Marketing de afiliados para SaaS – por que você deve usá-lo na sua empresa?
By Quinn Malloy
| 21. maio 2022 |
Call Center - Marketing
By Q. Malloy Quinn Malloy
| 21 maio 2022 |

    Marketing de afiliados para SaaS – por que
    você deve usá-lo na sua empresa?

    Depois de ouvir sobre todos os incríveis benefícios do marketing de afiliados do Saas, você provavelmente está se perguntando se deve iniciar um na sua empresa também. Leia este artigo para descobrir como você pode criar um programa de afiliados Saas para sua empresa.

    Espera-se que o setor de marketing de afiliados atinja a marca de USD 8 bilhões até 2020, o que é quase o dobro do que valia em 2015. 81% das marcas dependem de programas de afiliados hoje em dia.

    Por quê? A maioria das atividades de marketing exige que você pague adiantado, sem garantia de que os resultados valerão a pena. Com a afiliação, no entanto, esse não é o caso – se os resultados valerem a pena, você pagará uma comissão, mas não perderá nada se não tiver resultados. E o que poderia ser melhor do que levar as pessoas a comercializar seus produtos ou serviços para você?

    A lista de empresas famosas que usam o marketing de afiliados diariamente é infinitamente longa e continua crescendo – de Fiverr e Sendinblue a Wix, Shopify e Amazon.

    Deseja adicionar o nome da sua empresa à lista criando seu próprio programa de afiliados SaaS? Este artigo esclarecerá como você pode configurar um programa e se beneficiar do marketing de afiliados, como todas as empresas mencionadas acima. Vamos passar por alguns conceitos básicos primeiro.

    O que é um Programa de Afiliados?

    Um programa de afiliados é um sistema baseado em desempenho no qual uma empresa paga uma taxa (chamada comissão) a um profissional de marketing que traz à empresa um novo cliente graças aos seus próprios esforços promocionais. Se feito corretamente, todas as três partes ganham algo com esse acordo:

    • As empresas conquistam novos clientes a um baixo custo.
    • O comerciante afiliado ganha uma porcentagem de qualquer venda vinculada.
    • O cliente aprende sobre um novo produto através de um conteúdo útil.

    Para as empresas, vale a pena considerar especialmente o marketing de afiliação, graças aos seus inúmeros benefícios para elas em particular.

    Quais são as vantagens do marketing de afiliados SaaS?

    Uma das vantagens mais mencionadas e tentadoras do marketing de afiliados para empresas de SaaS é que este é um método de marketing de baixo custo e baixo risco. Quando se trata de outros tipos de marketing, você geralmente precisa pagar antecipadamente e esperar o melhor (afinal, você não pode estar preparado para tudo).

    Mas o marketing de afiliados funciona com um princípio diferente – se nenhum resultado for gerado por uma campanha de afiliados, a empresa não precisa perder um centavo. Você também não precisa se preocupar em criar conteúdo, pois esse é mais ou menos o trabalho do comerciante afiliado. O único custo do seu lado é a comissão que o comerciante ganha após uma venda.

    Por esse motivo, o marketing de afiliados é uma ferramenta perfeita para startups e pequenas empresas cujos orçamentos costumam ser bem apertados. Mas o marketing de afiliados para SaaS é tão popular simplesmente porque é barato? Absolutamente não! Criar um programa de afiliados SaaS pode oferecer muito mais ao seu negócio:

