V skratke

  • MightyCall je telefónny systém s paušálnou sadzbou pre malé firmy od €20/používateľ/mesiac, s viacúrovňovým IVR, nahrávaním hovorov a 3 telefónnymi číslami zahrnutými v základnom balíku.
  • Aircall je CRM-integrované volanie pre obchodné a podporné tímy od €30/licencia/mesiac, s viac ako 200 natívnymi integráciami, Power Dialerom a kompatibilitou SOC 2 Type 2.
  • Ani jedna platforma jednoznačne nevyhráva — správna voľba závisí od vášho rozpočtu a CRM pracovného postupu, nie od univerzálneho rebríčka.
  • Cena na cenovke nie je skutočná cena — pri zhodnej funkčnosti stojí Aircall o €720–€1 620 viac ročne pre 5-členný tím, ak sa zohľadnia doplnky.
MightyCall Aircall
Najlepšie pre Malé firmy, ktoré chcú paušálnu fakturáciu Obchodné a podporné tímy riadené CRM
Vstupná cena (ročná) €20/používateľ/mesiac €30/licencia/mesiac
Natívne integrácie 4 200+
Hodnotenie G2 4.4/5 4.4/5

Podľa správy Salesforce o stave predaja za rok 2026 strávia obchodní zástupcovia 60 % svojho času nepredajnými úlohami, ako je manuálne zadávanie údajov a prepínanie medzi nástrojmi. Preto výber firemného telefónneho systému zriedkakedy závisí od kvality hovorov: čokoľvek, čo vaši zástupcovia nezaznamenajú automaticky, zaznamenávajú ručne.

Jednoduchá verzia tohto porovnania MightyCall vs Aircall: obe platformy zvládajú hovory dobre, ale pre rôzne rozpočty a pracovné postupy. MightyCall je virtuálny telefónny systém s paušálnou sadzbou, navrhnutý pre malé firmy. Aircall je CRM-integrované volanie vytvorené pre tímy zamerané na príjmy, ktoré pracujú v Salesforce, HubSpot alebo Zendesk.

Čo sa týka dôveryhodnosti, sú si bližšie, než naznačujú ich veľkosti: MightyCall má 4.4/5 na G2 na základe 322 recenzií, Aircall 4.4/5 na základe 1523.

  1. 01
    Aircall, založený v Paríži v roku 2014 a teraz riadený z New Yorku, uvádza viac ako 20 000 zákazníkov a viac ako 800 zamestnancov;
  2. 02
    MightyCall, špecialista na telekomunikácie pre malé a stredné podniky zo San Francisca, nezverejňuje žiadne z týchto čísel — stojí za to vedieť, ale nie je to dôvod na výhrady.

Nižšie nájdete porovnateľné ceny, tabuľku funkcií, skutočné 12-mesačné náklady pre päťčlenný tím a informácie o tom, kam sa jednotlivé platformy hodia. Začnite s tabuľkou Prehľad, ak chcete krátku verziu tohto porovnania MightyCall vs Aircall z roku 2026.

Reviews
z viac ako 4000 recenzií

Rezervujte si demo CloudTalku

Pozrite sa, ako tretia možnosť spracováva IVR smerovanie a CRM synchronizáciu pri vlastnom objeme hovorov vášho tímu, než sa zaviazete k jednej z platforiem.

MightyCall vs. Aircall: Kľúčové silné stránky každej platformy

Obe platformy vykonávajú rovnakú základnú prácu: firemný telefónny systém v prehliadači a mobilnej aplikácii, ktorý smeruje hovory, zaznamenáva ich a podáva o nich správy. Rozdiel je v tom, na čo sú optimalizované. MightyCall sa zameriava na predvídateľný mesačný účet a systém, ktorý môžete spustiť bez CRM projektu; Aircall sa zameriava na hovory, ktoré žijú vo vnútri Salesforce, HubSpotu alebo Zendesk a nikdy ich neopustia.

V čom vyniká MightyCall

Silná stránka Prečo je to dôležité
Paušálne plány, ktoré zoskupujú funkcie namiesto účtovania za každú schopnosť Cena úrovne je blízka skutočnej cene. Viacúrovňový IVR, nahrávanie hovorov a prepis hlasovej schránky sú súčasťou plánu, nie nad rámec neho.
Viacúrovňový IVR a nahrávanie hovorov od základnej úrovne €20 Malé tímy získajú správne smerovanie hovorov na najlacnejšom pláne na tejto stránke, bez potreby upgradu na jeho odomknutie.
Tri telefónne čísla zahrnuté v každom pláne Aircall zahŕňa jedno. Tri pokrývajú hlavnú linku, predajnú linku a podpornú linku predtým, ako zaplatíte za čokoľvek navyše.
Jediný kompletný balík outbound dialera tu Náhľadové a progresívne vytáčanie na Power, prediktívne na Enterprise. Aircall neponúka progresívny ani prediktívny režim v žiadnom balíku.
Súlad s telekomunikačnými predpismi podrobne zverejnený Certifikácia STIR/SHAKEN, certifikácia PCI-DSS, HIPAA uvedená ako funkcia plánu a automatické preverovanie registra Národného zoznamu nevolaných (DNC) pri každej outbound kampani.

V čom vyniká Aircall

Silná stránka Prečo je to dôležité
200+ natívnych integrácií Salesforce, HubSpot, Intercom, Zendesk, Pipedrive a Microsoft Dynamics sa pripájajú natívne, takže údaje o hovoroch sa dostanú do CRM bez vrstvy middleware.
Power Dialer a hlasová schránka s automatickým odkazom na úrovni Professional Outbound zástupcovia pracujú so zoznamom namiesto číselníka a jediným kliknutím zanechajú vopred nahranú hlasovú správu.
AI Assist zahrnutý od úrovne Professional Zhrnutia hovorov, rozpoznávanie tém, sentiment a bodovanie hovorov sú súčasťou plánu na tejto úrovni namiesto dodatočných nákladov na jedno miesto.
Najkompletnejší zverejnený balík súladu v tomto porovnaní SOC 2 Type 2, explicitný záväzok GDPR, CSA CAIQ Level 1, stiahnuteľné bezpečnostné biele knihy, nezávislé penetračné testovanie a program odmeňovania za nájdené chyby.
Dashboardy v reálnom čase a živé monitorovanie na úrovni Professional Supervízori vidia aktivitu fronty a agentov v reálnom čase a môžu počúvať živé hovory.

MightyCall zoskupuje funkcie do ceny úrovne. Aircall stavia na CRM. Ak ste sem prišli hľadať najlepšiu alternatívu k Aircall, MightyCall sa kvalifikuje pre prvý typ tímu, nie pre druhý. Ak porovnáte opačne, alternatíva k MightyCall ho musí prekonať v balíkovej cene, nie v počte konektorov.

