Le marketing d’affiliation SaaS – pourquoi
l’utiliser dans votre entreprise ?

Après avoir entendu parler de tous les avantages incroyables du marketing d’affiliation en mode Saas, vous vous demandez probablement si vous devriez en lancer un dans votre entreprise également. Lisez cet article pour découvrir comment créer un programme d’affiliation Saas pour votre entreprise.

Le secteur du marketing d’affiliation devrait atteindre la barre des 8 milliards de dollarsd’ici 2020, soit près du double de ce qu’il valait en 2015. 81 % des marques s’appuient aujourd’hui sur des programmes d’affiliation.

Pourquoi ? La plupart des activités de marketing vous obligent à débourser de l’argent au départ, sans garantie que les résultats en valent la peine. Avec l’affiliation, cependant, ce n’est pas le cas – si les résultats sont là, vous paierez une commission, mais vous ne perdrez rien dans le cas contraire. Et quoi de mieux que de demander à des personnes de commercialiser vos produits ou services pour vous ?

La liste des entreprises connues qui utilisent quotidiennement le marketing d’affiliation est interminable et ne cesse de s’allonger – de Fiverr et Sendinblue en passant par Wix, Shopify et Amazon.

Voulez-vous ajouter le nom de votre entreprise à la liste en créant votre propre programme d’affiliation SaaS ? Cet article va vous éclairer sur la manière dont vous pouvez mettre en place un programme et bénéficier du marketing d’affiliation comme le font toutes les entreprises mentionnées ci-dessus. Passons d’abord en revue quelques éléments de base.

Qu’est-ce qu’un programme d’affiliation ?

Un programme d’affiliation est un système basé sur la performance dans lequel une entreprise verse une rémunération (appelée commission) à un spécialiste du marketing qui lui apporte un nouveau client grâce à ses propres efforts promotionnels. Si cela est fait correctement, les trois parties gagnent quelque chose de cet entente :

Les entreprises gagnent de nouveaux clients à faible coût.
L’affilié gagne un pourcentage de toutes les ventes liées.
Le client s’informe sur un nouveau produit grâce à un contenu utile.

Pour les entreprises, l’affiliation marketing est particulièrement intéressante à envisager grâce aux nombreux avantages qu’elle présente pour elles notamment.

Quels sont les avantages du marketing d’affiliation SaaS ?

L’un des avantages les plus souvent mentionnés et les plus tentants du marketing d’affiliation pour les entreprises SaaS est qu’il s’agit d’une méthode de marketing peu coûteuse et peu risquée. En ce qui concerne les autres types de marketing, vous devez généralement payer à l’avance et espérer que tout se passera bien (après tout, on ne peut pas être préparé à tout).

Mais le marketing d’affiliation fonctionne sur un principe différent : si une campagne d’affiliation ne génère aucun résultat, l’entreprise n’a pas à perdre un centime. Vous n’avez pas non plus à vous soucier de la création de contenu, puisque c’est plus ou moins le travail de l’affilié. Le seul coût de votre côté est la commission de l’agent qui assure la promotion.

C’est pourquoi le marketing d’affiliation est un outil parfait pour les start-ups et les petites entreprises dont les budgets sont généralement assez serrés. Mais le marketing d’affiliation pour SaaS est-il si populaire simplement parce qu’il est bon marché ? Absolument pas ! La création d’un programme d’affiliation SaaS peut apporter bien plus à votre entreprise :

Des affiliés motivés – le revenu des spécialistes du marketing dépend de la quantité de travail qu’ils fournissent et de leurs résultats. Ils ont donc un intérêt direct dans le succès de l’affilié et sont pleinement motivés pour produire les résultats que vous attendez.
Trafic ciblé – Le marketing d’affiliation présente un risque beaucoup plus faible d’apporter un trafic de mauvaise qualité à votre campagne que d’autres activités de marketing, grâce à vos affiliés qui connaissent déjà votre produit et votre secteur.
Une exposition accrue pour un faible coût – Si vous vous associez à des blogueurs ou à des utilisateurs actifs des médias sociaux, vous aurez l’occasion de vous faire connaître auprès d’un public qui n’aurait peut-être pas entendu parler de vous auparavant, et ce à un coût bien moindre que si vous cibliez ces groupes avec des tactiques de marketing courantes.
Fidélisation des clients – vos clients existants sont les mieux placés pour trouver des affiliés pour votre produit ou service, car ils sont beaucoup plus susceptibles de soutenir votre entreprise s’ils sont récompensés pour avoir recommandé votre produit à d’autres personnes, et vous pouvez donner à vos affiliés une récompense spéciale pour les encourager à parler de vos produits ou services à encore plus de personnes.
Crédibilité accrue – Si vous collaborez avec des blogueurs de confiance ou des sites Web bien connus dans des secteurs pertinents, vous pouvez renforcer votre réputation et la confiance des clients dans vos produits.