    • Afiliados motivados – a renda dos profissionais de marketing depende da quantidade de trabalho que eles fazem e dos seus resultados, portanto, eles têm interesse no sucesso do afiliado e estão totalmente motivados para produzir os resultados esperados.
    • Tráfego direcionado – o marketing de afiliados tem um risco muito menor de trazer tráfego de baixa qualidade para sua campanha do que outras atividades de marketing, graças ao fato dos seus afiliados já estarem familiarizados com seu produto e indústria.
    • Maior exposição por um baixo custo – deve ser possível encontrar muitos blogs ou grupos de rede social relevantes com um público estável, independentemente do setor em que você atua, portanto, se você fizer parceria com blogueiros ou usuários ativos de rede social, terá a oportunidade de se tornar conhecido por um público que pode não ter ouvido falar de você anteriormente e a um custo muito menor do que se você segmentasse esses grupos com táticas de marketing comuns.
    • Lealdade do consumidor – seus clientes existentes são os melhores quando se trata de encontrar afiliados para seu produto ou serviço, pois eles são muito mais propensos a apoiar sua empresa se forem recompensados por recomendar seu produto a outras pessoas, além disso, você pode dar aos seus afiliados uma recompensa especial para incentivar a contar para ainda mais pessoas sobre seus produtos ou serviços.
    • Credibilidade aumentada – se você trabalha em conjunto com blogueiros confiáveis ou sites conhecidos de indústrias relevantes, você pode construir sua reputação e a confiança do cliente nos seus produtos.

    Como você pode ver, um programa de afiliados cuidadosamente planejado e executado adequadamente não só lhe dará mais tráfego e vendas mais significativas, mas também ajudará a aumentar o alcance da sua marca, gerar leads de alta qualidade, construir a reputação da sua empresa e até mesmo melhorar a satisfação do cliente (quem não gostaria de uma recompensa por falar bem de uma empresa?). E isso é apenas pelo custo de gerenciar seu programa de afiliados SaaS! Mas como executar um programa sem problemas?

    Como criar um programa de afiliados SaaS?

    Um programa genérico de afiliados SaaS pode ser criado em minutos – mas você não deve estar interessado em fazer isso. Muitas empresas estão executando programas de afiliados ao mesmo tempo que você, portanto, se você deseja se destacar da multidão para chamar a atenção de seus futuros afiliados e clientes em potencial, precisa fazer sua pesquisa primeiro.

    O que você precisa fazer antes de criar um programa de afiliados?

    1 – Avalie seu produto

    A primeira coisa que você precisa pensar ao se preparar para lançar seu programa de afiliados é avaliar seu SaaS antes de pedir aos seus profissionais de marketing para promovê-lo para outras pessoas. “Bem, isso é óbvio”, você pode estar pensando.

    Mas várias empresas já aprenderam da maneira mais difícil que uma má escolha no que diz respeito ao produto pode não significar apenas falta de interesse pela campanha. Também pode levar a uma enorme dor de cabeça ao lidar com clientes irritados que estão inundando contas de rede social com reclamações porque seu negócio de SaaS não funciona como o anunciado.

    Além disso, você não tem chance de atrair blogueiros famosos, usuários de rede social ou proprietários de sites com um produto de baixa qualidade. Eles não vão correr o risco de prejudicar sua reputação e ou a confiança de seu público por uma pequena comissão, principalmente porque já podem estar trabalhando como afiliados de outras empresas.

    Quanto mais confiança você tiver em seu produto e mais capacidade você tiver de mostrar seus benefícios para um determinado público, maior a probabilidade de atrair afiliados talentosos.

    2 – Pense na sua comissão

    A segunda coisa importante a considerar ao configurar seu programa de afiliados é contar quanto você pode pagar como comissão aos seus afiliados. Mas isso pode ser complicado: se a comissão for muito baixa, será difícil atrair profissionais de marketing experientes. E embora uma comissão muito alta atraia muitos afiliados, ela reduzirá seus lucros.

    Então, qual deve ser a sua comissão? As taxas médias de comissão oferecidas para afiliados estão entre 5% e 30%, dependendo do setor e da faixa de preço do produto. Uma boa dica aqui é olhar para outras empresas afiliadas em seu setor e avaliar suas ofertas.

    3 – Recrute afiliados para promover seu produto

    Você escolheu seu produto e decidiu a taxa de comissão? Ótimo, agora é hora de alcançar as pessoas que comercializarão o produto para você. Onde você pode encontrá-las?