Prehľad: MightyCall vs. Aircall, kľúčové rozdiely

Použite túto tabuľku na nájdenie dimenzie, ktorá je rozhodujúca pre váš tím, a potom prejdite na túto sekciu pre podrobnosti. Riadky, ktoré najviac oddeľujú tieto dve platformy, sú hĺbka CRM, možnosti vytáčania a uchovávanie analýz. Obe platformy sú si blízke v smerovaní hovorov cez IVR, takže toto porovnanie je v tabuľke funkcií ďalej. „Najvhodnejšie pre“ nie je zámerne víťazný stĺpec, pretože vo väčšine týchto riadkov žiadny víťaz nie je.

Dimenzia MightyCall Aircall CloudTalk Najvhodnejšie pre
Cenový model Paušálne úrovne, ktoré zahŕňajú funkcie Základná licencia plus doplnky za miesto Transparentné úrovne za používateľa MightyCall pre predvídateľnú fakturáciu; Aircall pre tímy, ktoré platia len za to, čo si aktivujú
Vstupná cena (ročná) Core, €20/používateľ/mesiac Essentials, €30/licencia/mesiac €25/používateľ/mesiac (Starter) Malé tímy s obmedzeným rozpočtom
Minimálny počet miest 3 používatelia; 5 na Enterprise 3 ročné licencie; 25 na Custom 1 používateľ na Starter a Essential; 3 na Expert Samostatní operátori a dvojčlenné tímy
Zahrnuté telefónne čísla 3 miestne alebo bezplatné 1 miestne alebo bezplatné Čísla v 180+ krajinách Malé firmy s viacerými linkami
Hĺbka integrácie CRM 4 natívne aplikácie: HubSpot, Salesforce, Balto, Zapier 200+ natívnych integrácií Natívna obojsmerná synchronizácia so Salesforce, HubSpot a Pipedrive; 95+ štandardných integrácií od úrovne Essential Obchodné a podporné tímy riadené CRM
Možnosti dialera Náhľadové a progresívne (Power), prediktívne (Enterprise) Power Dialer (Professional); žiadny progresívny ani prediktívny režim Web dialer (Starter), Smart Dialer (Essential), Náhľadový a Power Dialer (Expert) Outbound tímy s vysokým objemom hovorov
Hĺbka analýz a histórie Analýzy a reporting zahrnuté od úrovne Pro Obmedzené na 6 mesiacov bez doplnku Analytics+ Analytika v reálnom čase a wallboardy na pláne Expert Tímy, ktoré reportujú o historických dátach hovorov
Funkcie AI Zhrnutia hovorov AI sú súčasťou od plánu Pro Doplnok AI Assist na pláne Essentials, zahrnutý od plánu Professional AI Conversation Intelligence a AI hlasoví agenti, vždy ako doplnky Tímy, ktoré chcú AI v cene plánu
Zverejnená dostupnosť ~99.99% 99.95% 99.999% dostupnosti SLA Úroveň v praxi
Bezpečnostné certifikáty SOC 2, ISO 27001 a GDPR nie sú verejne zdokumentované SOC 2 Type 2, GDPR, CSA CAIQ Level 1 SOC 2, GDPR, HIPAA Regulované odvetvia a podnikové obstarávanie

Funkcie MightyCall vs. Funkcie Aircall

Funkcie MightyCall

MightyCall je virtuálny telefónny systém s paušálnou sadzbou, postavený na viacúrovňovom IVR, softfóne, ktorý funguje na webe, desktope a mobilných zariadeniach, a štyroch úrovniach, ktoré pridávajú dohľad a vytáčanie pri postupe nahor. Predpokladom dizajnu je, že nemáte CRM, okolo ktorého by ste stavali, alebo ho nechcete.

V čom MightyCall vynikáKde MightyCall zaostáva
Viacúrovňové IVR od vstupnej úrovne. Tabuľka funkcií zobrazuje viacúrovňové IVR vo všetkých štyroch stĺpcoch plánu, takže €20 miesto presmeruje hovory rovnako ako €65 miesto.Štyri natívne integrácie. HubSpot, Salesforce, Balto a Zapier, plus verejné API. Zoho je označené ako „čoskoro k dispozícii“. Čokoľvek iné je most Zapier alebo požiadavka pre vývojára.
Živé monitorovanie, vloženie, šepkanie a zachytenie od plánu Pro. Manažéri môžu koučovať počas živého hovoru bez samostatného produktu pre supervízorov alebo vrstvy AI koučingu pre agentov.Žiadne zverejnené certifikácie auditu treťou stranou. Dokumentácia SOC 2, ISO 27001 a GDPR nie je verejne zdokumentovaná, čo brzdí podnikové a EU obstarávanie, bez ohľadu na to, aké dobré sú základné kontroly.
Súbor dialerov, ktorý žiadna iná platforma neprekoná. Preview a progresívne vytáčanie na Power, prediktívne na Enterprise, plus AI detekcia záznamníka a vytáčanie s lokálnou prítomnosťou s automatickou rotáciou čísla.SAML jednotné prihlásenie (SSO) nie je verejne zdokumentované, rovnako ako doba uchovávania nahrávok hovorov.
Zhrnutia hovorov AI v pláne. Zhrnutia sú k dispozícii s úrovňou Pro za €38/užívateľa/mesiac namiesto ako doplnok na miesto.Minimálne 3 používatelia na každý plán, stúpa na 5 pre Enterprise. Neexistuje možnosť jedného miesta, takže skutočná minimálna cena pre Core je €60/mesiac, nie €20.
Nastavenie bez projektu konfigurácie CRM. Hlasová schránka na text, desktopové aplikácie pre Windows a macOS, webový telefón, mobilné aplikácie a podpora stolových telefónov sú dodávané štandardne.

Funkcie Aircall

Aircall je platforma na volanie integrovaná s CRM. Produkt je organizovaný tak, aby dostával dáta z hovorov do systémov, v ktorých váš tím už pracuje, a potom na túto „rúru“ vrstvil dohľad, analytiku a AI. Tri úrovne: Essentials, Professional a plán Custom založený na cenovej ponuke.

V čom Aircall vynikáKde Aircall zaostáva
200+ natívnych integrácií. Salesforce, HubSpot, Intercom, Zendesk, Pipedrive a Microsoft Dynamics sú konektory prvej strany, nie recepty Zapier.História analytiky je obmedzená na šesť mesiacov na plánoch Essentials a Professional, pokiaľ si nekúpite Analytics+ za €15/licenciu/mesiac. Neobmedzenú históriu bez neho má len plán Custom.
Power Dialer a vloženie hlasovej schránky na pláne Professional. Obchodníci prechádzajú radom a zanechávajú nahranú hlasovú správu namiesto opakovaného hovorenia tej istej správy štyridsaťkrát denne.Doplnky platia pre každú licenciu. Nemôžete si kúpiť Analytics+ alebo AI Assist pre dve z piatich miest, a AI Assist má vlastné minimum troch licencií. Toto je najväčší dôvod rozdielu medzi uvádzanou cenou Aircall a jej skutočnou cenou.
AI Assist zahrnutý od plánu Professional. Zhrnutia, rozpoznávanie tém, sentiment a bodovanie hovorov, zaznamenané späť do CRM. Na pláne Essentials stojí ten istý balík €9/licenciu/mesiac.Žiadny progresívny ani prediktívny dialer v žiadnej úrovni. Ak vaša odchádzajúca komunikácia závisí od jedného z týchto režimov, Aircall ho neponúka.
Zdokumentovaná bezpečnostná pozícia. AES-256 v pokoji, TLS 1.2 v tranzite, SOC 2 Type 2, PII odstránené z prepisov predtým, ako sa dostanú k modelom AI, plus pravidelné nezávislé penetračné testy.SSO je na pláne Custom, ktorý vyžaduje 25 licencií. Pre desaťčlenný obchodný tím, ktorý chce SAML, to nie je kúpiteľný upgrade.
Neobmedzené tímy od plánu Professional, oproti limitu troch tímov na pláne Essentials, čo je dôležité, keď sa rozdelíte podľa regiónu alebo produktovej línie.

