Marketing de afiliados para SaaS -¿por qué
deberías utilizarlo en tu negocio?

Después de oír hablar de todas las increíbles ventajas del marketing de afiliados en Saas, probablemente te estés preguntando si también deberías iniciarlo en tu empresa. Lee este artículo para saber cómo puedes crear un programa de afiliados Saas para tu empresa.

Se espera que el sector del marketing de afiliación alcance la cifra de 8.000 millones de dólares en 2020, lo que supone casi el doble de lo que valía en 2015. El 81% de las marcas confían en los programas de afiliados hoy en día.

¿Por qué? La mayoría de las actividades de marketing requieren que pagues dinero por adelantado, sin garantía de que los resultados valgan la pena. Sin embargo, con la afiliación no es así: si los resultados valen la pena, pagarás una comisión, pero no pierdes nada si no es así. ¿Y qué puede ser mejor que conseguir que la gente comercialice tus productos o servicios por ti?

La lista de empresas famosas que utilizan el marketing de afiliación a diario es infinitamente larga y sigue creciendo: desde Fiverr y Sendinblue hasta Wix, Shopify y Amazon.

¿Quieres añadir el nombre de tu empresa a la lista creando tu propio programa de afiliados de SaaS? Este artículo arrojará algo de luz sobre cómo puedes crear un programa y beneficiarte del marketing de afiliación como hacen todas las empresas mencionadas anteriormente. Vamos a repasar primero algunos aspectos básicos.

¿Qué es un programa de afiliados?

Un programa de afiliados es un sistema basado en el rendimiento en el que una empresa paga una cuota (llamada comisión) a un vendedor que trae a la empresa un nuevo cliente gracias a sus propios esfuerzos de promoción. Si se hace correctamente, las tres partes ganan algo con este acuerdo:

• Las empresas ganan nuevos clientes a bajo coste.
• El vendedor afiliado gana un porcentaje de las ventas vinculadas.
• El cliente se entera de un nuevo producto a través de un contenido útil.

Para las empresas, merece la pena considerar la afiliación al marketing, sobre todo por las numerosas ventajas que tiene para ellas.

¿Cuáles son las ventajas del marketing de afiliados SaaS?

Una de las ventajas más mencionadas y tentadoras del marketing de afiliados para las empresas de SaaS es que es un método de marketing de bajo coste y bajo riesgo. Cuando se trata de otros tipos de marketing, normalmente tienes que pagar por adelantado y solo esperar lo mejor (después de todo, no puedes estar preparado para todo).

Pero el marketing de afiliación funciona según un principio diferente: si una campaña de afiliados no genera resultados, la empresa no tiene que perder ni un céntimo. Tampoco tienes que preocuparte por la creación de contenidos, ya que ese es más o menos el trabajo del afiliado. El único coste para ti es la comisión para el vendedor.

Por esta razón, el marketing de afiliados es una herramienta perfecta para las startups y las pequeñas empresas cuyos presupuestos suelen ser bastante ajustados. Pero, ¿es el marketing de afiliados para SaaS tan popular simplemente porque es barato? De ninguna manera. La creación de un programa de afiliados de SaaS puede dar a tu negocio mucho más:

• Afiliados motivados – los ingresos de los vendedores dependen de la cantidad de trabajo que realicen y de sus resultados, por lo que tienen un gran interés en el éxito del afiliado y están totalmente motivados para producir los resultados que esperas.
• Tráfico dirigido – El marketing de afiliación tiene un riesgo mucho menor de atraer tráfico de baja calidad a tu campaña que otras actividades de marketing, gracias a que tus afiliados ya están familiarizados con tu producto y tu sector.
• Mayor exposición por un bajo coste – debería ser posible encontrar un montón de blogs o grupos de redes sociales relevantes con una audiencia estable, independientemente del sector al que pertenezcas, así que si te asocias con blogueros o usuarios activos de redes sociales, tendrás la oportunidad de darte a conocer a un público que podría no haber oído hablar de ti previamente y a un coste mucho menor que si te diriges a esos grupos con tácticas de marketing comunes.
• Fidelización de clientes – tus clientes actuales son los mejores cuando se trata de encontrar afiliados para tu producto o servicio, ya que es mucho más probable que apoyen a tu empresa si se les recompensa por recomendar tu producto a otras personas, y además puedes dar a tus afiliados una recompensa especial para animarles a hablar aún más de tus productos o servicios.
• Mayor credibilidad – Si colaboras con blogueros de confianza o con sitios web conocidos de sectores relevantes, puedes aumentar tu reputación y la confianza de los clientes en tus productos.

Como puedes ver, un programa de afiliados cuidadosamente planificado y adecuadamente ejecutado no solo te dará más tráfico y ventas más significativas, sino que también te ayudará a aumentar el alcance de tu marca, a generar leads de alta calidad, a construir la reputación de tu empresa e incluso a mejorar la satisfacción del cliente (¿a quién no le gustaría una recompensa por compartir una buena palabra sobre una empresa?) ¡Y eso solo por el coste de gestionar tu programa de afiliados de SaaS! Pero, ¿cómo hacer funcionar un programa sin problemas?

¿Cómo Crear un Programa de Afiliados de SaaS?

Se puede crear un programa de afiliados de SaaS genérico en cuestión de minutos, pero no deberías estar interesado en hacerlo. Muchas empresas están llevando a cabo programas de afiliación al mismo tiempo que tú, así que si quieres destacar entre la multitud para captar la atención de tus futuros afiliados y clientes potenciales, primero tienes que investigar .

¿Qué hay que hacer antes de crear un programa de afiliados?

#1 Evalúa tu producto

Lo primero en lo que tienes que pensar cuando te prepares para lanzar tu programa de afiliados es enevaluar tu SaaS antes de pedir a tus vendedores que lo promocionen a otros.. «Bueno, eso es obvio», estarás pensando.

