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Natalie Asmussen

Natalie Asmussen est une rédactrice conceptrice et traductrice bilingue avec plus de huit ans d'expérience dans le SaaS, le B2B, la tech, l'IA et la santé. Née dans le Minnesota, elle vit aujourd'hui à Barcelone, où la météo est nettement plus clémente. Armée d'une licence en langues et littératures, d'un master en traduction et localisation, et de quelques certifications en design qu'elle jure utiliser encore, Natalie écrit pour CloudTalk sur l'IA, le SaaS, l'expérience client et les technologies de vente. Son but ? Éviter le jargon, rester précise et, si possible, rendre ces textes techniques agréables à lire.

En savoir plus sur Natalie

Je suis une rédactrice conceptrice et traductrice bilingue avec plus de huit ans d’expérience dans le SaaS, le B2B, la technologie, l’IA et la santé. Originaire du Minnesota (le pays des 10 000 lacs et d’encore plus de neige), je vis désormais à Barcelone, où il y a certes moins de congères, mais un bien meilleur café.

Je suis titulaire d’une licence en langues et littératures et d’un master en traduction et localisation, en plus de certifications Adobe et en conception graphique. En résumé : j’ai passé la majeure partie de ma carrière à étudier les moyens de rendre les choses compliquées claires — et parfois amusantes (en insistant sur le « parfois »).

Avant de rejoindre CloudTalk, j’ai travaillé comme rédactrice et responsable nationale chez Dentaly.org, gérant des projets de contenu multilingue et localisant des stratégies pour les marchés internationaux. Après cela, je suis devenue éditrice de contenu chez GetYourGuide, où je devais convaincre les gens de réserver des voyages dans des endroits qui me faisaient terriblement envie (oui, c’est de vous que je parle, les Maldives).

Aujourd’hui, j’écris pour CloudTalk, un fournisseur de téléphonie SaaS qui aide les équipes de vente et de support à mieux communiquer avec leurs clients. Je me concentre sur l’IA, le SaaS, l’expérience client et les technologies de vente — et je vois mon travail comme l’assurance que les lecteurs comprennent comment ces outils peuvent résoudre leurs problèmes.

Je m’appuie sur des outils comme Google Analytics, Ahrefs et Google Search Console pour garder mes écrits ancrés dans la réalité. Mais surtout, j’essaie d’éliminer le jargon marketing, de mettre en avant ce qui compte vraiment et de rendre le SaaS un peu moins… SaaS.

Au final, mon objectif est simple : donner aux chefs d’entreprise, aux directeurs commerciaux et aux équipes de support du contenu qu’ils peuvent réellement utiliser — qu’il s’agisse de comprendre un nouvel outil d’IA ou de trouver comment améliorer la qualité des appels. Si je peux rendre cela clair, pratique et même agréable à lire, alors j’ai accompli ma mission.