Porovnanie funkcií krok za krokom

Funkcia MightyCall Aircall CloudTalk
Zložitosť IVR Viacúrovňové vo všetkých štyroch plánoch Zahrnuté od plánu Essentials Viacúrovňové IVR s routovaním založeným na zručnostiach a podmienkach, od plánu Starter
Monitorovanie hovorov a vloženie do hovoru Pracovný priestor supervízora, živé monitorovanie, vloženie, šepkanie a zachytenie od plánu Pro Pokročilá analytika a živé monitorovanie od plánu Professional Monitorovanie a koučing od plánu Essential; pokročilé monitorovanie a koučing na pláne Expert
Typ dialeru a úroveň Preview a progresívne na Power; prediktívne na Enterprise Power Dialer na pláne Professional Webový dialer (Starter), Smart Dialer (Essential), Preview a Power Dialer (Expert), Parallel Dialer až do 10 liniek ako doplnok
Hĺbka integrácie CRM 4 natívne aplikácie plus verejné API 200+ natívnych; Salesforce CTI od plánu Professional Natívna obojsmerná synchronizácia Salesforce, HubSpot a Pipedrive; 95+ integrácií od plánu Essential; Salesforce Ecosystem na pláne Expert
Uchovávanie analytiky a histórie Analytika a reporting od plánu Pro; uchovávanie nezverejnené Až 6 mesiacov na plánoch Essentials a Professional; neobmedzené s Analytics+ Analytika v reálnom čase a wallboardy na pláne Expert
Uchovávanie nahrávok hovorov Nezverejnené Essentials až 1 rok na vyžiadanie; Professional a Custom neobmedzene na vyžiadanie Kontroly uchovávania nahrávok s riadením súhlasu
Funkcie AI Zhrnutia hovorov AI od plánu Pro; detekcia záznamníka AI od plánu Power AI Assist od plánu Professional; AI Assist Pro a AI hlasoví agenti vždy extra AI Conversation Intelligence a AI hlasoví agenti, vždy ako doplnky
Hlasová schránka na text Zahrnuté vo všetkých plánoch Samostatne nezverejnené Zahrnuté
Vloženie hlasovej schránky Pro Professional Dostupné
SAML SSO Nie je verejne zdokumentované Áno, obmedzené na plán Custom SAML cez Okta, Azure AD a Google Workspace
Mobilné a softfónové aplikácie iOS, Android, webový telefón, desktop pre Windows a macOS, podpora stolového telefónu Desktop, Android a iOS softfón Prehliadač, desktop (macOS, Windows, Linux), iOS a Android

Skutočné náklady na vlastníctvo: MightyCall vs. Aircall

Ceny na jedno miesto sú tu slabým ukazovateľom skutočných nákladov na podnikový telefónny systém, pretože obe platformy umiestňujú náklady na rôzne miesta. Cena MightyCall stúpa, keď sa posuniete na vyššiu úroveň, pretože funkcie sú balené do úrovní namiesto toho, aby sa predávali samostatne. Cena Aircall stúpa „do strany“, pretože história analytiky, AI a WhatsApp sú doplnky na licenciu, ktoré musia byť aplikované na každé miesto v účte. Prieskum Deloitte Digital Global Contact Center Survey 2026 zistil, že 43 % organizácií očakáva, že AI zníži náklady kontaktných centier o 30 % alebo viac do troch rokov, a preto patrí cena AI do nákladového modelu a nie do zoznamu funkcií.

Nižšie uvedené súčty sú aritmetickými výpočtami overených cenníkových cien, nie cenových ponúk. Ročná fakturácia, s vylúčením daní, poplatkov a poplatkov za čísla.

Rozmer MightyCall Aircall CloudTalk
Cena funkcií AI Zahrnuté od Pro (€38/používateľ/mesiac); detekcia záznamníka AI od Power (€54) AI Assist €9/licencia/mesiac na Essentials, zahrnuté od Professional; AI Assist Pro €49/licencia/mesiac; hlasoví agenti AI účtovaní od €175 za 500 minút AI Conversation Intelligence €9/používateľ/mesiac; hlasoví agenti AI od €99/mesiac za 200 minút. Obidva sú vždy doplnky
Cena pokročilej analytiky a uchovávania histórie Zahrnuté od Pro (€38/používateľ/mesiac) Analytics+ €15/licencia/mesiac. Bez toho je história obmedzená na 6 mesiacov na Essentials a Professional Zahrnuté na Expert (€49/používateľ/mesiac); žiadny samostatný doplnok analytiky
Cena za extra telefónne číslo 3 zahrnuté; na dodatočné čísla sa vzťahuje jednorazový aktivačný poplatok €15 1 zahrnuté; účtované mesačne, cena nie je zobrazená na verejnej stránke s cenníkom Čísla v 180+ krajinách; žiadna pevná zverejnená sadzba
Rozsah doplnkov Zahrnuté v tarife, takže neexistuje rozhodnutie o doplnku na jedno miesto Doplnky sa vzťahujú na všetky licencie; AI Assist má vlastné minimum 3 licencií Kúpiteľné na používateľa v pláne, ktorý už máte
Typické celkové náklady, 5-členný tím, 12 mesiacov (zhrnutia AI, analytika a živé monitorovanie všetko zahrnuté) Pro za €38/používateľ/mesiac: €2,280 Essentials plus AI Assist plus Analytics+ za €54: €3,240. Professional za €50: €3,000. Professional plus Analytics+ za €65: €3,900 Essential plus AI Conversation Intelligence za €38: €2,280

Pri rovnakej funkčnosti Aircall stojí o €720 až €1,620 ročne viac pre päťčlenný tím ako MightyCall Pro, čo predstavuje prémiu 32 % až 71 %. Či sa oplatí túto prémiu zaplatiť, priamo závisí od toho, koľko práce vášho tímu sa deje v rámci CRM. Ak posuniete scenár smerom k vysokobjemovým odchádzajúcim hovorom, situácia sa obráti. MightyCall Power stojí €3,240 ročne pre piatich používateľov oproti Aircall Professional za €3,000, ale Aircall nemá žiadny progresívny ani prediktívny dialer, s ktorým by mohol v akejkoľvek cenovej kategórii konkurovať.