Pero varias empresas ya han aprendido por las malas que una mala elección del producto no solo puede significar una falta de interés en la campaña. También podría conducir a un enorme dolor de cabeza al tratar con clientes enfadados que inundan las cuentas de redes sociales con quejas porque tu negocio de SaaS no funciona como se anuncia.

Además, no tienes ninguna posibilidad de atraer a blogueros famosos, usuarios de redes sociales o propietarios de sitios web con un producto de baja calidad. No se arriesgarán a dañar su reputación o la confianza de su público por una pequeña comisión, sobre todo porque puede que ya estén trabajando como afiliados para otras empresas.

Cuanto más confianza tengas en tu producto y más capacidad tengas para mostrar sus beneficios para un público determinado, más probabilidades tendrás de atraer a afiliados con talento.

#2 Piensa en tu comisión

La segunda cosa importante que debes tener en cuenta a la hora de crear tu programa de afiliados es contar cuánto puedes pagar como comisión a tus afiliados. Pero esto puede ser complicado: si la comisión es demasiado baja, te será difícil atraer a vendedores experimentados. Y aunque una comisión muy alta atraerá a muchos afiliados, reducirá tus beneficios.

Entonces, ¿cuál debería ser tu comisión? La media de las comisiones que se ofrecen a los afiliados oscila entre el 5% y el 30%, según el sector y el rango de precios de los productos. Un buen consejo es que mires a otras empresas con afiliados de tu sector y evalúes sus ofertas.

#3 Recluta afiliados para promocionar tu producto

¿Has elegido tu producto y has decidido el porcentaje de comisión? Genial, ahora es el momento de contactar con las personas que comercializarán el producto por ti. ¿Dónde puedes encontrarlos?

Una de tus mejores apuestas es pedir a tus clientes actuales que recomienden tu producto o servicio a otras personas. El 77% de los clientes están dispuestos a recomendar una marca a un amigo después de haber tenido una experiencia positiva con ella. Y puedes hacer que esa cifra sea aún mayor ofreciendo a los afiliados una recompensa por cada nuevo cliente que traigan.

Una buena forma de determinar si les interesa es enviar a tus mejores clientes un correo electrónico ofreciéndoles la oportunidad de participar en tu programa de afiliación, junto con un enlace a tu página de aterrizaje en la que explicarás cómo funciona tu programa y las principales ventajas de unirse a él.

Otros lugares estupendos para encontrar nuevos afiliados son los blogs, los grupos de redes sociales y los foros relacionados con tu sector. Estos blogs y grupos suelen tener ya una base de seguidores establecida, por lo que pueden estar más dispuestos a probar tu producto o servicio cuando se lo recomienden.

Si te asocias con un sitio web o un bloguero popular de tu sector, eso también dará un buen impulso a tu reputación. Sin embargo, debes tener en cuenta que muchos blogueros populares o propietarios de foros ya participarán en programas de asociados, así que prepárate para que te rechacen por este motivo.

Cuando busques afiliados en las redes sociales o en los tablones de anuncios, también tienes que ser consciente de que estos lugares están llenos de autoproclamados expertos en afiliación, «influencers» y vendedores deshonestos que no dudarán en utilizar métodos turbios solo para ganar una comisión. En lugar de lanzarte directamente a promocionar tu programa con ellos, infórmate primero sobre la comunidad y elige a algunas personas que parezcan ser las más adecuadas para tu producto.

#4 Seguimiento, gestión y optimización

Como ocurre con todos los elementos del marketing, la afiliación debe supervisarse y mejorarse continuamente, por lo que tienes que decidir la forma de hacer un seguimiento de tu rendimiento. Cuantos más datos sobre tu campaña de afiliados tengas, más fácil será optimizarla y aumentar tu tasa de conversión.

Para ello, tienes que crear una lista de métricas KPI que utilizarás para vigilar tus actividades de afiliación:

• como la tasa de conversión,
• las fuentes de tráfico y la calidad,
• el número de clics,
• y el rendimiento de tus afiliados.

Para facilitar el seguimiento de los datos, hay varias herramientas de afiliación que pueden ayudarte a seguir, gestionar y optimizar tu programa de afiliados.

Los mejores programas de afiliados y socios de SaaS

• CloudTalk: Con nuestro programa, los afiliados y socios pueden obtener unos ingresos adicionales constantes por las ventas realizadas a través de un enlace de afiliación único. Pueden ganar entre un 25% y un 35% de comisión por cada pago que haga un cliente referido, de por vida. Como bonificación de bienvenida, los nuevos afiliados también recibirán un crédito de 5 $ desde el principio.
• Supermetrics: El programa de afiliados de Supermetrics ofrece una comisión recurrente del 20% por cada venta que ayudes a realizar. Cuando los clientes referidos renueven su licencia, también recibirás ese 20%. También tienes acceso a materiales promocionales, guías y vídeos gratuitos. Darse de alta en el programa solo lleva un par de minutos y tendrás un equipo de afiliados dedicado y listo para darte soporte.

Conclusión:

Con la cantidad de beneficios que puede aportar a tu empresa, el marketing de afiliados es, sin duda, un método práctico para utilizar en tu empresa. Aunque puede llevar algún tiempo producir los resultados deseados, es una forma eficaz y de bajo coste de promocionar tu producto, encontrar nuevos clientes y fidelizar a los existentes, así como impulsar tu reputación.

Pero eso no significa que debas sustituir el SEO, los anuncios de pago o el marketing en redes sociales solo por la afiliación. Sin embargo, ¿utilizarla como una baza más en tu estrategia de marketing? ¡Es una gran idea!