Natalie Asmussen

Jag är en tvåspråkig copywriter och översättare med över åtta års erfarenhet inom SaaS, B2B, teknik, AI och hälso- och sjukvård. Jag kommer ursprungligen från Minnesota (de 10 000 sjöarnas och de ännu fler snödrivornas land), men bor nu i Barcelona, där det definitivt är färre snövallar men betydligt bättre kaffe.

Jag har en kandidatexamen i språk och litteratur och en masterexamen i översättning och lokalisering, samt certifieringar i Adobe och grafisk design. Kort sagt: jag har ägnat större delen av min karriär åt att studera hur man får komplicerade saker att låta enkla – och emellanåt roliga (med betoning på emellanåt).

Innan jag började på CloudTalk arbetade jag som copywriter och landschef på Dentaly.org, där jag hanterade flerspråkiga innehållsprojekt och lokaliserade strategier för internationella marknader. Därefter blev jag Content Editor på GetYourGuide, där jag övertygade folk att boka resor till platser jag själv var riktigt avundsjuk på (jag tittar på dig, Maldiverna).

Idag skriver jag för CloudTalk, en leverantör av molnbaserade telefonilösningar som hjälper sälj- och supportteam att kommunicera bättre med sina kunder. Mitt fokus ligger på AI, SaaS, kundupplevelse och säljteknik – och jag ser det som mitt jobb att se till att läsarna förstår hur dessa verktyg kan lösa deras problem.

Jag förlitar mig på verktyg som Google Analytics, Ahrefs och Google Search Console för att hålla mitt skrivande förankrat i verkligheten. Men mest av allt försöker jag skala bort marknadsföringsjargong, lyfta fram det som faktiskt betyder något och få SaaS att kännas lite mindre… stelt.

I slutändan är mitt mål enkelt: att ge företagsledare, säljchefer och supportteam innehåll som de faktiskt kan använda – oavsett om det handlar om att förstå ett nytt AI-verktyg eller att lista ut hur man förbättrar samtalshastigheten. Om jag kan göra det tydligt, praktiskt och kanske till och med trevligt att läsa, då har jag gjort mitt jobb.