Dve skryté náklady si zaslúžia samostatný riadok, pretože žiadne iné porovnanie aktuálne hodnotené pre tento dotaz ich neuvádza. Minimálny počet licencií pre mesačnú fakturáciu Aircall sú štyri licencie, nie tri, čo je tichý nárast oproti inzerovanému ročnému minimu. A keďže doplnky sa vzťahujú na celý účet, jeden zástupca, ktorý potrebuje neobmedzenú históriu analytiky, umiestni každé miesto na Analytics+.

Reviews
z viac ako 4000 recenzií

Plaťte za to, čo váš tím používa, nie za každé miesto.

Doplnky CloudTalk sú kúpiteľné na používateľa, takže analytické potreby jedného zástupcu nezmenia cenu celého účtu.

Cenník MightyCall vs Cenník Aircall

Obaja dodávatelia zverejňujú cenníkové ceny za miesto v USD. Všetko nižšie je ročná sadzba, takže toto porovnanie cien Aircall vs MightyCall je porovnateľné.

Cenník MightyCall

  1. 01
    Core: €20/používateľ/mesiac.
    Viacúrovňové IVR, nahrávanie hovorov, prepis hlasovej schránky na text, integrácie a prístup k API, 3 telefónne čísla. Minimum 3 používatelia.
  2. 02
    Pro: €38/používateľ/mesiac.
    Pridáva živé monitorovanie hovorov, zásah, šepkanie a odpočúvanie, zhrnutia hovorov AI, odosielanie hlasových správ, analytiku a reporting. Minimum 3 používatelia.
  3. 03
    Power: €54/používateľ/mesiac.
    Pridáva preview a progresívne dialery, detekciu záznamníka AI, lokálne vytáčanie s autorotáciou čísla a vyhradeného account manažéra. Minimum 3 používatelia.
  4. 04
    Enterprise: €65/používateľ/mesiac.
    Pridáva prediktívne vytáčanie a SIP trunking. Minimum 5 používateľov.

Každý plán zahŕňa tri lokálne alebo bezplatné čísla. Na dodatočné čísla sa vzťahuje jednorazový aktivačný poplatok €15. Federálne, štátne a miestne dane a poplatky sa pridávajú k cenníkovej cene a MightyCall uvádza, že neexistujú žiadne poplatky za nastavenie ani údržbu. Bezplatná skúšobná verzia trvá 7 dní so 100 domácimi minútami v USA a Kanade, 5 SMS a 5 MMS a plným prístupom k Auto Dialeru, bez ohľadu na vybraný plán. Tieto minúty sú len pre domáce hovory, takže skúšobná verzia vám povie málo, ak hľadáte poskytovateľov VoIP pre medzinárodné hovory.

Pri ročnej fakturácii karty plánov MightyCall uvádzajú „ušetrite až 20 %“. Plných 20 % dosahuje iba Core; Pro a Power šetria 17 %, Enterprise 14 %. Podrobnejší rozbor cien MightyCall prechádza úrovne jednu po druhej.

Cenník Aircall

  1. 01
    Essentials: €30/licencia/mesiac.
    IVR, nahrávanie hovorov, klikni pre volanie, SMS a MMS, neobmedzené simultánne odchádzajúce hovory, integrácie a prístup k API, 1 telefónne číslo, maximálne 3 tímy. Minimum 3 licencie.
  2. 02
    Professional: €50/licencia/mesiac.
    Pridáva Power Dialer, odosielanie hlasových správ, Salesforce CTI, pokročilú analytiku a živé monitorovanie, AI Assist a neobmedzené tímy. Minimum 3 licencie.
  3. 03
    Vlastné: na základe cenovej ponuky.
    Pridáva jednorazové prihlásenie, SLA, podporu pre vývojárov API a vlastné zaškolenie. Minimum 25 licencií.
Katalóg doplnkov je miesto, kde sa stanovuje skutočný účet: AI Assist €9/licencia/mesiac (zahrnuté od Professional), AI Assist Pro €49/licencia/mesiac, Analytics+ €15/licencia/mesiac, WhatsApp v Aircall €10/licencia/mesiac a Aircall pre Salesforce Voice €30/licencia. Hlasoví agenti AI sú účtovaní za €175 za 500 minút, €725 za 2 500 minút a od €0.19/minútu pri vlastných objemoch, s 50 bezplatnými minútami na účet za mesiac.

Štruktúra tohto zoznamu je dôležitejšia ako jednotlivé ceny. Doplnky sa vzťahujú na všetky licencie, takže neexistuje čiastočný nákup miesta. AI Assist má vlastné minimum tri licencie. A prechod na mesačnú fakturáciu zvyšuje minimálny počet miest z troch na štyri licencie, čo je najjasnejšia odpoveď na otázku skrytých poplatkov MightyCall vs. Aircall na oboch stranách. Skúšobná verzia Aircall trvá 7 dní s funkciami Essentials aj Professional a potom automaticky vyprší. Rozoberáme cenník Aircall úroveň po úrovni, vrátane toho, ako sa doplnky kumulujú pri postupe.

Porovnanie cien riadok po riadku

Aspekt ceny MightyCall Aircall CloudTalk
Vstupná cena (ročná) €20/používateľ/mesiac (Core) €30/licencia/mesiac (Essentials) €25/používateľ/mesiac (Starter)
Zverejnené úrovne 4: Core, Pro, Power, Enterprise 3: Essentials, Professional, Custom Starter, Essential, Expert, Custom
Minimum miest, ročná fakturácia 3; 5 na Enterprise 3; 25 na Custom 1 na Starter a Essential; 3 na Expert
Minimum miest, mesačná fakturácia Nie je uvedené samostatne 4 licencie 1 na Starter a Essential; 3 na Expert
Čo je zahrnuté v základnej úrovni Viacúrovňové IVR, nahrávanie hovorov, prepis hlasovej schránky na text, 3 čísla, integrácie a API IVR, nahrávanie hovorov, klikni pre volanie, SMS a MMS, 1 číslo, integrácie a API, max 3 tímy Neobmedzené volania do USA a Kanady, IVR s inteligentným smerovaním, nahrávanie hovorov, webový dialer, softvér pre web, desktop a mobil
Pozoruhodné náklady na doplnky Jednorazový aktivačný poplatok za číslo €15; dane pridané k faktúre AI Assist €9, AI Assist Pro €49, Analytics+ €15, WhatsApp €10, Salesforce Voice €30, všetko na licenciu a aplikované na každú licenciu Power Dialer €15/používateľ/mesiac, Parallel Dialer €39/používateľ/mesiac, AI Conversation Intelligence €9/používateľ/mesiac, hlasoví agenti AI od €99/mesiac
Ročná zľava Až 20 % (Core 20 %, Pro 17 %, Power 17 %, Enterprise 14 %) Ročná zľava uplatnená prostredníctvom prepínača na stránke s cenníkom Plaťte ročne a ušetrite ekvivalent 3+ mesiacov
Bezplatná skúšobná verzia 7 dní, 100 domácich minút, 5 SMS, 5 MMS 7 dní, funkcie Essentials a Professional 14 dní, vrátane 50 minút hlasových agentov AI

Integrácie MightyCall vs. Integrácie Aircall

Hĺbka integrácie je najväčším rozdielom medzi MightyCall a Aircall: štyri natívne konektory oproti viac ako 200. Správa Salesforce „State of Sales Report 2026“ zistila, že 51 % lídrov v oblasti predaja, ktorí používajú AI, tvrdí, že technologické silá oneskorujú alebo obmedzujú ich AI iniciatívy, a preto tento rozdiel patrí do rozhodovania o kúpe namiesto poznámky pod čiarou v špecifikácii.

