framgången för många år framöver.
Sälj, ge support, gör kunderna nöjda och lyckas
Sätt människan i centrum med callcenterfunktioner som är utformade för att göra kundnöjdhet till din största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka din framgång i utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.
Vad våra verkliga användare säger
Insikter direkt från CloudTalks faktiska kunder.
Från 20 minuters väntetid till service på 3 minuter
”Med CloudTalk minskade vi våra missade samtal från 80 % till 16 % och kapade väntetiderna med över 85 %, samtidigt som vi växte från 2 till över 20 agenter.”
40 % fler besvarade samtal
”Med CloudTalk slutade vårt pre-sales-team att slösa tid på brutna samtal och började i stället prata med rätt personer.”
20 % effektivare samtalshantering
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
40 % färre missade samtal
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
Från tre telefonsystem till en gemensam källa
”Innan CloudTalk var vår data utspridd. Nu finns allt samlat i HubSpot – kopplat, synligt och helt enhetligt.”
66 % mer kapacitet utan nyanställningar
”CloudTalk gjorde det enkelt att snabbt skala upp supporten: vi minskade hanteringstiden med 33 % och hanterar nu 66 % fler samtal per agent.”
Bjuder ditt nuvarande telefonsystem på mer drama än samtalston? Boka ett snack med CloudTalk – vi gör det kul att ringa igen!
Gör som tusentals andra team och väx med CloudTalk.
Vanliga frågor
Affinity-integrationen kan ställas in på bara några minuter via CloudTalks smidiga integrationspanel, vilket garanterar en stabil koppling mellan plattformarna.
Ja, CloudTalk inkluderar VoIP-integrationen för Affinity i alla abonnemang, så att du kan förbättra din kommunikation utan extra kostnader.
Genom att integrera Affinity med CloudTalk möjliggör du realtidssynkronisering av samtal, SMS, kontakter och anteckningar, vilket ger ditt team ett sammanhängande och effektivt arbetsflöde.
CloudTalk loggar kampanjnamn och utfall i Affinity, vilket berikar ditt CRM och ger värdefulla insikter för att optimera dina sälj- och marknadsföringsstrategier.
Även om direktuppringning från Affinity inte stöds, ser CloudTalk till att alla inkommande och utgående samtal loggas automatiskt i Affinity, så att du alltid har fullständiga kommunikationshistoriker.
Har du fortfarande frågor?
Hittar du inte svaret du söker? Chatta med vårt vänliga team.
Kontakta försäljning