Affiliate-Marketing für SaaS – warum Sie es in Ihrem Unternehmen nutzen sollten

Nachdem Sie von all den unglaublichen Vorteilen des SaaS-Affiliate-Marketings gehört haben, fragen Sie sich wahrscheinlich, ob Sie auch in Ihrem Unternehmen ein solches Programm starten sollten. Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie ein SaaS-Partnerprogramm für Ihr Unternehmen aufbauen.

Es wird erwartet, dass die Affiliate-Marketing-Branche bis 2020 die Marke von €8 Milliarden erreicht, was fast einer Verdoppelung des Wertes von 2015 entspricht. 81% der Marken setzen heutzutage auf Partnerprogramme.

Warum? Die meisten Marketingaktivitäten erfordern finanzielle Vorleistungen ohne Garantie, dass sich die Ergebnisse auszahlen. Beim Affiliate-Marketing ist das jedoch anders – wenn die Ergebnisse lohnenswert sind, zahlen Sie eine Provision, andernfalls verlieren Sie nichts. Und was gibt es Besseres, als andere dazu zu bringen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen für Sie zu vermarkten? 

Die Liste bekannter Unternehmen, die täglich Affiliate-Marketing nutzen, ist unendlich lang und wächst stetig – von Fiverr und Sendinblue über Wix, Shopify, Amazon bis hin zu Nike – sie alle betreiben sehr erfolgreiche Partnerprogramme.

Möchten Sie den Namen Ihres Unternehmens zu dieser Liste hinzufügen, indem Sie Ihr eigenes SaaS-Partnerprogramm erstellen? Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie ein Programm einrichten und von Affiliate-Marketing profitieren können, genau wie die oben genannten Unternehmen. Gehen wir zuerst einige Grundlagen durch.

Was ist ein Partnerprogramm?

Ein Partnerprogramm ist ein leistungsbasiertes System, bei dem ein Unternehmen eine Gebühr (eine sogenannte Provision) an einen Marketer zahlt, der dem Unternehmen durch eigene Werbebemühungen einen neuen Kunden vermittelt. Bei richtiger Umsetzung profitieren alle drei Parteien von dieser Vereinbarung:

• Unternehmen gewinnen neue Kunden zu geringen Kosten.
• Der Affiliate-Marketer erhält einen Prozentsatz aller vermittelten Verkäufe.
• Der Kunde erfährt durch nützliche Inhalte von einem neuen Produkt. 

Für Unternehmen ist Affiliate-Marketing aufgrund seiner zahlreichen spezifischen Vorteile besonders überlegenswert.

Was sind die Vorteile von SaaS-Affiliate-Marketing?

Einer der am häufigsten genannten und verlockendsten Vorteile des Affiliate-Marketings für SaaS-Unternehmen ist, dass es sich um eine kostengünstige und risikoarme Marketingmethode handelt. Bei anderen Marketingarten müssen Sie in der Regel im Voraus bezahlen und einfach auf das Beste hoffen (man kann sich schließlich nicht auf alles vorbereiten).

Aber Affiliate-Marketing funktioniert nach einem anderen Prinzip – wenn eine Affiliate-Kampagne keine Ergebnisse liefert, verliert das Unternehmen keinen einzigen Cent. Sie müssen sich auch nicht um die Erstellung von Inhalten kümmern, da dies im Wesentlichen die Aufgabe des Affiliate-Marketers ist. Die einzigen Kosten auf Ihrer Seite ist die Provision für den Marketer. Um ihre Programme zu organisieren und zu skalieren, greifen Unternehmen oft auf Affiliate-Software zurück, die von der Rekrutierung und dem Onboarding von Partnern bis hin zur Verwaltung von Provisionen und der Überwachung von Leistungskennzahlen in Echtzeit alles vereinfacht.

Aus diesem Grund ist Affiliate-Marketing ein perfektes Instrument für Start-ups und kleine Unternehmen, deren Budgets meist recht knapp bemessen sind. Aber ist Affiliate-Marketing für SaaS nur deshalb so beliebt, weil es billig ist? Absolut nicht! Die Erstellung eines SaaS-Partnerprogramms kann Ihrem Unternehmen noch viel mehr bieten:

• Motivierte Affiliates – das Einkommen der Marketer hängt von ihrer Arbeitsleistung und ihren Ergebnissen ab, weshalb sie ein großes Interesse am Erfolg der Partnerschaft haben und voll motiviert sind, die von Ihnen erwarteten Ergebnisse zu liefern. 
• Zielgerichteter Traffic – Affiliate-Marketing birgt ein weitaus geringeres Risiko, minderwertigen Traffic für Ihre Kampagne zu generieren als andere Marketingaktivitäten, da Ihre Partner bereits mit Ihrem Produkt und Ihrer Branche vertraut sind.
• Höhere Reichweite zu geringen Kosten – es sollte möglich sein, unabhängig von Ihrer Branche zahlreiche relevante Blogs oder Social-Media-Gruppen mit einem stabilen Publikum zu finden. Wenn Sie also mit Bloggern oder aktiven Social-Media-Nutzern zusammenarbeiten, haben Sie die Möglichkeit, sich einer Zielgruppe bekannt zu machen, die vielleicht noch nie von Ihnen gehört hat – und das zu weitaus geringeren Kosten, als wenn Sie diese Gruppen mit herkömmlichen Marketingtaktiken ansprechen würden.  
• Kundenbindung – Ihre bestehenden Kunden eignen sich am besten als Partner für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, da sie Ihr Unternehmen viel eher unterstützen, wenn sie für die Empfehlung an andere belohnt werden. Zudem können Sie Ihren Partnern besondere Belohnungen anbieten, um sie zu ermutigen, noch mehr Menschen von Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu erzählen.
• Gesteigerte Glaubwürdigkeit – wenn Sie mit vertrauenswürdigen Bloggern oder bekannten Websites aus relevanten Branchen zusammenarbeiten, können Sie Ihren Ruf und das Vertrauen der Kunden in Ihre Produkte stärken. 