Integrácie MightyCall

MightyCall uvádza presne štyri natívne integrácie: HubSpot, Salesforce, Balto a Zapier. Zoho je označené ako „už čoskoro“. Za nimi sa nachádza verejné API s webhookmi a integrácie plus prístup k API sú zahrnuté už od plánu Core, namiesto toho, aby boli obmedzené na vyššiu úroveň.

Funguje MightyCall so Salesforce, HubSpotom a Zendeskom? Salesforce a HubSpot sú natívne. Zendesk nie je na zozname, takže by fungoval cez Zapier alebo API. Cesta cez Zapier a API funguje pre tím, ktorého CRM je hlavne systém na uchovávanie záznamov. Je nedostatočná pre tím RevOps orientovaný na HubSpot, ktorý očakáva, že výsledky hovorov, nahrávky a zhrnutia sa automaticky zapíšu späť a spustia pracovné postupy.

Integrácie Aircall

Trhovisko a navigácia stránok Aircall inzerujú viac ako 200 integrácií, pokrývajúc Salesforce, HubSpot, Intercom, Zendesk, Pipedrive a Microsoft Dynamics ako konektory prvej strany. Salesforce CTI je dostupné na úrovni Professional a samostatný produkt Aircall for Salesforce Voice sa predáva za €30/licencia.

Vlastná stránka Aircall uverejňuje na jednej stránke tri rôzne počty integrácií, čo je jeden z dôvodov, prečo sa porovnania týchto dvoch platforiem tretími stranami navzájom líšia. Názov stránky uvádza 250+, navigácia a trhovisko uvádzajú 200+ a štruktúrované dáta za plánom Essentials uvádzajú 100+. Číslo 200+ je to, ktoré Aircall zobrazuje vo svojej vlastnej navigácii, takže to je to, ktoré sa tu používa. Hĺbka sa líši podľa konektora a integrácia HubSpot od Aircall je rozobraná pole po poli v samostatnom porovnaní.

Porovnanie integračných schopností

Integračné schopnosti MightyCall Aircall CloudTalk
Celkový počet natívnych integrácií 4 (HubSpot, Salesforce, Balto, Zapier) 200+ 100+ natívnych; 95+ štandardných integrácií CRM, helpdesku a ATS od balíka Essential
Hĺbka synchronizácie HubSpot Natívna integrácia; hĺbka nie je špecifikovaná dodávateľom Natívny konektor Natívne CTI s obojsmernou synchronizáciou kontaktov, hovorov a nahrávok, exportom výsledkov kampaní a exportom dát z Conversation Intelligence
Hĺbka synchronizácie Salesforce Natívna integrácia; hĺbka nie je špecifikovaná dodávateľom Salesforce CTI od balíka Professional; samostatný produkt Salesforce Voice za €30/licenciu Plné CTI, Prehľad výkonnosti podpory Salesforce, export dát z Conversation Intelligence; Salesforce Ekosystém v balíku Expert
Pokrytie helpdesku Nie je natívne uvedené Zendesk a Intercom natívne Zendesk, Freshdesk a Intercom
Požiadavka na vývojára Zapier alebo API pre čokoľvek mimo štyroch natívnych aplikácií Natívne konektory pre marketplace; API pre zvyšok Žiadne pre natívne konektory; verejné API, webhooky a Zapier pre zvyšok
Automatizácia pracovných postupov Cez Zapier alebo verejné API Cez natívne konektory a marketplace Návrhár automatizácie pracovných postupov s podporou viacerých krokov, bez nutnosti kódu
Dostupnosť podľa plánu Integrácie a API sú zahrnuté od balíka Core Integrácie a API sú zahrnuté od balíka Essentials 95+ integrácií od balíka Essential
Reviews
z viac ako 4000 recenzií

Získajte hĺbku 200 integrácií bez balíka doplnkov.

CloudTalk sa natívne synchronizuje so Salesforce, HubSpot a Pipedrive už od základného plánu – obojsmerne, bez medzivrstvy.

Bezpečnosť a súlad: MightyCall vs. Aircall

Ani jedna platforma nevedie v každej bezpečnostnej oblasti. MightyCall a Aircall vedú v rôznych oblastiach, čo väčšina porovnaní týchto dvoch platforiem prehliada, preto si prečítajte riadky, a nie len zhrnutie.

MightyCall Bezpečnosť a súlad

MightyCall zverejňuje kompletnú bezpečnostnú stránku a z hľadiska technických kontrol je na niektorých miestach špecifickejší ako Aircall. Šifrovanie prenášaných dát je SSL/TLS v1.2 alebo vyššie s 256-bitovým kľúčom. Dáta v pokoji sú za niekoľkými vrstvami šifrovania v segmentovanej sieti bez verejného prístupu k internetu, hoci žiadny špecifický štandard nie je uvedený. Nové šifrovacie kľúče sa generujú denne a existujúce kľúče sa pravidelne rotujú, detail, ktorý Aircall nezverejňuje. Infraštruktúra beží na AWS s redundanciou N+1, viacerými zónami dostupnosti, viacerými podkladovými operátormi, verejnou stránkou stavu a deklarovanou dostupnosťou približne 99,99 %.

V oblasti telekomunikačného a priemyselného súladu MightyCall vedie: certifikovaný PCI-DSS, certifikovaný STIR/SHAKEN s označením overeného hovoru v rozhraní, automatické preverovanie v Národnom registri DNC aplikované na každú odchádzajúcu kampaň a súlad s HIPAA uvedený ako funkcia plánu. Tá posledná je dôležitá, ak hľadáte VoIP kompatibilné s HIPAA. Dvojfaktorová autentifikácia a vlastné používateľské roly sú štandardné.

Chýba certifikácia auditu tretej strany. SOC 2, ISO 27001, dokumentácia GDPR a SAML SSO nie sú verejne zdokumentované. Pre malý podnik tento rozdiel zriedka bráni nákupu. Pre podnikový bezpečnostný dotazník alebo proces obstarávania v EÚ to zvyčajne áno.

Aircall Bezpečnosť a súlad

Silnou stránkou Aircallu je auditná stopa. Aircall uvádza súlad s SOC 2 Type 2, zverejňuje explicitný záväzok GDPR a drží CSA CAIQ Level 1. Tiež sprístupňuje stiahnuteľné artefakty: biela kniha Bezpečnostný prehľad, biela kniha o kontinuite podnikania a obnove po havárii naposledy upravená v októbri 2025 a biela kniha o prevzatí účtu. Nezávislé penetračné testovanie a program odmien za chyby prebiehajú priebežne.