Comme vous pouvez le constater, un programme d’affiliation soigneusement planifié et correctement exécuté ne vous apportera pas seulement plus de trafic et des ventes plus importantes, mais il vous permettra également de permettent d’accroître la portée de votre marque, de générer des prospects de qualité, de renforcer la réputation de votre entreprise et même d’améliorer la satisfaction des clients (qui n’aimerait pas être récompensé pour avoir partagé un témoignage positif sur une entreprise ?) Et ce n’est que le coût de la gestion de votre programme d’affiliation SaaS ! Mais comment assurer le bon déroulement d’un programme ?

Comment créer un programme d’affiliation SaaS ?

Un programme d’affiliation SaaS générique peut être créé en quelques minutes – mais cela ne devrait pas vous intéresser. De nombreuses entreprises lancent des programmes d’affiliation en même temps que vous, donc si vous voulez sortir du lot pour attirer l’attention de vos futurs affiliés et clients potentiels, vous devez d’abord faire des recherches.

Que devez-vous faire avant de créer un programme d’affiliation ?

#1 Évaluez votre produit

La première chose à laquelle vous devez penser lorsque vous souhaitez lancer votre programme d’affiliation est d’évaluer votre SaaS avant de demander à vos spécialistes du marketing de le promouvoir auprès des autres. » Oui, c’est évident « , pensez-vous peut-être.

Mais plusieurs entreprises ont déjà appris à leurs dépens qu’un mauvais choix en matière de produit ne signifie pas seulement un manque d’intérêt pour la campagne. Cela peut également entraîner un véritable casse-tête lorsque vous devez faire face à des clients en colère qui inondent les comptes de médias sociaux de réclamations parce que votre entreprise SaaS ne fonctionne pas comme annoncé.

En outre, vous n’avez aucune chance d’attirer des blogueurs célèbres, des utilisateurs de réseaux sociaux ou des propriétaires de sites Web avec un produit de mauvaise qualité. Ils ne prendront pas le risque d’entacher leur réputation ou la confiance de leur public pour une petite commission, d’autant qu’ils travaillent peut-être déjà comme affiliés pour d’autres entreprises.

Plus vous avez confiance en votre produit et plus vous êtes capable de montrer ses avantages pour un public donné, plus vous aurez de chances d’attirer des affiliés talentueux.

#2 Pensez à votre commission

La deuxième chose importante à prendre en compte lors de la mise en place de votre programme d’affiliation est de compter le montant que vous pouvez verser comme commission à vos affiliés. Mais cela peut s’avérer délicat : si la commission est trop faible, il vous sera difficile d’attirer des spécialistes du marketing expérimentés. Et bien qu’une commission très élevée puisse attirer de nombreux affiliés, elle réduira vos bénéfices.

Alors, quelle doit être votre commission ? Les taux de commission moyens offerts aux affiliés se situent entre 5 % et 30 %, selon le secteur et la fourchette de prix du produit. Un bon conseil à ce sujet est de considérer d’autres sociétés affiliées dans votre secteur et d’évaluer leurs offres.

#3 Recrutez des affiliés pour promouvoir votre produit

Avez-vous choisi votre produit et décidé du taux de commission ? Parfait, il est maintenant temps d’entrer en contact avec les personnes qui vont commercialiser le produit pour vous. Où pouvez-vous les trouver ?