    Uma das suas melhores apostas é pedir aos seus clientes existentes que recomendem seu produto ou serviço para outras pessoas. 77% dos clientes estão dispostos a recomendar uma marca a um amigo depois de ter uma experiência positiva com ela. E você pode aumentar ainda mais esse número oferecendo aos afiliados uma recompensa por cada novo cliente que eles trazem.

    Uma ótima maneira de determinar se eles estariam interessados é enviar aos seus melhores clientes um e-mail oferecendo a eles a oportunidade de participar do seu programa de afiliação, juntamente com um link para sua página de destino, na qual você explicará como funciona seu programa e as principais vantagens de aderir a ele.

    Alguns outros ótimos lugares para encontrar novos afiliados são blogs, grupos de rede social e fóruns relacionados ao seu setor. Esses blogs e grupos geralmente já têm uma base de seguidores estabelecida, então eles podem estar mais inclinados a experimentar seu produto ou serviço quando recomendado.

    Se você fizer parceria com um site ou blogueiro popular em seu setor, isso também dará um bom impulso à sua reputação. No entanto, você precisa ter em mente que muitos blogueiros populares ou proprietários de fóruns já estarão participando de programas de parceria, portanto, esteja preparado para que eles o recusem por esse motivo.

    Ao procurar afiliados nas redes sociais ou nos quadros de mensagens, você também precisa estar ciente de que esses lugares estão cheios de especialistas autoproclamados em afiliação , “influenciadores” e profissionais de marketing desonestos que não hesitarão em usar métodos escusos apenas para ganhar uma comissão . Em vez de ir direto para a promoção do seu programa lá, aprenda mais sobre a comunidade primeiro e escolha algumas pessoas que parecem ser as mais adequadas para o seu produto.

    4 – Acompanhe, gerencie e otimize

    Tal como acontece com todos os elementos de marketing, a afiliação precisa ser continuamente monitorada e melhorada, então você precisa decidir como acompanhar seu desempenho. Quanto mais dados você tiver na sua campanha de afiliação, mais fácil será otimizá-la e aumentar sua taxa de conversão.

    Para isso, você precisa criar uma lista de métricas de KPI que usará para ficar de olho nas atividades do seu afiliado:

    • como taxa de conversão,
    • fontes de tráfego e qualidade,
    • o número de cliques,
    • e o desempenho dos seus afiliados.

    Para facilitar um pouco o rastreamento dos dados, existem várias ferramentas de afiliação que podem ajudá-lo a rastrear, gerenciar e otimizar seu programa de afiliados.

    Programa de Parceiros CloudTalk

    Melhores programas de afiliados e parceiros SaaS

    • CloudTalk: com nosso programa, afiliados e parceiros podem obter uma renda adicional constante por vendas feitas por meio de um link de afiliado exclusivo. Eles podem ganhar entre 25% e 35% de comissão por cada pagamento que um cliente indicado fizer – por toda a vida. Como bônus de boas-vindas, novos afiliados também receberão um crédito de USD 5 logo no início.
    • Supermetrics: o programa de afiliados da Supermetrics oferece uma comissão recorrente de 20% para cada venda que você ajudar a realizar. Então, quando os clientes indicados renovam sua licença, você também recebe 20% todas as vezes. Você também terá acesso a materiais promocionais, guias e vídeos gratuitos. A inscrição no programa leva apenas alguns minutos e você terá uma equipe de afiliados dedicada pronta para apoiá-lo.

    Conclusão:

    Com a quantidade de benefícios que pode trazer para sua empresa, o marketing de afiliados é, sem dúvida, um método útil para usar na sua empresa. Embora possa levar algum tempo para produzir os resultados desejados, é uma maneira eficaz e de baixo custo de promover seu produto, encontrar novos clientes e fidelizar os existentes, além de melhorar sua reputação.

    Mas isso não significa que você deva substituir o bom e velho SEO, anúncios pagos ou marketing de rede social apenas por afiliação. No entanto, você deve usá-lo como mais um ativo na sua estratégia de marketing? Essa é uma ótima ideia!