專業服務商
深信賴我們的服務品質
2 倍的客戶觸及率
手動撥號會拖慢專業服務團隊的效率。有了 CloudTalk 的銷售撥號功能，您無需增加人力就能觸及兩倍以上的客戶。
全球服務無處不在
立即使用 160+ 個國家的在地號碼拓展您的業務版圖。熟悉的信任商務號碼能讓客戶接聽率提高 40%。
關鍵績效洞察
即時追蹤每一次客戶互動。記錄通話、掌握趨勢並發掘培訓機會，讓分散各地的團隊保持步調一致，發揮最佳表現。
我們如何提供協助
真正切合需求的專業服務功能
預約更多會議，促成更多交易
- 160+ 個市場的在地號碼：使用客戶熟悉的號碼，將接聽率提高 40% 並建立信任感，跨地區業務尤為適用。
- 銷售撥號功能：自動撥號可將客戶接通率翻倍，並提供話術腳本、備忘錄及通話紀錄，讓對話更精準。
- 語音留言投放：一鍵留下預錄的語音訊息，在確保跟進品質的同時節省寶貴時間。
一通就通，精準分流
- 智能通話路由：根據專長規則或來電歷史紀錄，將客戶連接至最合適的客服專員。
- 暫停/停止錄音：彈性的錄音控制功能，讓您輕鬆應對敏感對話，確保重要資訊不遺漏。
- 回撥與漏接通話處理追蹤：減少漏接電話，確保每個客戶詢問都得到妥善解決。
將客戶對話轉化為深度洞察
- 專員與群組報表：透過詳細的指標追蹤個人和團隊表現，落實權責並持續改進。
- 團隊 AI 分析：為銷售和支援團隊提供獨立的洞察，包含說聽比例、情緒分析及關鍵字詞，實現客製化培訓。
- 即時通話監聽與提示：實時監聽通話並低調給予專員指導，即時優化通話成效。
卓越的通話品質
為什麼選擇 CloudTalk？
我們懂——市面上有非常多的電話服務商。是什麼讓 CloudTalk 成為專業服務團隊的最佳選擇？
無論客戶身在何處，都能清晰聽到您的聲音
告別重要客戶諮詢時斷斷續續或有回音的通話。您的每一次通話都需要清晰無瑕的溝通體驗。
有了 CloudTalk 的商務電話解決方案，您的團隊只需專注於提供專業服務和建立客戶關係，無需再為技術問題煩惱。
我們不再遇到通話交錯干擾的問題，專員現在能更有效率地管理潛在客戶。
Dentakay 數據管理與報表專家
160+ 個在地號碼
熟悉的號碼讓接聽率大幅提升 40%
想要建立跨國客戶的信任？交給我們。
CloudTalk 為您的專業服務公司提供超過 160 個國家的在地號碼，讓每一次通話都像來自當地的合作夥伴，而不是遠在天邊的國外電信商。
CloudTalk 提升了我們團隊的成本效益與工作效率。腳本功能讓我們能以更系統化的方式引導通話，還有各種操作按鈕可直接在後台觸發動作。
Glovo 全球供應增長主管
輕鬆的管理控制
穩定好上手的系統，讓 IT 工單減少 50%
別再把時間浪費在排查故障上了。CloudTalk 穩定且簡單易用的平台，能顯著減少 IT 問題並確保營運順暢。
您可以在幾分鐘內建立自訂的通話流程、輕鬆引導新進專員上手，並在全球範圍擴展業務，無須面對技術阻礙。讓您的 IT 團隊專注於業務增長，而非修補問題。
CloudTalk 讓我們 CRM 團隊的工作從處理技術救火，轉變為進行策略性的改進。現在的工單大多是有關設定調整，而不是斷線或連線問題。
Swile 產品經理
集中管理所有工具
賦能卓越專業表現的系統整合
不需再頻繁切換系統或手動記錄客戶互動。CloudTalk 能立即與您的 CRM 及工作區工具同步，打造統一的客戶溝通中心。
讓 AI 幫您做筆記
讓您的團隊專心服務客戶
專業服務業的核心是客戶關係，而非撰寫報表。CloudTalk 的 AI 能自動擷取每次通話內容，將數小時的文書紀錄工作縮短至幾分鐘即可完成。
從自動產生的會議摘要到待辦事項追蹤，每次互動都能轉化為即時情資。讓您的團隊專注於高價值的諮詢工作，繁瑣的細節就交給 AI 處理：
準備好開始了嗎？
只需 4 個簡單步驟即可開始通話：
- 01預約簡短演示
- 02獲取您的號碼
- 03整合您的工具
- 04見證團隊的成功
CloudTalk 專為穩定可靠的 AI 商務通話而生，大幅簡化撥號流程
立即預約演示，了解 CloudTalk 如何為您的團隊提供支援。
常見問題
這是專為專業事務所設計的現代化雲端電話系統。它透過 AI 輔助與全球通話等進階功能，協助顧問、代理商與服務商打造卓越的客戶體驗。
CloudTalk 方案價格起價為每位用戶每月 $25，並根據團隊規模和功能需求進行調整。歡迎聯繫銷售團隊以取得詳細報價。
應具備 CRM 整合功能以保持客戶資料同步；確保提供全球號碼以進行跨國聯繫；具備清晰的通話品質與穩定的連線；提供可減少行政工作的 AI 功能；以及能推動服務升級的數據分析功能。
系統啟用只需不到 24 小時。歡迎聯繫銷售團隊預約專屬演示、選擇您的方案與號碼、匯入聯絡人並串接您的工具，即可在完整團隊支援下立即開始通話。
CloudTalk 服務於顧問公司、法律事務所、會計服務、房地產中介公司、建築師事務所及行銷代理商。任何重視客戶關係的企業，都能從專業的溝通系統中獲益。
用專業的企業號碼建立信任感。為您的團隊提供強大的工具來提升工作效率。自動整理客戶數據。高效擴展您的服務品質。透過單一平台管理全球通訊。