L’un de vos meilleurs atouts est de demander à vos clients existants de recommander votre produit ou service à d’autres personnes. 77 % des clients sont prêts à recommander une marque à un ami après avoir connu une expérience positive avec elle. Et vous pouvez augmenter ce chiffre en offrant aux affiliés une récompense pour chaque nouveau client qu’ils apportent.

Un excellent moyen de déterminer s’ils seraient intéressés est de d’envoyer à vos meilleurs clients un e-mail leur proposant de participer à votre programme d’affiliation, accompagné d’un lien vers votre page de renvoi sur laquelle vous expliquerez le fonctionnement de votre programme et les principaux avantages d’y adhérer.

Les blogs, les groupes de réseaux sociaux et les forums liés à votre secteur d’activité constituent d’autres lieux privilégiés pour trouver de nouveaux affiliés. Ces blogs et groupes ont généralement une base de followers déjà établie, qui seront donc plus enclins à essayer votre produit ou service s’il leur est recommandé.

Si vous vous associez à un site web ou à un blogueur populaire dans votre secteur, votre réputation s’en trouvera renforcée. Cependant, vous devez garder à l’esprit que de nombreux blogueurs ou propriétaires de forums populaires participent déjà à des programmes de partenariat. Préparez-vous donc à ce qu’ils refusent votre candidature pour cette raison.

Lorsque vous recherchez des affiliés sur les réseaux sociaux ou les forums de discussion, vous devez également savoir que ces endroits sont remplis d’experts en affiliation qui s’autoproclament, « influenceurs » et de spécialistes du marketing malhonnêtes qui n’hésitent pas à utiliser des méthodes douteuses juste pour gagner une commission. Plutôt que de vous lancer directement dans la promotion de votre programme, commencez par vous renseigner sur la communauté et sélectionnez quelques personnes qui semblent convenir le mieux à votre produit.

#4 Suivez, gérez et optimisez

Comme tout élément de marketing, l’affiliation doit être contrôlée et améliorée en permanence. Vous devez donc décider des moyens de suivre vos performances. Plus vous disposerez de données sur votre campagne d’affiliation, plus il sera facile de l’optimiser et d’augmenter votre taux de conversion.

Pour cela, vous devez créer une liste d’indicateurs clés de performance que vous utiliserez pour garder un œil sur vos activités d’affiliation :

comme le taux de conversion,
les sources de trafic et la qualité,
le nombre de clics,
et les performances de vos affiliés.

Pour faciliter un peu le suivi des données, il existe plusieurs outils d’affiliation qui peuvent vous aider à suivre, gérer et optimiser votre programme d’affiliation.

Meilleur programme d’affiliation et de partenariat SaaS

CloudTalk: Grâce à notre programme, les affiliés et les partenaires peuvent obtenir un revenu supplémentaire régulier pour les ventes réalisées par le biais d’un lien d’affiliation unique. Ils peuvent gagner entre 25 % et 35 % de commission pour chaque paiement effectué par un client référencé – et ce, à vie. En guise de prime de bienvenue, les nouveaux affiliés recevront également un crédit de 5 $ dès le début.
Supermetrics : Le programme d’affiliation de Supermetrics offre une commission récurrente de 20 % pour chaque vente que vous contribuez à réaliser. Ainsi, lorsque les clients référencés renouvellent leur licence, vous êtes payé de ces 20% à chaque fois. Vous avez également accès à du matériel promotionnel, des guides et des vidéos gratuits. L’inscription au programme ne prend que quelques minutes et vous disposerez d’une équipe d’affiliés dévoués prêts à vous aider.

Conclusion :

Avec le nombre d’avantages qu’il peut apporter à votre entreprise, le marketing d’affiliation est sans aucun doute une méthode pratique à utiliser dans votre entreprise. Même si cela peut demander un certain temps avant de produire les résultats escomptés, c’est un moyen efficace et peu coûteux de promouvoir votre produit, de trouver de nouveaux clients, de fidéliser les clients existants et de renforcer votre réputation.

Mais cela ne signifie pas que vous devez remplacer le bon vieux référencement, les publicités payantes ou le marketing sur les réseaux sociaux par la seule affiliation. Mais l’utiliser comme un atout supplémentaire dans votre stratégie marketing. C’est une excellente idée !