Accepter les commentaires positifs n’est pas si simple

Nous savons que la reconnaissance et les retours positifs au travail sont des méthodes fiables pour maintenir l’enthousiasme et l’engagement de vos collègues et de votre équipe. Il est donc paradoxal qu’accepter des commentaires positifs soit parfois si difficile.

Lorsque nos collègues ou nos managers nous félicitent pour notre travail, nous n’écoutons pas toujours. Cela entre par une oreille et ressort par l’autre. Parfois, nous essayons même de changer de sujet. Il est ainsi très peu probable que nous assimilions le compliment ou l’éloge, et nous ne réalisons pas ce que nos collègues pensent de nous, ce pour quoi nous sommes doués et comment nous travaillons. 

Savoir accepter les éloges est une compétence.

C’est étrange, mais c’est vrai. Acquérir cette compétence et apprendre à accepter les retours positifs au travail pourrait un jour devenir votre arme secrète. Pourquoi ? Parce que peu de personnes maîtrisent cet art. Avez-vous déjà vraiment assimilé les choses positives que vos collègues disent de votre travail ?

Nous avons rassemblé quelques stratégies pour réagir aux retours positifs et s’en servir pour faire progresser votre carrière. Vous pourrez ainsi montrer l’exemple à vos collègues. L’échange de commentaires positifs peut progressivement devenir une habitude au sein de votre équipe ou de toute l’entreprise, offrant à chacun l’opportunité d’évoluer professionnellement et personnellement. 

Les retours positifs entre collègues augmentent leur engagement de 79 %.

Ne rejetez pas les éloges, acceptez-les

De nombreux experts du comportement humain affirment que nous devrions cesser d’utiliser la phrase : « Oh, ce n’était rien. » C’est la réponse automatique de quelqu’un qui n’a pas appris à réagir aux commentaires positifs. Si l’on vous félicite pour quelque chose, c’est que vous êtes doué pour cela. Prenez le temps de réfléchir aux qualités que l’on apprécie chez vous et cherchez à perfectionner encore plus ces compétences. 

La prochaine fois que vous recevrez un commentaire positif, dites simplement « Merci ! » et ne changez pas de sujet. Écoutez ce que votre collègue ou votre manager a à vous dire. Cela vous aidera à mieux comprendre votre travail et vos forces, que vous ne soupçonniez peut-être même pas :)

Posez des questions de suivi 

Poser des questions complémentaires après avoir reçu des commentaires positifs est essentiel. Répondez en acceptant l’éloge, puis posez une question pour mieux le comprendre et le rendre aussi utile que possible. Par exemple, vous pourriez demander : « Qu’avez-vous particulièrement apprécié dans mon travail sur ce projet ? Qu’est-ce qui a motivé vos félicitations ? Y a-t-il un élément précis ou s’agit-il de ma démarche globale ? »

Utilisez les retours positifs pour révéler vos talents cachés

Nous avons parfois l’habitude de faire les choses d’une certaine manière parce que cela nous semble naturel. Cependant, nous ne réalisons pas toujours que notre méthode est unique ou qu’il s’agit d’un talent inné. Comment le savoir ? Lorsque nous recevons régulièrement des compliments sur un point précis, c’est ce qui nous distingue de nos collègues. Appropriez-vous cette force et intégrez-la pleinement dans votre quotidien professionnel. 

C’est là que vos managers interviennent, car ils peuvent vous guider pour faire de vous un membre d’équipe unique et passionné. Beaucoup de personnes font du bon travail, mais si un manager aide son collaborateur à identifier ce qu’il fait de mieux, les résultats n’en seront que meilleurs. 

Écoutez vos managers

Recevoir des commentaires positifs lors d’un entretien individuel peut s’avérer difficile. Nous avons tendance à nous attendre à des critiques ou à des retours négatifs. Pourquoi ? Parce que nous ne sommes pas habitués aux éloges, et la plupart d’entre nous ne savent donc pas comment les accepter. 

Lorsque les managers savent motiver leurs collaborateurs et saisir les bonnes occasions pour exprimer des retours positifs, leurs équipes sont plus épanouies et plus productives.

Si votre manager vous indique vos points forts, ce qu’il apprécie dans votre travail et comment il envisage votre avenir, écoutez attentivement et tirez-en parti. Essayez de définir ensemble votre rôle idéal. 

Une culture d’entreprise fondée sur les retours positifs

Tous les collaborateurs et managers doivent s’efforcer de créer une culture d’entreprise où les éloges et les retours positifs ne sont pas des exceptions. Bien au contraire :) 

Si vos collègues ou vos employés méritent un retour positif, n’oubliez pas de les féliciter. Bien sûr, faites-le avec modération – ne leur faites pas de compliments sans raison. 

Une équipe qui s’échange des retours positifs est plus performante et aide l’entreprise à aller de l’avant.

Cela peut sembler plus facile à dire qu’à faire, mais c’est en forgeant qu’on devient forgeron. Alors, pourquoi ne pas commencer à donner des retours positifs dès aujourd’hui ? :)