Wie Sie sehen, sorgt ein sorgfältig geplantes und adäquat durchgeführtes Partnerprogramm nicht nur für mehr Traffic und signifikante Umsätze, sondern hilft auch dabei, die Reichweite Ihrer Marke zu erhöhen, hochwertige Leads zu generieren, den Ruf Ihres Unternehmens aufzubauen und sogar die Kundenzufriedenheit zu verbessern (wer freut sich nicht über eine Belohnung für ein gutes Wort über ein Unternehmen?). Diese Ergebnisse basieren auf bewährten Marketing-Grundlagen wie Zielgruppenansprache, Nutzenkommunikation und Kanaloptimierung, die Unternehmen dabei helfen, nachhaltiges Wachstum über einzelne Kampagnen hinaus zu erzielen. Und das alles nur für die Kosten der Verwaltung Ihres SaaS-Partnerprogramms! Aber wie läuft ein solches Programm reibungslos ab?

Wie erstellt man ein SaaS-Partnerprogramm?

Ein unpersönliches SaaS-Partnerprogramm ist in wenigen Minuten erstellt – aber daran sollten Sie nicht interessiert sein. Viele Unternehmen betreiben zur gleichen Zeit wie Sie Partnerprogramme. Wenn Sie sich also von der Masse abheben wollen, um die Aufmerksamkeit Ihrer zukünftigen Partner und potenziellen Kunden zu gewinnen, müssen Sie zuerst Ihre Hausaufgaben machen.

Was müssen Sie tun, bevor Sie ein Partnerprogramm erstellen?

#1 Bewerten Sie Ihr Produkt

Das Erste, worüber Sie nachdenken müssen, wenn Sie den Start Ihres Partnerprogramms vorbereiten, ist die Bewertung Ihrer SaaS-Lösung, bevor Sie Marketer bitten, diese an andere zu empfehlen. „Das ist ja offensichtlich“, denken Sie jetzt vielleicht.

Aber einige Unternehmen mussten bereits auf die harte Tour lernen, dass eine schlechte Wahl beim Produkt nicht nur zu mangelndem Interesse an der Kampagne führen kann. Es könnte auch zu massiven Kopfschmerzen führen, wenn man sich mit verärgerten Kunden auseinandersetzen muss, die Social-Media-Kanäle mit Beschwerden überschwemmen, weil Ihr SaaS-Produkt nicht wie versprochen funktioniert.

Zudem haben Sie keine Chance, bekannte Blogger, Social-Media-Nutzer oder Website-Betreiber mit einem minderwertigen Produkt zu gewinnen. Sie werden nicht riskieren, ihren Ruf oder das Vertrauen ihres Publikums für eine kleine Provision aufs Spiel zu setzen, zumal sie möglicherweise bereits als Partner für andere Unternehmen tätig sind. 

Je mehr Vertrauen Sie in Ihr Produkt haben und je besser Sie in der Lage sind, dessen Vorteile für eine bestimmte Zielgruppe aufzuzeigen, desto eher werden Sie talentierte Partner gewinnen.

#2 Denken Sie über Ihre Provision nach

Der zweite wichtige Aspekt bei der Einrichtung Ihres Partnerprogramms ist die Berechnung, wie viel Provision Sie an Ihre Partner zahlen können. Das kann jedoch knifflig sein: Ist die Provision zu niedrig, wird es Ihnen schwerfallen, erfahrene Marketer zu gewinnen. Eine sehr hohe Provision zieht zwar viele Partner an, schmälert jedoch Ihre Gewinne.

Wie hoch sollte Ihre Provision also sein? Die durchschnittlichen Provisionssätze für Affiliates liegen zwischen 5% und 30%, abhängig von der Branche und der Preisklasse des Produkts. Ein guter Tipp ist hierbei, sich andere Partnerprogramme in Ihrer Branche anzusehen und deren Angebote zu analysieren.

#3 Gewinnen Sie Partner zur Bewerbung Ihres Produkts

Haben Sie Ihr Produkt ausgewählt und sich für einen Provisionssatz entschieden? Großartig, jetzt ist es an der Zeit, die Leute anzusprechen, die das Produkt für Sie vermarkten werden. Wo können Sie diese finden? 

