Geen minimum limiet van 3 gebruikers
Power Dialer, Predictive Dialer en Smart Dialer
Pipedrive, Front, Freshdesk, en 30+ andere integraties
Cloudtalk |
Aircall |
|
|---|---|---|
| International numbers | 160 | 100 |
| Visual IVR menu |
 |
 |
| Multilingual IVR | 20 languages | 5 languages |
| Click to Call |
|
|
| Callback |
|
|
| Call whispering |
|
|
| Text messages |
|
|
| Starter price | $25 user/month | $30 user/month |
De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van kwartaal vier, 2021.
Vergelijking CloudTalk Essential vs Aircall Essentials jaarlijks plan betaald.
Met de migratietool van CloudTalk kan je jouw Aircall-gegevens met één klik uploaden. Overschakelen naar het gebruiksvriendelijkere Aircall Alternative is nog nooit zo eenvoudig geweest. We dragen het volgende over:
Volledige contactgegevens van de klant
Contactcenter medewerkers/gebruikers
Gesprekshistorie
Wij verzekeren je dat altijd alles bij de hand hebt wat je nodig hebt, binnen één efficiënte en gebruiksvriendelijke interface. Profiteer van krachtige CRM-, e-commerce- of helpdeskintegraties. Maak gebruik van onze 50+ geavanceerde belhulpmiddelen.
CloudTalk maakt het mogelijk de kwaliteit van je interactie te ontdekken door middel van gespreksmonitoring, door lokaal en overal naar toe te bellen met de optie Internationale nummers, en door een geavanceerd IVR-menu te creëren met behulp van Call flow designer.
CloudTalk is gebruiksvriendelijke cloudgebaseerde telefoonsoftware voor verkoop- en ondersteuningsteams. Het wordt gebruikt door startups, scale-ups, kmo’s of e-commerce om klantenervaringen en teamprestaties te verbeteren.
Naast automatisering biedt CloudTalk 50 + geavanceerde tools om jouw prestaties en diensten te verbeteren. Laat jouw agenten de meest geschikte zaken behandelen met Skill-based routing.
Met dit Aircall Alternatief kan je aangepaste muziek en persoonlijke begroetingen kiezen op basis van specifieke situaties. Een andere handige functie, Agent status, stelt jouw medewerkers in staat hun beschikbaarheid in te stellen. Het onderscheidt welke contactcenter medewerker op een bepaald moment onbezet is.
Volg je prestaties rechtstreeks in de CloudTalk-software. Volg complexe statistieken en verkrijg eenvoudige informatie over jouw oproepen en contactcenter medewerkers. Je kunt ook het Call Center Dashboard gebruiken om real-time activiteiten te monitoren.
Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms
4.5/5 – 225 recensies
4.3/5 – 347 recensies
4.5/5 – 272 recensies
4.5/5 – 225 recensies
Hier zijn nog drie redenen om CloudTalk te overwegen boven Aricall
Wij hebben relaties opgebouwd met telco-partners over de hele wereld. Daarom krijg je altijd een sterke verbinding via de best mogelijke gespreksroutes. CloudTalk is, in tegenstelling tot Aircall, ook een geregistreerde operator in meerdere landen.
Als er zich een probleem of vraag voordoet, staat ons goed opgeleid team tot je beschikking. Altijd bereid om te helpen. Veel klanten waren het erover eens dat de persoonlijke aanpak iets is wat ons onderscheidt van alle Aircall Alternatives.
CloudTalk verandert middelmatige ondersteuning in een soepele ervaring. Wij helpen je om jouw klantenservice te optimaliseren zodat jouw bedrijf sneller kan groeien. Bouw geweldige relaties op. Win het vertrouwen van uw klanten en verhoog uw tevredenheid met het betrouwbare Aircall Alternative.
Hoe werken gratis proefversies?
Stuur ons gewoon je contactgegevens en we zorgen ervoor dat je CloudTalk gratis en vrijblijvend kunt uitproberen. Je kunt meteen beginnen met bellen en twee weken lang genieten van alle functies en koppelingen.
Wat zijn je uitgaande beltarieven?
Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Wie is een gebruiker?
Gebruikers werken voor uw bedrijf en communiceren met uw bestaande en potentiële klanten. Je kunt op elk moment en met slechts een paar klikken gebruikers toevoegen of verwijderen. Gebruikers zijn contactcenter medewerkers, supervisors, analisten, beheerders, enz.
Hoe vaak kan ik mijn factureringsplan wijzigen?
Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij jaarlijkse facturering.
Hoe kan ik CloudTalk nog meer gebruiken?
CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt: voor klantenservice, als contactcenter of gewoon als een alles-in-één virtueel telefoonsysteem. Onze oplossing is ook perfect voor bedrijven die tegelijkertijd met verschillende e-commerceplatforms werken, omdat de mogelijkheid om aparte klantenservicekanalen in te stellen het verschil kan maken.
Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?
De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. U kunt meer lezen op onze speciale beveiligingspagina.
Ondersteuning & Verkoop
Inkomend
Uitgaand
Zakelijk telefoonsysteem
Teams op afstand
IT
Financiële diensten
Middelgrote & Grote
Kleine
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
SalesLoft
