Integration av Affinity telefonisystem

Callcenter för Affinity

Ladda din relationsintelligens med CloudTalk’s Affinity VoIP Integrationer. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och logga varje interaktion automatiskt – utan att lämna ditt CRM. Kartlägg kontaktfält, synkronisera möjligheter och spåra kommunikationens beröringspunkter i realtid för att driva smartare affärsuppgörelser och djupare relationer.

Tillverkad av

CloudTalk

Kategori

Help Desk & Kundtjänst

Används för

Förvaltning av relationer

Spårning av affärer och pipelines

Automatisering av arbetsflödenInvesterar- och partnerkommunikation

Användare

Försäljningsagenter

Chefer för partnerskap

Team för kundframgång

Betrodda av tusentals

1,400 Recensioner på G2

1200

Företag över hela världen

82%

Ökad samtalsvolym

23%

Färre missade samtal

1326

Spara per år

Varför integrera CloudTalk med Affinity?

Ge dina relationsdrivna team en konkurrensfördel med CloudTalk:s Affinity-integration. Logga automatiskt alla samtal, röstmeddelanden och SMS till Affinity-länkade till rätt kontakter och möjligheter. Säg adjö till manuella uppdateringar och njut av full synlighet över hela ditt relationsnätverk.

Med CloudTalk:s smarta automatisering och tvåvägssynkronisering kan ditt team prioritera kontakter med högt värde, ta fram dolda möjligheter och få rika insikter från varje interaktion – allt i ett enda enhetligt system.

Vad är Affinity?

Affinity är ett CRM-system för relationsinformation som är byggt för riskkapital, private equity och professionella tjänster. Det hjälper team att hantera affärspipelines, spåra engagemangshistorik och utnyttja AI-drivna insikter för att bygga starkare och mer meningsfulla kontakter.

Vad säger våra kunder i världsklass?

Fokus på kunden är en grundpelare i allt vi gör. Oavsett om ni/er hjälper era kunder eller tar kontakt för att avsluta en affär, ser vi till att ni har alla verktyg och allt stöd ni behöver för att lyckas. Men ta det inte från oss. Här är vad CloudTalk:s nöjda kunder har att säga!

1,400 Recensioner på G2

Jag älskar Smart dialer eftersom det tar bort förhalning från kallkallande affärsutvecklingstid. Jag provade också nyligen AI-notetakern och kommer att köpa den eftersom den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var också mycket exakt!

Läs mer om

Craig H.
Medgrundare

Vi hade ett brådskande behov av linjerna för vår verksamhet och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och konfigurerades omedelbart, redo för vårt team att leverera support direkt.

Läs mer om

Carlotta B.
Projektledare

Enkelt att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de svårare mekanismerna. Integrationen via API:er med vår inhousing-applikation möjliggjorde också automatiseringar som SMS-påminnelser.

Läs mer om

Daniel S.
Specialist inom kundtjänst

Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från många delar av världen. Det är också ett bra verktyg att använda för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.

Läs mer om

Ivan M.
Specialist på intäktssystem

Instrumentpanelen för samtal och rapporteringsstrukturen är felfri eftersom den också stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela uppringar-ID till ISDR, vilket gör det lättare att använda dem när det behövs i realtid …

Läs mer om

Arun S
Senior Manager

För oss är den största fördelen med att använda CloudTalk att vi sparar kontakter. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så det är en stor boost att se vem som ringer innan du tar samtalen. Det har också detaljerad analys för spårning.

Läs mer om

Joe P.
Kundansvarig

Affinity Phone Integrationer Fördelar

Automatisk loggning av samtal och SMS

Alla samtal, SMS-meddelanden, röstmeddelanden och anteckningar loggas automatiskt till rätt kontakt och möjlighet i Affinity, så att ditt team aldrig tappar bort viktig kommunikation – ingen manuell inmatning krävs.

Insikter om AI-berikad interaktion

Varje samtalslogg innehåller AI-genererade sammanfattningar, nyckelämnen, taggar och inspelningslänkar – vilket ger ditt team fullständig insyn i engagemangshistoriken och hjälper till att få fram relationstrender snabbare än någonsin tidigare.

Flexibel fältmappning och synkronisering

Synkronisera kontakt- och möjlighetsdata mellan CloudTalk och Affinity med hjälp av anpassningsbar fältmappning. Matcha poster via e-post och bestäm vilka fält som ska importeras eller exporteras för att upprätthålla rena och korrekta data.

Samordnade team med centraliserade register

Samtalen kopplas automatiskt till Affinity-användare och -kontakter, vilket ger alla tillgång till uppdateringar i realtid, gemensamma anteckningar och historiska interaktioner – vilket förbättrar samarbetet inom försäljning, partnerskap och investerarrelationer.

En översikt av Affinity Integrationer och CloudTalk

AI-Powered

Ring smartare samtal med konversationsintelligens

Ta bort gissningarna och den irriterande upprepningen från din verksamhet med automatisk Samtalsinspelning och Transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesutvinning och känsloanalys och coacha agenter med handlingsbara insikter.

Oändligt skalbar

Gå in på 160+ internationella marknader direkt

Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och avgiftsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala upp din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång under många år framöver.

Fokus på kunden

Sälj, support, gör kunderna nöjda och bli framgångsrik

Sätt människorna i centrum för allt ni/er gör med funktioner för callcenter som är utformade för att göra kundernas framgång till er största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka andelen lyckade utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.

Ta reda på varför våra kunder älskar oss

Läs om hur Swille minskade antalet supportärenden med 50%.

CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärendena om konfigurationer, inte om tappade samtal eller anslutningsproblem.

Mariana R.

Produktchef

Läs om hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger

Power Dialer har förändrat spelplanen för hanteringen av vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power Dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat 2,5 gånger på bara 8 månader.

Ahmed A.

Specialist på datahantering och rapportering

Läs om hur Capitalo boostade effektiviteten med 83,3% med hjälp av AI

CloudTalk’s AI-konversationer har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för analys av samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat antalet felaktigt riktade leads med 24%, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi upprätthåller enhetlighet på olika marknader.

Sara Konickova

Försäljningschef

Vanliga frågor

Hur lång tid tar det att integrationera Affinity med CloudTalk?

Affinity Phone System Integration kan konfigureras på bara några minuter via CloudTalk:s intuitiva Kontrollpanel för integrationer, vilket säkerställer en sömlös anslutning mellan plattformarna.

Är integrationen Affinity-CloudTalk gratis?

Ja, CloudTalk inkluderar Affinity VoIP Integrationer i alla abonnemangsplaner, vilket gör att ni/er kan förbättra era kommunikationsmöjligheter utan extra kostnader.

Hur fungerar integrationen mellan Affinity ochCloudTalk?

Genom att integrera Affinity med CloudTalk möjliggör ni/er synkronisering i realtid av samtal, SMS, kontakter och anteckningar, vilket underlättar ett sammanhängande och effektivt arbetsflöde för ert team.

Vilka kampanjdata kan importeras?

CloudTalk loggar kampanjnamn och dispositioner i Affinity, berikar dina CRM-register och ger värdefulla insikter för att optimera dina försäljnings- och marknadsföringsstrategier.

Kan jag ringa och ta emot samtal direkt från Affinity via CloudTalk?

Även om direktsamtal från Affinity inte stöds, säkerställer CloudTalk att alla inkommande och utgående samtal automatiskt loggas i Affinity, vilket ger omfattande kommunikationsregister.

Är ditt befintliga telefonisystem mer drama än kopplingston? Boka ett samtal med CloudTalk – vi gör samtal roliga igen!