Z hľadiska kontrol je šifrovanie TLS 1.2 počas prenosu a AES-256 v pokoji, s TLS a SRTP na ceste hovoru. Infraštruktúra beží na AWS v rámci viacerých zón dostupnosti s publikovanou dostupnosťou 99,95 % a verejnou stránkou stavu. Aircall je tiež jedinou platformou, ktorá dokumentuje, ako zaobchádza s dátami AI: prepis hovorov je anonymizovaný a PII sú odstránené predtým, ako sa čokoľvek dostane do AI modelu.

Dve veci to kvalifikujú. Bezpečnostný program Aircallu je popísaný ako zladený s ISO 27001, nie certifikovaný, a aspoň jedna porovnávacia stránka tretej strany tvrdí certifikáciu, ktorú Aircall nemá. A SAML SSO existuje, ale stránka s cenami obmedzuje jednorazové prihlásenie na plán Custom a jeho minimum 25 licencií. Integrácia HIPAA, PCI-DSS, STIR/SHAKEN a DNC Registry nie sú publikované.

Bezpečnosť a súlad v porovnaní

Bezpečnosť a súlad MightyCall Aircall
Šifrovanie prenášaných dát SSL/TLS v1.2 alebo vyššie, 256-bitové TLS 1.2; TLS a SRTP pri hovoroch
Šifrovanie dát v pokoji Vrstvové šifrovanie v segmentovanej sieti; žiaden uvedený štandard AES-256
Správa kľúčov Nové kľúče denne, existujúce kľúče pravidelne rotované Nezverejnené
SOC 2 Verejne nedokumentované SOC 2 Type 2
GDPR Verejne nedokumentované Explicitný záväzok
HIPAA Uvedené ako funkcia plánu Nezverejnené
PCI-DSS Certifikované; fakturácia prostredníctvom procesora PCI-DSS úrovne 1 Nezverejnené
STIR/SHAKEN Certifikované, s indikátorom overeného hovoru v UI Nezverejnené
Preverovanie v Národnom registri DNC Automatické pri každej odchádzajúcej kampani, s prepínačom pre kampaň Nezverejnené
SAML SSO Verejne nedokumentované Áno, obmedzené na plán Custom (25 licencií)
Spracovanie dát AI Nezverejnené Transkripcie anonymizované; PII odstránené pred spracovaním AI
Publikované auditné artefakty Len bezpečnostná stránka Prehľad zabezpečenia, BC/DR a biele knihy o prevzatí účtu, CSA CAIQ Úroveň 1

CloudTalk pokrýva SOC 2, GDPR a HIPAA naprieč plánmi, s SAML SSO cez Okta, Azure AD a Google Workspace namiesto toho, aby bolo obmedzené na podnikovú úroveň. Táto kombinácia stojí za povšimnutie, ak pôsobíte v regulovanom odvetví a potrebujete obe časti vyššie uvedenej tabuľky od jedného dodávateľa.

Reviews
z viac ako 4000 recenzií

SOC 2, GDPR a HIPAA – bez obmedzenia 25 licencií.

CloudTalk pokrýva súlad naprieč plánmi, s SAML SSO, ktoré nevyžaduje podnikovú zmluvu.

Použiteľnosť a spoľahlivosť: MightyCall vs. Aircall

Obe platformy dosahujú dobré výsledky tam, kde kupujúci zvyčajne hľadajú, a horšie tam, kde zvyčajne nie. Prečítajte si recenzie MightyCall vs Aircall na troch stránkach namiesto jednej a obraz sa pre obe platformy zmení.

MightyCall Použiteľnosť a spoľahlivosť

Nastavenie je najsilnejšou stránkou skúseností s MightyCall. Neexistuje žiadny konfiguračný krok CRM, ktorý by bolo potrebné prekonať, a rozhranie je vytvorené pre netechnického majiteľa malého podniku, a nie pre administrátora. Bezplatné zaškolenie a VIP nastavenie sú súčasťou každého plánu, podpora funguje cez telefón, chat a e-mail a osobitný account manažér je dostupný v pláne Power.

Vnímanie spoľahlivosti do značnej miery závisí od toho, kde ho čítate. Na profile MightyCall na G2 sedí 94 % z jeho 322 recenzií na štyroch alebo piatich hviezdičkách a len 3 % na jednej alebo dvoch, čo je najsilnejšie rozloženie spomedzi všetkých platforiem v tomto porovnaní. Na Capterra sa obraz mení: 3,8/5 z 95 recenzií, s 19 % na jednej alebo dvoch hviezdičkách. Na stránke MightyCall na Trustpilot je to 2,7/5 zo 172 recenzií, s 22 % na jednej alebo dvoch hviezdičkách. Rozdiel 1,7 bodu naprieč troma platformami poukazuje na rozdiely v tom, kto kde zanecháva recenzie, a stojí za to to zvážiť predtým, ako budete považovať skóre G2 za celý príbeh.

Aircall Použiteľnosť a spoľahlivosť

Rozhranie Aircallu je čisté a krivka učenia je krátka; agenti, ktorí použili akýkoľvek moderný SaaS dialer, sa rýchlo stanú produktívnymi. Zádrhel je v tom, že plná funkcionalita znamená konfiguráciu a platbu za doplnky, takže verzia Aircallu, ktorú tím skúša, a verzia, ktorú si nakoniec kúpi, môžu byť dva rôzne produkty za dve rôzne ceny. Podpora funguje 24/5 naprieč EMEA, APAC a Severnou Amerikou, s personalizovaným zaškolením a prenosom existujúcich čísiel, ktoré náš sprievodca prenosom čísla Aircall vysvetľuje krok za krokom.

Rozloženie Aircallu naprieč platformami ide rovnakým smerom a v spodnej časti je výraznejšie. Profil Aircallu na G2: 4.4/5 s 92 % na štyroch alebo piatich hviezdičkách z 1523 recenzií. Capterra: 4,2/5 zo 457 recenzií, 8 % na jednej alebo dvoch hviezdičkách. Stránka Aircallu na Trustpilot: 3,0/5 z 1 013 recenzií, s 29 % na jednej alebo dvoch hviezdičkách a 274 jednohniezdičkovými recenziami. Obe platformy majú problém s Trustpilotom, a problém Aircallu je väčší z hľadiska podielu aj objemu.

