Skippa reprisen. Kom till guldkornen.
Varje samtal innehåller värdefulla insikter. En bra fråga. Ett bra förhållande mellan tal och lyssnande. Ett ögonblick när saker och ting går snett.
Hallå! Fyll i formuläret; det tar bara en minut.
Analysera konversationer
Identifiera nyckelteman, spåra sentiment och mät tal-/lyssningsbalansen för att förbättra interaktioner.
Spara tid med automatisering
Generera smarta sammanfattningar, taggar och AI-anteckningar samtidigt som samtal omvandlas till sökbara transkriptioner.
Effektivisera arbetsflöden
Logga automatiskt insikter i ditt CRM för fullständig konversationsdata och sömlös integration.
Upptäck varför våra kunder älskar oss
Lär dig hur Capitalo ökade effektiviteten med 83,3 % tack vare AI
CloudTalks AI-drivna konversationsintelligens har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för samtalskvalitetsanalys från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat felriktade leads med 24 %, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi bibehåller konsekvensen över marknaderna.
CloudTalks AI gör feedback till operatörer smidigt
Jag älskar hur CloudTalks konversationsintelligens gör det så mycket enklare att ge feedback till operatörer. Den låter mig zooma rakt in i de viktigaste ögonblicken i ett samtal, särskilt när något går fel eller sentimentet sjunker. Det har varit till enorm hjälp för att förbättra hur vi hanterar våra internationella projekt.
CloudTalks AI ökar effektiviteten & kundfokus
AI-funktionen har varit en spelväxlare för vårt teams effektivitet. Genom att eliminera behovet av manuell anteckning har den avsevärt förbättrat noggrannheten och sparat oss värdefull tid. Detta gör att vårt team kan fokusera mer på meningsfulla kundkonversationer, vilket förbättrar både produktiviteten och den övergripande kundupplevelsen.
Vem kan dra nytta av det?
Säljare
Fokusera mindre på anteckningar och eftersamtalsadministration. Konversationsintelligens frigör din tid så att du kan fokusera på vinnande konversationer och att stänga affärer.
Supportagenter
Förstå kunder snabbare. Analysera interaktioner för att förbättra kundupplevelsen och lösa problem.
Intäktsledare
Coacha smartare, inte hårdare. Använd AI för att identifiera ditt teams styrkor & svagheter, och skala sedan upp bästa praxis för explosiv intäktstillväxt.
IT & Drift
Optimera arbetsflöden och utrusta ditt team för effektiv kommunikation, snabbare försäljningscykler och kontinuerligt lärande från bästa praxis.
Vad du får
Vi tar bort besväret med samtalsgranskningar. Så här gör vi:
AI-samtalssammanfattning
Få kopierbara AI-genererade sammanfattningar för mindre arbete efter samtalet.
AI-samtalstagging
Tagga och kategorisera samtal automatiskt med AI.
Samtalstranskription
Transkribera samtalsinspelningar automatiskt med hjälp av avancerad tal-till-text-teknik.
Transkriptsökning
Sök i samtalstranskriptioner efter nyckelord för att snabbt hitta viktig information.
Ämnesextraktion
Identifiera viktiga diskussionspunkter inom varje samtal och upptäck trender över konversationer.
Trendande ämnen
Identifiera nya teman eller ämnen som diskuteras i samtal.
Sentimentanalys
Mät kundsentiment för kvalitetsförbättring.
Tal-/lyssningsförhållande
Analysera balansen mellan agentens talartid och lyssningstid.
AI smarta anteckningar
Tillhandahåll AI-genererade anteckningar som sammanfattar viktiga detaljer och uppföljningspunkter från samtal.
Filter för samtalsanalys per typ
Segmentera samtalsresultatmått efter typ, såsom försäljning eller support.
AI dataexport
Exportera till PDF eller CRM/Helpdesk
AI-språkstöd
Stödjer över 50+ språk. Fullständigt testad på de 5 största språken inklusive engelska, franska, tyska, portugisiska och spanska.
Prova det. Inga förbindelser.
Du har 30 dagar på dig att se om detta faktiskt hjälper, inga åtaganden.