Eine Ihrer besten Optionen ist es, Ihre bestehenden Kunden zu bitten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiterzuempfehlen. 77% der Kunden sind bereit, eine Marke zu empfehlen, nachdem sie eine positive Erfahrung mit ihr gemacht haben. Und Sie können diese Zahl noch steigern, indem Sie Ihren Partnern eine Belohnung für jeden neuen Kunden anbieten, den sie werben.

Ein hervorragender Weg, um herauszufinden, ob sie interessiert wären, besteht darin, Ihren besten Kunden eine E-Mail zu senden, in der Sie ihnen die Teilnahme an Ihrem Partnerprogramm anbieten, zusammen mit einem Link zu einer SaaS-strukturierten Landingpage, auf der Sie die Funktionsweise Ihres Programms und die wichtigsten Vorteile eines Beitritts erläutern.

Weitere hervorragende Orte, um neue Partner zu finden, sind Blogs, Social-Media-Gruppen und Foren mit Bezug zu Ihrer Branche. Solche Blogs und Gruppen verfügen in der Regel bereits über eine etablierte Fangemeinde, so dass sie eher bereit sind, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf Empfehlung hin auszuprobieren.

Wenn Sie mit einer beliebten Website oder einem Blogger in Ihrer Branche zusammenarbeiten, wird dies auch Ihrem Ruf einen kräftigen Schub verleihen. Sie müssen jedoch bedenken, dass viele bekannte Blogger oder Forenbetreiber bereits an Partnerprogrammen teilnehmen, stellen Sie sich also darauf ein, dass sie aus diesem Grund absagen könnten. 

Wenn Sie in den sozialen Medien oder in Foren nach Partnern suchen, müssen Sie sich auch darüber im Klaren sein, dass sich an diesen Orten selbsternannte Affiliate-Experten, „Influencer“ und unehrliche Marketer tummeln, die nicht davor zurückschrecken, zwielichtige Methoden anzuwenden, nur um eine Provision zu verdienen. Anstatt sich direkt in die Werbung für Ihr Programm zu stürzen, sollten Sie die Community erst einmal kennenlernen und ein paar Leute auswählen, die am besten zu Ihrem Produkt zu passen scheinen. Zu diesem Zweck können Sie eine fertige Influencer-Datenbank nutzen oder die Zusammenarbeit mit lokalen Social-Media-Marketing-Agenturen starten. 

#4 Tracking, Verwaltung und Optimierung

Wie jeder Bereich des Marketings muss auch das Partnerprogramm kontinuierlich überwacht und verbessert werden – Sie müssen sich also für Methoden entscheiden, mit denen Sie Ihre Leistung verfolgen. Je mehr Daten Sie über Ihre Affiliate-Kampagne haben, desto einfacher ist es, sie zu optimieren und Ihre Konversionsrate zu steigern.

Dazu müssen Sie eine Liste von KPI-Kennzahlen erstellen, mit denen Sie Ihre Affiliate-Aktivitäten im Auge behalten:

• wie die Konversionsrate,
• Traffic-Quellen und -Qualität,
• die Anzahl der Klicks,
• und die Leistung Ihrer Partner.

Um die Verfolgung der Daten zu erleichtern, gibt es verschiedene Affiliate-Tools, die Ihnen bei der Nachverfolgung, Verwaltung und Optimierung Ihres Partnerprogramms helfen können. 

Beste SaaS-Affiliate- und Partnerprogramme

• CloudTalk: Mit unserem Programm können Affiliates und Partner ein stabiles Nebeneinkommen durch Verkäufe erzielen, die über einen eindeutigen Affiliate-Link getätigt werden. Sie können eine lebenslange Provision von 25% bis 35% für jede Zahlung erhalten, die ein geworbener Kunde leistet. Als Willkommensbonus erhalten neue Partner gleich zu Beginn ein Startguthaben von €5. 
• Supermetrics: Das Supermetrics-Partnerprogramm bietet eine wiederkehrende Provision von 20% für jeden vermittelten Verkauf. Wenn also die geworbenen Kunden ihre Lizenz verlängern, erhalten Sie diese 20% jedes Mal ausgezahlt. Zudem erhalten Sie Zugang zu kostenlosem Werbematerial, Handbüchern und Videos. Die Anmeldung für das Programm dauert nur wenige Minuten, und Ihnen steht ein engagiertes Affiliate-Team zur Seite.

Fazit:

Mit den zahlreichen Vorteilen, die es für Ihr Unternehmen mit sich bringen kann, ist Affiliate-Marketing zweifellos eine nützliche Methode für Ihr Unternehmen. Es kann zwar einige Zeit dauern, bis sich die gewünschten Ergebnisse einstellen, aber es ist ein effektiver und kostengünstiger Weg, Ihr Produkt zu bewerben, neue Kunden zu gewinnen, die Loyalität bestehender Kunden aufzubauen und Ihren Ruf zu verbessern.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie das gute alte SEO, bezahlte Werbung oder Social-Media-Marketing ausschließlich durch Affiliate-Marketing ersetzen sollten. Es als weiteren Baustein in Ihrer Marketingstrategie zu nutzen, ist jedoch eine hervorragende Idee!