Použiteľnosť a spoľahlivosť v porovnaní

Kritérium MightyCall Aircall
Nastavenie Minúty; žiadna konfigurácia CRM nie je potrebná Rýchle, hoci plná funkcionalita znamená konfiguráciu doplnkov
Krivka učenia Vytvorené pre netechnických majiteľov malých firiem Krátke; čisté, moderné rozhranie
Zverejnená dostupnosť ~99.99% 99.95%
Distribúcia G2 94 % s 4 až 5 hviezdičkami, 3 % s 1 až 2 92 % s 4 až 5 hviezdičkami, 6 % s 1 až 2
Capterra 3.8/5 z 95 recenzií; 19 % s 1 až 2 hviezdičkami 4.2/5 zo 457 recenzií; 8 % s 1 až 2 hviezdičkami
Trustpilot 2.7/5 zo 172 recenzií; 22 % s 1 až 2 hviezdičkami 3.0/5 z 1 013 recenzií; 29 % s 1 až 2 hviezdičkami
Model podpory Bezplatné zaškolenie a prémiové nastavenie pri všetkých plánoch; hovor, chat a e-mail; vyhradený AM z Power 24/5 v regiónoch EMEA, APAC a NA; prenesenie a personalizované zaškolenie; vyhradení AM
Škálovateľnosť Štyri úrovne po Enterprise s SIP trunkingom; minimálne 5 používateľov na najvyššej úrovni Tri úrovne; SSO a SLA vyžadujú 25-licenčný plán Custom
Minimálny počet miest 3 používatelia 3 licencie ročne, 4 mesačne

Obe platformy vás niekde v zozname úrovní nútia vymeniť jednoduchosť za hĺbku. CloudTalk začína s jedným používateľom vo svojom základnom pláne a pokrýva jednoduchosť pre malé tímy a predajné pracovné postupy riadené CRM v tom istom produkte, čo stojí za zváženie, ak vás blokuje minimálny počet miest.

Recenzie MightyCall vs. Recenzie Aircall na G2

G2 je najpoužívanejšia platforma pre recenzie B2B softvéru a porovnanie MightyCall vs. Aircall na G2 je bližšie, než väčšina kupujúcich očakáva. Pred hodnotením si však prečítajte počty recenzií. Vzorka Aircall je približne 4,7-krát väčšia ako vzorka MightyCall, takže dva priemery nie sú rovnako dobre podložené, aj keď sú identické. Naše samostatné recenzie MightyCall a recenzie Aircall idú hlbšie do každej platformy z vlastného hľadiska.

Porovnané hodnotenia G2

Rozmer recenzie MightyCall Aircall
Hodnotenie G2 4.4/5 4.4/5
Počet recenzií G2 322 1523
Podiel recenzií G2 so 4 až 5 hviezdičkami 94 % 92 %
Podiel recenzií G2 s 1 až 2 hviezdičkami 3 % 6 %
Capterra 3.8/5 z 95 recenzií 4.2/5 zo 457 recenzií
Trustpilot 2.7/5 zo 172 recenzií 3.0/5 z 1 013 recenzií
Rozdiel medzi najvyšším a najnižším hodnotením platformy 1.7 bodu 1.4 bodu

Čo hovoria skutoční používatelia o MightyCall

Recenzia používateľa MightyCall na G2:

Embedded image

Recenzia používateľa MightyCall na Capterra:

Embedded image

Čo hovoria skutoční používatelia o Aircall

Recenzia používateľa Aircall na G2:

Embedded image

Recenzia používateľa Aircall na Capterra:

Embedded image

Recenzie MightyCall vs. Aircall na Reddit a Quora

Čo hovoria skutoční používatelia o MightyCall na Reddit a Quora

Diskusia na Reddit o MightyCall:

Embedded image

Diskusia na Quora o MightyCall:

Embedded image

Čo hovoria skutoční používatelia o Aircall na Reddit a Quora

Diskusia na Reddit o Aircall:

Embedded image

Diskusia na Quora o Aircall:

Embedded image

MightyCall: Výhody a nevýhody vs. Aircall: Výhody a nevýhody

Obe tabuľky obsahujú päť výhod a päť nevýhod, takže kompromisy sa zhodujú riadok po riadku. Ak sú rozhodujúce riadky dialera, náš rozbor power dialer vs. progressive dialer vysvetľuje, čo sa mení medzi režimami.

MightyCall: Výhody a nevýhody

VýhodyNevýhody
Najnižšia vstupná cena tu je €20/používateľ/mesiac, s viacúrovňovým IVR a nahrávaním hovorov zahrnutým v tejto úrovniŠtyri natívne integrácie oproti 200+ Aircallu, najväčší rozdiel v tomto porovnaní
Jediná platforma s prediktívnym dialerom a jediná ponúkajúca režimy preview, progresívny a prediktívnyDokumentácia SOC 2, ISO 27001 a GDPR nie je verejne zdokumentovaná, čo brzdí obstarávanie pre podniky a EÚ
Tri telefónne čísla zahrnuté v každom pláneSAML SSO a uchovávanie nahrávok hovorov nie sú verejne zdokumentované
Zhrnutia hovorov s AI zahrnuté v tarife Pro namiesto predaja na používateľaHodnotenia klesajú z 4.4/5 na G2 na 3,8 na Capterra a 2,7 na Trustpilot, čo je rozdiel 1,7 bodu
Najsilnejšia zverejnená pozícia v súlade s telekomunikačnými predpismi: HIPAA, PCI-DSS, STIR/SHAKEN a automatické filtrovanie DNCMinimálne 3 používatelia pri každom pláne a 5 pri Enterprise, takže žiadna možnosť pre jedného používateľa

Výhody a nevýhody Aircall

VýhodyNevýhody
Viac ako 200 natívnych integrácií, vrátane Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom a PipedriveHistória analýz je obmedzená na šesť mesiacov pri plánoch Essentials a Professional bez Analytics+ za €15/licenciu/mesiac
AI Assist je zahrnutý od verzie Professional namiesto účtovania za používateľa v tejto tarifeDoplnky sa vzťahujú na každú licenciu, takže žiadny čiastočný nákup licencií, a AI Assist pridáva vlastné minimum 3 licencií
Najkompletnejšia zverejnená sada pre dodržiavanie predpisov: SOC 2 Type 2, GDPR, CSA CAIQ Level 1 a stiahnuteľné artefakty audituŽiadny progresívny ani prediktívny dialer v žiadnej tarife
AES-256 v pokoji, plus PII odstránené z prepisov pred spracovaním AISSO je k dispozícii v pláne Custom s minimom 25 licencií, mimo dosahu pre väčšinu malých a stredných podnikov
Zverejnená veľkosť spoločnosti: založenie v roku 2014, viac ako 20 000 zákazníkov, viac ako 800 zamestnancovNajhoršie rozloženie recenzií na Trustpilot, pričom 29 % z 1 013 recenzií má jednu alebo dve hviezdičky
Reviews
z viac ako 4000 recenzií

Vyskúšajte CloudTalk zadarmo na 14 dní

Ak žiadna z možností nie je pre vás ideálna, otestujte tretiu možnosť na základe vášho objemu hovorov. Minimálne jeden používateľ pri základnom pláne, bez kreditnej karty.

Ktorý tím sa hodí ku ktorej platforme?

Zhoda závisí od troch otázok: aký je váš skutočný rozpočet na používateľa, či váš tím pracuje celý deň v CRM a ako veľmi budete používať nástroje špecifické pre predaj. Správa HubSpot 2025 o stave studených hovorov zistila, že 24 % obchodných organizácií stále používa studené hovory ako primárny kanál a ďalších 25 % ako sekundárny, takže otázka dialera je dôležitá pre približne polovicu obchodných tímov. Pre tieto tímy je to rovnako rozhodnutie o softvéri na studené hovory ako o telefónnom systéme.

MightyCall je vhodný pre… Aircall je vhodný pre…
Malé firmy, agentúry a freelanceri, ktorí prevádzkujú profesionálnu telefonickú prítomnosť bez CRM na integráciu Obchodné a podporné tímy, ktorých práca sa odohráva v Salesforce, HubSpot, Zendesk alebo Pipedrive
Tímy, ktoré chcú predvídateľné fakturovanie s paušálnou sadzbou s funkciami zahrnutými v cene tarify Tímy, ktoré sú ochotné považovať doplnky za plánovanú súčasť skutočných nákladov
Odchádzajúce tímy, ktoré potrebujú progresívne alebo prediktívne vytáčanie, ktoré Aircall neponúka v žiadnej tarife Odchádzajúce tímy, ktorých proces sa hodí pre Power Dialer pracujúci so zoznamom riadeným CRM
Firmy, ktoré potrebujú dnes zdokumentované HIPAA, PCI-DSS, STIR/SHAKEN alebo automatické filtrovanie DNC Firmy, ktorých obstarávací proces vyžaduje SOC 2 Type 2 a stiahnuteľné artefakty auditu
Tímy, ktoré chcú telefónny systém spustený za jedno popoludnie, s tromi číslami a zahrnutým IVR Rastúce tímy, ktoré potrebujú neobmedzené štruktúry tímov, živé monitorovanie a panely správcu

MightyCall vs. Aircall: Verdikt

Je MightyCall lepší ako Aircall? Ani jeden nie je lepší. MightyCall má hodnotenie 4.4/5 na G2 a Aircall 4.4/5. MightyCall je lacnejší a zahŕňa viac vo vstupnej tarife; Aircall má oveľa hlbšiu integráciu CRM. Správna voľba závisí od toho, či váš tím pracuje v CRM.

Vyberte si MightyCall, ak…

  1. 01
    Chcete najnižšiu vstupnú cenu s viacúrovňovým IVR, nahrávaním hovorov a tromi číslami už v pláne
  2. 02
    Prevádzkujete odchádzajúce kampane, ktoré potrebujú progresívne alebo prediktívne vytáčanie
  3. 03
    Radšej prejdete na vyššiu tarifu, než by ste si skladali balík doplnkov na používateľa
  4. 04
    Potrebujete okamžite zdokumentované HIPAA, PCI-DSS, STIR/SHAKEN alebo automatické filtrovanie DNC
  5. 05
    Nemáte CRM na integráciu, alebo máte také, v ktorom váš tím nepracuje celý deň
  6. 06
    Chcete mať telefónny systém spustený tento týždeň bez projektu konfigurácie

Vyberte si Aircall, ak…

  1. 01
    Pracujete v Salesforce, HubSpot, Zendesk alebo Pipedrive a chcete, aby sa hovory natívne zaznamenávali tam
  2. 02
    Máte proces obstarávania, ktorý vyžaduje SOC 2 Type 2 a stiahnuteľné artefakty auditu
  3. 03
    Používate Power Dialer s CRM-riadenými zoznamami namiesto nahraných zoznamov hovorov
  4. 04
    Potrebujete panely správcu v reálnom čase a živé monitorovanie naprieč viacerými tímami
  5. 05
    Môžete si dovoliť Analytics+ alebo AI Assist pre každú licenciu namiesto len pre tých, ktorí ich potrebujú
  6. 06
    Rastiete nad rámec niekoľkých tímov a potrebujete neobmedzené štruktúry tímov
Záver: Obe platformy sú silné v tom, na čo sú určené, a toto porovnanie MightyCall vs Aircall neprináša celkového víťaza. Rozhodujúcim faktorom je váš prípad použitia a váš ekosystém CRM, nie samotný produkt. Ak sa rozhodujete medzi MightyCall a Aircall pre malé firmy, cena a rýchlosť nastavenia hovoria v prospech MightyCall. Ak vaši obchodníci žijú v CRM, hĺbka integrácie hovorí v prospech Aircall.

Ak žiadna z týchto možností nevyhovuje, CloudTalk ponúka transparentné ceny za používateľa od €25/používateľa/mesiac s natívnou synchronizáciou so Salesforce, HubSpot a Pipedrive a žiadnym minimálnym počtom používateľov pri vstupnom pláne.

Reviews
z viac ako 4000 recenzií

Pozrite si CloudTalk vedľa oboch platforiem

V živej ukážke si môžete porovnať ceny za používateľa a hĺbku synchronizácie CRM s dvoma platformami, ktoré ste práve porovnali.

Často kladené otázky

Všetko, čo potrebujete vedieť o produkte a fakturácii.

MightyCall má hodnotenie 4.4/5 na G2 a Aircall 4.4/5, takže samotné hodnotenia kolegov to nerozhodnú. MightyCall stojí menej na používateľa a zahŕňa viac vo vstupnej tarife. Aircall sa pripája k oveľa viac CRM. Rozhoduje váš pracovný postup CRM.

Pri ročnej fakturácii MightyCall stojí €20/používateľa/mesiac (Core) až €65 (Enterprise). Aircall je €30/licenciu/mesiac (Essentials) a €50 (Professional), s Custom cenou na vyžiadanie. Obaja vyžadujú minimálne tri miesta, takže sa oplatí vyhodnotiť ceny VoIP podľa skutočného počtu miest, nie podľa uvádzanej ceny.

Nie sú skryté, ale ľahko ich prehliadnete. Analytics+ stojí €15/licenciu/mesiac za históriu dlhšiu ako šesť mesiacov, doplnky sa vzťahujú na každú licenciu, extra čísla sú fakturované mesačne nezverejnenou sadzbou a mesačná fakturácia vyžaduje štyri licencie. Takto sa skutočné náklady na podnikovú telefónnu linku dostanú nad pôvodnú cenu.

Oba sú natívne integrácie MightyCall, ale sú len dva zo štyroch. Aircall dodáva viac ako 200 natívnych konektorov vrátane Zendesk, Intercom, Pipedrive a Microsoft Dynamics, plus Salesforce CTI od verzie Professional.

MightyCall, z hľadiska ceny. Core stojí €20/používateľa/mesiac oproti Aircall €30 a zahŕňa tri čísla oproti jednému Aircallu. Obaja potrebujú tri miesta, takže skutočný základ pre telefónny systém pre malé firmy je €60 oproti €90 mesačne.

Niekedy. CloudTalk sa nachádza medzi nimi za €25/používateľa/mesiac s natívnou synchronizáciou so Salesforce, HubSpot a Pipedrive a minimom jedného používateľa, ale nemá prediktívny dialer a jeho funkcie AI sú vždy doplnky.